Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Кабден Дуйсенбаев

    Здравствуйте, прошу решить конфликтный вопрос. (Жилой комплекс "Шұғыла" Начало конкурса 26.11.2019 10:00, Тип- 4 3 комнатная квартира 76,50 кв.м ). Я Дуйсенбаев Кабден ИИН 560229300010, 18.12.2019 г. сдал документы на приобретение квартиры аренды с выкупом. Я был в дополнительном списке первым, после основного списка. Общее количество квартиры Тип-4 4 единицы, я был 5 по писку, то есть первым претендентом из дополнительной очередности. И ждали объявление результата проверки документов, объявление вышла в субботу, не в рабочее время 21.12.2019 г, но там было указано что мы должны прибыть на осмотр и выбор квартиры 22.12.2019 в воскресение, получается у нас было только 1 календарный день (по данному вопросу с нами никто не связывался не приглашал, могли бы позвонить, мобильные телефоны указаны в заявлении). Но мы не увидели объявление в выходные дни, об этом узнали только в понедельник и сразу пришли в Samruk-Kazyna Construction Райымбека проспект, 481в, примерно 17:40 часов (там рабочее время до 18:30 ч). Нам сообщили что наша заявка аннулировано, в связи с неявкой на осмотр и выбор квартиры и отказали дальнейшие процессы заключение договора. В тот же момент мы написали посменное заявление (бланк заявление нам дал специалист, который принимал наши документы) в Samruk-Kazyna Construction и ждали ответ, но на сегодняшний день нет никого ответа. Сегодня обратился с данным вопросом к вашему представителю в Алматы, нам ответили, что письменный ответ готов, но ещё не подписано и ждут от канцелярии резолюцию (подпись руководства). Я недавно узнал о законе «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" и там пишется что мы имеем право обратится с жалобой в течение 3-х месяцев (статья 12). Так же ознакомился с ПОРЯДКОМ РЕАЛИЗАЦИИ жилых и коммерческих (нежилых) помещений Фонда недвижимости по Программе жилищного строительства «Нұрлы жер» по направлению Арендное жилье. Там конкретно написано, что Предложение по выбору/осмотру и выбору квартир, а также график выбора/осмотра и сроки выбора квартир должны быть опубликованы не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до наступления срока начала осмотра и выбора квартир. (статья 25). То есть должны были объявить за 5 дней, тогда бы мы успели выбрать/осмотреть квартиру и заключить договор. в дополнение указываю ссылки на материалы 1) https://skcn.kz/ru/news/rezultaty/279 (от 09.12.2019 Срок приема документов от Заявителей Основной и Дополнительной очередностей на приобретение 29 квартир через механизм аренды с выкупом в ЖК «Шугыла» г. Алматы) 2) https://skcn.kz/ru/news/rezultaty/292 (от 21.12.2019 О результатах проверки документов Рабочей комиссии, о сроках осмотра, выбора квартир и сроках подписания Договоров с Заявителями Окончательной очередности заявок на 29 жилых помещений в аренду с выкупом ЖК "Шугыла". ) Данное сообщение специально пишу в вашем блоге, что бы ваши специалисты не скрыли факт нарушения в своей работы или коллег. Данным запросом от вас ждем справедливого решения и возможность приобрести на законных основаниях квартиру через механизм аренды с выкупом в ЖК «Шугыла». Не смотря на некомпетентность ответственных исполнителей.

    Добрый день, Кабден!
    Ответ на обращение  в  письменной форме за исх.№ 06-1-3/1662 от 20 марта 2020 года  направлено на Вашу электронную почту. Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Аида Пак

    Здравствуйте. Оплатила арендный платёж через homebank. Платёж в статусе обработки. Позвонила на горячую линию Народного банка. Оператор ответил, что сумма с карты списана. Теперь надо ждать подтверждения от прлучателя., Т.е. Samruk-Kazyna Construction. Вопрос почему не подтверждаете? Или с кого спрашивать зачисление арендного платежа. ( Г Караганда) ЖК Жануя.

    Здравствуйте, Аида!
    Ваш платеж поступил 18 марта 2020 года.
    При переводе через приложение Homebank  подтверждения не нужно. Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гульзада Бигожина

    Согласно п 12 договора аренды с выкупом КОММЕРЧЕСКОГО ПОМЕЩЕНИЯ N200000022 от 26.02.2013 г. я Бигожина Гульзада, письменно уведомляю вас о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а именно ситуация ЧС карантин в г.Нурсултан. В силу которых я не могу надлежаще исполнять свои обязательства по договору. В связи с этим согласно п 12.4 я уведомляю вас о данном событии письменно, тк ЖК закрывают на карантин и КОММЕРЧЕСКИЕ ПОМЕЩЕНИЯ не функционируют. Самрук закрыт и никого не впускает, нарочно письма не берет, ссылаясь на карантин. Прошу уведомить всех арендаторов, тк не у всех есть доступ к сайту. Прошу ответить в максимально короткие сроки, тк ситуация требует вашего разьяснения.

    Добрый день, Гульзада! 
    В связи с введением с 16 марта 2020 года на территории Республики Казахстан чрезвычайного положения в соответствие с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», руководством Общества принято решение предоставить арендаторам отсрочку по уплате арендных платежей с 16 марта по 01 июня 2020 года включительно  со сроком погашения задолженности до 25 декабря 2020 года. Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Улдана Темиргалиева

    Здравствуйте, Болатжан Айткожанович! В связи с чрезвычайным положением, прошу рассмотреть возможность отсрочки по аренде, и хотела узнат куда нужно писать что бы дали отсрочку

    Добрый день, Улдана!
    В связи с введением с 16 марта 2020 года на территории Республики Казахстан чрезвычайного положения в соответствие с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», руководством Общества принято решение предоставить арендаторам отсрочку по уплате арендных платежей с 16 марта по 01 июня 2020 года включительно со сроком погашения задолженности до 25 декабря 2020 года.  Заявление о предоставлении отсрочки по уплате арендных платежей от Арендаторов  не требуется. Отсрочка предоставляется автоматически. Благодарим Вас за обращение и за проявление интереса!

  • Вопрос: Жадыра Калиева

    Добрый день Болаткан Айткожанович! Прошу вас дать отсрочку на арендный платеж в связи с карантином. ЖК Усть Каменогорск Есенберлина 19 кв 9. Спасибо Вам за ранее если вы получили письмо откликните.

    Добрый день, Жадыра!
    В связи с введением с 16 марта 2020 года на территории Республики Казахстан чрезвычайного положения в соответствие с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», руководством Общества принято решение предоставить арендаторам отсрочку по уплате арендных платежей с 16 марта по 01 июня 2020 года включительно со сроком погашения задолженности до 25 декабря 2020 года. Заявление о предоставлении отсрочки по уплате арендных платежей от Арендаторов  не требуется. Отсрочка предоставляется автоматически. Благодарим Вас за обращение и за проявление интереса!

  • Вопрос: Жулдызай Ермаганбет

    Здравствуйте, я отправила письмо на почту фнск об аннулировании заявки на аренду с выкупом 2х комн кв по ул.Демесинова г.Кызылорда. Так как не получается подать заявку на другую квартиру, потомучто заявку можно подать только один раз. Прошу ускорить процесс. Спасибо.

    Добрый день!
    Ваша заявка аннулирована.

  • Вопрос: Айжан Утесинова

    Здравствуйте, 29.02.2020г мною была отправлена заявка на аренду с последующим выкупом 1 комнатной квартиры в ж\м асыл арман, г. Алматы. Но, до сих пор результаты конкурса не доступны к просмотру. Еще результатов конкурса нет или конкурс завершен, но тогда списки где?????

    Здравствуйте Айжан!
    С результатами конкурса  можете ознакомится на корпоративной сайте Общества skcn.kz. По ссылке: https://skcn.kz/ru/news/rezultaty/387. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться по номеру телефона:  +7 (7272) 44-92-33. Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гаухар Байтурлина

    Добрый день, хочу к вам обратиться по поводу ЖК Батыс Премиум, так как приобрели через механизм аренда с выкупом, Самрук казына, вот только квартира в плачевном состоянии, точнее, окна продувают, линолеум на полу как батут вздуваются, на стенах трещины, двери входные замки не работают, при заселении ванной комнате ВАННАЯ битая, вся в ржавчине, и самое худшее но мы сами ее поменяли вся сантехника полетела, смесители ломаются, у меня сын почти обжёгся (про этот инцидент промолчали) на следующий день сразу всю сантехнику(смесители) поменяли, а ванную нам обещали когда заезжали поменять по дефектному акту, теперь ТОО "Batys" обслуживающая компания отказываются, опять самим менять, ответьте пжт когда заселялись, все обещали исправить, но прошло 6 мес все без изменении, арендная плата в месяц составляет 155 000 тенге, и жить в таких условиях...... и представители Самрука, и представители застройщика Центр Групп все видели зафиксировали, несколько раз писала в Центр Групп дефектный акт,заявление к сожалению все без изменении, прошу по содействовать,спасибо.

    Добрый день, Гаухар!
    В целях принятия мер по Вашему обращению  о наличии дефектов и замечаний, просим  Вас направить копию дефектного акта направленный Вами ранее в адрес застройщика на электронную почту b.yessim@fnsk.kz.
    В свою очередь, АО «Samruk-Kazyna Construction» в адрес ТОО "Grand Complex"  будет направлен соответствующий запрос на предоставлении пояснений и принятии мер по вопросам, указанных в Вашем обращении, о котором Вам будет сообщено дополнительно. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться по номеру телефона:  +7 (7172) 57-07-47. Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Жандос Джаимбаев

    Уважаемый Болаткан Айткожанович, прошу Вас аннулировать мою заявку от 05 февраля 2020 года ЖК "Асыл Арман" в г. Алматы, для подачи новой заявки через интернет. Направил все мои данные на электронную почту info@fnsk.kz. Заранее спасибо!

    Добрый день!
    Ваша заявка аннулирована.

  • Вопрос: Азамат Байтурганов

    Здравствуйте, у меня арендное жилье с выкупом ЖК Шугыла. В договоре присутствуют я и жена. При разводе как быть? Дайте пожалуйста информацию.

    Здравствуйте Азамат!
    Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующие.
    В случае развода Вам будет необходимо предоставить в адрес Общества следующие документ:
    1. Решение суда о разводе;
    2. Свидетельство о расторжении брака;
    3. Заявление от вашей супруге об отказе обязательств по заключенному Договору аренды с выкупом в Вашу пользу;
    4. Заявление от вашего имени с просьбой исключение  вашей супруг из числа сторон по Договору АПВ;
    5. Вам необходимо будет пересчитать МСАП без учета дохода Вашей супруги и предоставить оригинал в адрес Общества для пересчета Графика выплаты арендных платежей;
    При предоставление всех вышеперечисленных документов с Вами будет заключено Дополнительное соглашение.

    Благодарим Вас за обращение!