Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день! Хочу сказать свое мнение о работниках который работает по г Алматы по телефону 244-92-33. Когда звонишь, им по каким та вопросам они отвечают не хотя как будто ради меня там сидят. Грубо отвечает, не хотя отвечает. Почему таких сотрудников набираете. Например я звонила несколько раз по поводу перечень документов который собирать на конкурс так и я не не получила на свой вопрос ответа. Почему не контролируйте своих сотрудников? Зачем тогда указать номера телефон когда они не хотя и грубо отвечают. Тогда нам куда надо звонить?. Это ужасно…………...
Ответ
Добрый день, Гаухар!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудниками офиса г. Алматы будет проведена разъяснительная беседа.
Вся подробная информация о проведении конкурса размещается на нашем корпоративном сайте "skcn.kz", в том числе перечень документов необходимых предоставлению для участия в конкурсе.
Благодарим Вас за обращение! -
Мы жители МЖК ВОСТОЧКА находящийся по адресу в г.АЛМАТЫ Медеуский район КУЛЬЖДЖИНСКИЙ тракт 16 . МЫ ДВА ГОДА ждали заветные ключи от квартир ПРОПЛАТИВ 20% от общей СТОИМОСТИ квартир. В Октябре 2020года нам НАКОНЕЦ сообщили о ГОТОВНОСТИ наших квартир .МЫ с радостью оплатили оставшиеся деньги, тем самым оплатив 100% стоимости квартир. ОДНАКО ВМЕСТО радости МЫ БЫЛИ ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНЫ КАЧЕСТВОМ РАБОТЫ а именно: 1)КРИВЫЕ СТЕНЫ 2)КРИВЫЕ ПОЛЫ 3)СТЕНЫ В ТРЕЩИНАХ 4) МЕСТАМИ НЕ ПРОКРАШЕННЫЕ, НЕ ДОБЕЛЕНЫ, тем самым НЕКАЧЕСТВЕННАЯ ПОБЕЛКА СТЕН 5) РАЗБИТЫЙ КАФЕЛЬ 6) ТРЕСНУТЫЕ ТРУБЫ 7) ПОЛ ЗАЛИТ НЕРОВНО (КРИВО) 8) МЕЖКОМНАТНЫЕ ДВЕРИ УСТАНОВЛЕНЫ КРИВО и трут напольный ламинат. 9)ЛАМИНАТ ВЗДУВАЕТСЯ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ 10) ЛАМИНАТ ПРОВАЛИВАЕТСЯ ВО МНОГИХ МЕСТАХ 11) ПЛИНТУСА УСТАНОВЛЕНЫ НЕКАЧЕТВЕННО И ОТВАЛИВАЮТСЯ В УГОЛКАХ Особенно в плачевном состоянии дома 16/3,16/4 ПО договору Купли Продажи Застройщик обязался сдать квартиры в надлежащем виде в чистовой отделке. Чистовая отделка подразумевала полностью готовую квартиру под заселение. При получении техпаспорта квартиры мы описали все недочеты в квартирах и предоставили список в отдел продаж. По акту приема передач застройщик обязуется устранить недочеты в течении одного месяца со дня поступления списка недочетов. Отдел продаж передал информацию представителям застройщика обязанных устранить недочеты. Однако уже пошел второй месяц. Ответственные за устранение недочетов пропабы застройщика тянут с ремонтом. Въехать в квартиру не представляется возможным. Убедительно просим Вас помочь в решении данного вопроса. Т.к. мы не можем въехать в свои квартиры, за которые были заплачены наши деньги.
Ответ
Здравствуйте Галия!
В соответствии с условиями Договора инвестирования, строительства объекта на данный момент не завершено и ввод жилых домов производится поэтапно. В связи с этим все выявленные дефекты и недостатки будут устранятся Застройщиком. Обеспечением исполнения дефектов и замечании является удержания 3% гарантийных от суммы финансирования Застройщику. На данный момент по Вашему обращению в жилом доме 16/1 (ранее - No24) физическое лицо Елеусизова А., Застройщиком устранены все замечания и дефекты. В жилом доме 16/3, кв. 32, 6-ой этаж (ранее - No23) работы по устранению дефектов будут производиться поэтапно в связи с задействованием всех людских ресурсов. Завершение работ Застройщиком определено в ближайшее время до 05 декабря 2020г.Благодарим Вас за обращение!
-
Будет ли второй этап реализации квартир по пр. Есенберлина в г. Усть-Каменогорск?
Ответ
Добрый день, Ардак!
30.11.2020 г. объявлено о начале 2 этапа реализации 15 квартир через интернет в ЖК по пр. И.Есенберлина д.13/1-13/8 в городе Усть-Каменогорск. Вся подробная информация размещено на нашем сайте в разделе "Объявления" по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya
Благодарим Вас за проявление интереса! -
Аннулируйте пожалуйста моё заявление по г Усть-Каменогорск ул Есенберлина 05.10 2020г
Ответ
Добрый день, Шынара!
Ваша заявка от 05.10.2020 г. аннулирована. -
Добрый день, аннулируйте, пожалуйста мое заявление по г. Усть- Каменогорск т.к. не прошла конкурс и не попала в основной и дополнительный список. Спасибо
Ответ
Добрый день, Әйгерім!
Ваша заявка аннулирована. -
Здравствуйте когда вы уже сделаете личный кабинет арендатора он у Вас вечно будет работать в тестовом режиме такое предположение это все не автоматически работает а забивают ваши сотрудники в ручную да и это так !!!!! Зделайте арендные платежи через Каспибанк.
Ответ
Добрый день, Алексей!
Личный кабинет арендатора работает в тестовом режиме т.к. система учета арендных платежей еще дорабатывается. Запуск системы в полном объеме планируется в 1 полугодии 2021 г.
С АО "Kaspi Bank" ведутся переговоры по оказанию услуг по приему арендных платежей на 2021 г.Приносим извинения за доставленные неудобства!
-
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Прошу Вас аннулировать мое заявление по г. Усть- Каменогорск, т.к. не прошла конкурс и не попала в основной и дополнительный список. Спасибо
Ответ
Добрый день, Ирина!
Ваша заявка аннулирована. -
Мною 18 сентября подано заявление на досрочный выкуп квартиры (находящейся в аренде с последующим выкупом), 12 октября дали расчет по сумме, 15 октября произвел полную оплату. Уже ноябрь, нет обратной связи. Документы еще в Нур-султане. Прошу Вас наладить систему обратной связи, документооборота, чтобы менеджеры компании хотя-бы элементарно звонили. Колл-центры не всегда отвечают на звонки. Обеспечьте на сайте контакты менеджеров которые ответсвенные за те или иные Жилые комплексы, укажите их рабочие почты. Пропишите детально процедуры и сроки и порядок выкупа (с учетом текущей ситуации)
Ответ
Здравствуйте Балтабек!
Процедура досрочного выкупа занимает ориентировочно 2 месяца.
Ваш Договор передачи подписан 20.11.2020 г.Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Здравствуйте. Я состою в очереди, но хочу участвовать в вашей программе, так как я наажусь в декрете, у меня нет пенсионных отчислений. Я могу участвовать , и что от меня требуеться
Ответ
Добрый день, Гаухар!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» завершено. Строительство новых объектов не планируется.
Возможна вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/
Требования к кандидатам на приобретение жилья в аренду с выкупом является:1) платежеспособность;
2) отсутствие собственного жилья за последние 3 года.
Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! На данный момент запущен сайт фонда недвижимости Самрук-Казына. Я 3(три) раза обращался, через данный сайт о предоставлении мне сведений о необходимости для досрочного выкупа, ответ в мо
Ответ
Добрый день, Нурлан!
Личный кабинет работает в тестовом режиме. По всем вопросам платежей вы можете обратиться к менеджеру вашего комплекса Конурбаевой Марии по тел.244-92-33 или написать на электронный адрес m.konurbayeva@fnsk.kz.
Благодарим Вас за обращение!