Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте, я являюсь арендатором ЖК Асыл Арман в Алмате. Хотел уточнить насчет банковских комиссии при оплате арендных платежей. Раньше в казкоме она состовляла 150-200 тенге. Теперь же, после слияния двух системообразующих банков АО "Казкоммерцбанк" и АО "Народный Банк Казахстана", нам стало известно что комиссия в банке будет составлять 1% от суммы платежа. То есть, это около 1000 тенге.Нам бы хотелось вернуть прежние условия, а по возможности даже платить без комиссии. Этот вопрос волнует многих, и будем благодарны в вашей содействии в этом вопросе.С уважением.
Ответ
Добрый день, Біржан!
В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».
В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий.
В связи с этим, просим Вас отнестись к данной процедуре с пониманием.
В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.
-
Почему после слияния 2 банков, народного и казкома, комисия для оплаты ежемесячного арендного платежа составляет 1120тг, то есть 1 процент от суммы платежа
Ответ
Добрый день, Аслан!
В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».
В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий.
В связи с этим, просим Вас отнестись к данной процедуре с пониманием.
В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.
-
Обращаемся к вам от лица жильцов ЖК Асыл Арман В настоящее время после интеграции халык и казком банков жильцы жилого массива столкнулись с проблемой. Комиссия за арендный платеж от 0 тенге выросла до 1500 тенге, в условиях что мы оплачиваем ряд коммунальных платежей для обычного народа это дополнительная нагрузка бюджета. Так же риск для вас роста дебиторки. Возможно у фонда уже есть планы по обходу данной проблемы. Просим рассмотреть возможность проведения платежей через альтернативные более цифровые каналы приема платежей.
Ответ
Добрый день, Асхат!
В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».
В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий.
В связи с этим, просим Вас отнестись к данной процедуре с пониманием.
В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.
-
Арман Шарипбаевич! От своего имени обращаюсь к вам как гражданин РК. В связи слиянием банков Казком и Халык и соответственно изменением процедуры оплаты ежемесячных арендных платежей стало проблемой.Ранее я оплачивал арендные платежи через Казкома и комисся банка за обработку и прием составила 100тенге, а Халык банк удерживает комиссию в размере 1% от суммы и общая сумма достигает 1200тенге за одну платеж. В связи с этим прошу разобраться по процентам ставками и банковских продуктов. С уважением Жумаш Тулегенулы
Ответ
Добрый день, Жумаш!
В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».
В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий.
В связи с этим, просим Вас отнестись к данной процедуре с пониманием.
В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.
-
Здравствуйте, уважаемый Арман Шәріпбайұлы!!! Я житель ЖМ Асыл Арман. Из-за слиянием банков столкнулись с проблема с оплатой арендных платежей. Раньше оплату производили через Казком и комиссия составляло 200тг не смотря от суммы арендных платежей. С августа месяца должны теперь оплачивать в Народный банк. Там комиссия банка составляет 1% от суммы, т.е если я оплачиваю 68 тыс то за комиссию еще я должна оплачивать 680тг. Это очень накладно для арендодателей. Хотелось бы,чтобы как то решили вопрос с оплатой арендных платежей . Ввели онлайн оплату через Каспий банк. Это было бы очень удобно. Не стоять в очереди и бешеные комиссии банка не платить.
Ответ
Добрый день, Асель!
В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».
В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий.
В связи с этим, просим Вас отнестись к данной процедуре с пониманием.
В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.
-
Уважаемый Арман Шәріпбайұлы! Я арендатор ЖК Аль-арка. Прошу Вас содействовать в решений вопроса принятия оплаты арндного платежа в банкаx - казкомxалык. Весь день пытаюсь оплатить арендный платеж, однако ни в казкоме ни в xалыке не принимают платеж за аренду. Вроде бы несерьезное для вас обращение, но Менеджер-Жанна утверждает что это не иx проблема обращяйтесь в "Самрук, пишите, жалуйтесь...". Ппроисxодящее слияние банков и возникновение проблем со счетами вызывают сложности в проведении транзакции, однако рек визиты для оплаты не видны кассирам и операторам! Со слов кассиров банков необxодимо получить новые реквизиты, со слов мегеджеров ФНСК- все реквизиты действительны до апреля 2019 года! Круг замыкается в непринятии оплаты!
Ответ
Добрый день, Асылбек!
В рамках масштабного процесса интеграции двух крупнейших системообразующих банков Казахстана в форме присоединения АО «Казкоммерцбанк к его материнской структуре — АО «Народный Банк Казахстана», банковским счетам Фонда недвижимости, ранее открытым в АО «Казкоммерцбанк», присвоены новые номера счетов в АО «Народный Банк Казахстана».
Новые реквизиты будут действовать с 30 июля 2018г. Возможность приёма входящих платежей с указанием старых реквизитов сохранена АО «Народный Банк Казахстана» в течение переходного периода до 01 апреля 2019 года.
В ближайшее время Фонд недвижимости направит Арендаторам соответствующие Уведомления об изменении банковских реквизитов по Договорам аренды с выкупом.
До получения Уведомления об изменении реквизитов, оплату арендных/гарантийных платежей Вам необходимо производить согласно реквизитам, указанным в заключенных Договорах аренды с выкупом. При оплате через кассы Банка необходимо предоставлять сотрудникам АО «Народный Банк Казахстана» данные реквизиты.
-
Добрый день Арман Шәріпбайұлы! Я и моя семья были арендаторами жилья в ЖК Асыл Арман. По причине переезда нашей семьи в другой город, мы были вынуждены сдать квартиру обратно Фонду. Согласно правилам Фонда, мы имеем право на использование своего права лишь раз. Арман Шәріпбайұлы, Вы являетесь экспертом в этой области, скажите пожалуйста, возможно ли перерассмотрение данного пункта, возможно, установка временного ограничения (отсутствия права участвовать в данной программе сроком до 5 ти лет), т.к. к сожалению, на новом месте, для нас этого шанса уже нет.Прошу вашего понимания и содействия в этом вопросе.
Ответ
Добрый день, Гульназ!
Согласно Правилам реализации:
Физическое лицо может реализовать свое право на приобретение жилого помещения через механизмы аренды с выкупом по программам Фонда недвижимости не более одного раза. Физическими лицами, реализовавшими свое право, считаются лица, заключившие договоры аренды с выкупом жилого помещения в рамках программ Фонда недвижимости, а также указанные в договоре аренды с выкупом члены семьи, чьи доходы были использованы в расчете МСАП.
-
Хотел выразить благодарность Евгению Паку за проделанную работу в МЖК г.Усть-каменогорск по пр.Есенберлина 23/2 кв.1. С его помощью устранили шум насоса в подвале, который циркулирует холодную воду. Побольше таких сотрудников.
Ответ
Добрый день, Манар!
Спасибо большое за положительный отзыв сотрудника АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына».
Также, просим Вас в дальнейшем обращаться к Евгению Пак для устранения выявленных дефектов.
-
Здравствуйте, уважаемый Арман Шәріпбайұлы! Обращаюсь к вам от орендаторов ЖМ Асыл Арман города Алматы. Можете решить вопрос в дальнейшем реализовать оплату арендных платежей онлайн(например через Каспи онлайн - это очень удобно и быстро) Тем более, Казком банк, оплату через терминалы убрали. Приходится платить через кассу с очень большой очередью. Надеюсь вопрос не глобальная и решиться в скором времени.
Ответ
Добрый день, Абылай!
Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении. Предпринимаются все необходимые меры для автоматизации процесса оплаты арендных платежей.
-
Добрый день, уважаемый Арман Шарипбаевич! Со дня моего обращения 09.07.2018 г. прошло 3 недели, то есть 21 день. Напомню Вам, "что в потолке квартиры, расположенной по адресу г.Усть-Каменогорск ул.Карла Маркса д.48 кв.49 (на 9-м этаже) в коридоре и на кухне образовались желтые пятна, потолок начал осыпаться от сырости и дождя.При обращении в КСК было установлено, что на 10 -м (техническом) этаже имеются дефекты в водосточной трубе и крыше." Мною был получен ответ: Добрый день, Сауле! Ваше обращение принято в работу. Представителю АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» в г. Усть-Каменогорск Евгению Пак (8 777 279 47 69) направлена Ваша заявка для проработки с Подрядчиком вопросов по устранению дефектов. Однако, до настоящего времени мер к устранению дефектов подрядчиком ТОО "ВК Техногрупп" не предпринято, как известно в октябре 2018 г. истекает срок гарантийного обслуживания дома подрядчиком, данное недвижимое имущество принадлежит АО "Фонду недвижимости "Самрук-Казына", в соответствии с договором Вы являетесь первым бенефициаром и Выгодоприобретателем, Вы так же как и я заинтересованы в содержании Помещения в надлежащем виде. Тогда почему до настоящего времени меры по устранению дефектов не предприняты, прошел 21 день, не за горами осень, сезон дождей, на техническом этаже до настоящего времени работы по устранению дефектов не проводились? Как и кем будут устраняться дефекты, после истечения гарантийного срока обслуживания с октября 2018 г. Примите меры...
Ответ
Добрый день, Сауле!
Настоятельно рекомендуем обратиться к представителю АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» в г. Усть-Каменогорск Евгению Пак 8 (777) 279-47-69 для составления дефектного акта совместно с Подрядчиком.
Фонд недвижимости выражает готовность в решении проблемных вопросов по данному Объекту и планирует в ближайшие сроки провести комиссионное обследование по выявлению недостатков для дальнейшей работы по их устранению в целях создания комфортных условий проживания жителей.