Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день, хочу к вам обратиться по поводу ЖК Батыс Премиум, так как приобрели через механизм аренда с выкупом, Самрук казына, вот только квартира в плачевном состоянии, точнее, окна продувают, линолеум на полу как батут вздуваются, на стенах трещины, двери входные замки не работают, при заселении ванной комнате ВАННАЯ битая, вся в ржавчине, и самое худшее но мы сами ее поменяли вся сантехника полетела, смесители ломаются, у меня сын почти обжёгся (про этот инцидент промолчали) на следующий день сразу всю сантехнику(смесители) поменяли, а ванную нам обещали когда заезжали поменять по дефектному акту, теперь ТОО "Batys" обслуживающая компания отказываются, опять самим менять, ответьте пжт когда заселялись, все обещали исправить, но прошло 6 мес все без изменении, арендная плата в месяц составляет 155 000 тенге, и жить в таких условиях...... и представители Самрука, и представители застройщика Центр Групп все видели зафиксировали, несколько раз писала в Центр Групп дефектный акт,заявление к сожалению все без изменении, прошу по содействовать,спасибо.
Ответ
Добрый день, Гаухар!
В целях принятия мер по Вашему обращению о наличии дефектов и замечаний, просим Вас направить копию дефектного акта направленный Вами ранее в адрес застройщика на электронную почту b.yessim@fnsk.kz.
В свою очередь, АО «Samruk-Kazyna Construction» в адрес ТОО "Grand Complex" будет направлен соответствующий запрос на предоставлении пояснений и принятии мер по вопросам, указанных в Вашем обращении, о котором Вам будет сообщено дополнительно. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться по номеру телефона: +7 (7172) 57-07-47. Благодарим Вас за обращение! -
Уважаемый Болаткан Айткожанович, прошу Вас аннулировать мою заявку от 05 февраля 2020 года ЖК "Асыл Арман" в г. Алматы, для подачи новой заявки через интернет. Направил все мои данные на электронную почту info@fnsk.kz. Заранее спасибо!
Ответ
Добрый день!
Ваша заявка аннулирована. -
Здравствуйте, у меня арендное жилье с выкупом ЖК Шугыла. В договоре присутствуют я и жена. При разводе как быть? Дайте пожалуйста информацию.
Ответ
Здравствуйте Азамат!
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующие.
В случае развода Вам будет необходимо предоставить в адрес Общества следующие документ:
1. Решение суда о разводе;
2. Свидетельство о расторжении брака;
3. Заявление от вашей супруге об отказе обязательств по заключенному Договору аренды с выкупом в Вашу пользу;
4. Заявление от вашего имени с просьбой исключение вашей супруг из числа сторон по Договору АПВ;
5. Вам необходимо будет пересчитать МСАП без учета дохода Вашей супруги и предоставить оригинал в адрес Общества для пересчета Графика выплаты арендных платежей;
При предоставление всех вышеперечисленных документов с Вами будет заключено Дополнительное соглашение.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в связи с сложившейся ситуацией в стране и введением карантина, будет ли какая либо отсрочка по выплатам либо снижение? Например многих отправляют в отпуск за свой счёт. Оплата минимальной заработной платы, 42500.
Ответ
Добрый день, Аида!
В связи с введением с 16 марта 2020 года на территории Республики Казахстан чрезвычайного положения в соответствие с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», руководством Общества принято решение предоставить арендаторам отсрочку по уплате арендных платежей с 16 марта по 01 июня 2020 года включительно со сроком погашения задолженности до 25 декабря 2020 года. Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Меня зовут Айтекеев Досжан Муратулы ИИН:900423399017 В связи с введением с 16 марта 2020 года на территории Республики Казахстан чрезвычайного положения в соответствие с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан» прошу предоставить отсрочку на максимально возможный срок по уплате арендных платежей по договору аренды с последующим выкупом недвижимого имущества №102215691без начисления и последующего взимания штрафных санкций, предусмотренных договором. Надеюсь на ваше понимание и поддержку в сложившейся непростой ситуации. -- С уважением, Досжан Муратулы Айтекеев 87760900777 doszhanaitekeyev@gmail.com
Ответ
Добрый день, Досжан!
В связи с введением с 16 марта 2020 года на территории Республики Казахстан чрезвычайного положения в соответствие с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», руководством Общества принято решение предоставить арендаторам отсрочку по уплате арендных платежей с 16 марта по 01 июня 2020 года включительно со сроком погашения задолженности до 25 декабря 2020 года. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день Болаткан Айткожанович! Планируется ли в г.Актобе строительство новых домов по программе Нурлы жол,арендное жилье в 2020 г.? Заранее благодарю за ответ.
Ответ
Добрый день, Динара!
На сегодняшний день реализация недвижимости по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» в г. Актобе завершена. Возможна вторичная реализация недвижимости в случае расторжения основного договора аренды с предыдущим Арендатором.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещаться на нашем сайте skcn.kz Наши контакты:
По заявкам физических лиц по реализации недвижимости
+7 (7172) 57-55-11
По заявкам физических лиц по арендным платежам: +7 (7172) 55-90-04
Почта: info@fnsk.kz Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте, я хотела бы возвратить квартиру купленную мною. какие требования, и гарантийный платеж возвращается?
Ответ
Добрый день, Жадыра!
Договор аренды может быть расторгнут по Вашей инициативе. Для этого Вам необходимо обратиться в АО "Samruk Kazyna Construction" (далее - Общество) с письменным заявлением. При расторжении Договора аренды квартира подлежит вторичной реализации Обществом в соответствии с установленным Порядком реализации, при этом Вы имеете право на получение полного или частичного возмещения понесенных затрат по погашению стоимости квартиры от будущего Арендатора при осуществлении вторичной реализации. При расторжении Договора аренды гарантийный платеж Вам возвращается. Шаблон заявления на расторжение Договора был направлен на Вашу электронную почту! -
Здравствуйте! Уважаемый Болаткан Айткожанович хотела посоветоваться с вами, моя мама Шушаева Светлана Хамзиновна 1939 г.р. с 2010 года стоит на очереди 1 ком.квартиры уже 10 лет , ей сейчас 81 лет , она является многодетной матерью 8-ми детей, отец очень рано умер и она одна растила детей работая на трёх работах, на данный момент имеет орден Ветеран труда, Кумыс Алка , Алтын Алка но не имеет своей квартиры, очередь 10лет уже так медленно двигается, моя мама болеет после инсульта, но все же мечтает о своей собственной квартире, если бы я могла ей купить квартиру то я бы купила и сказала что государство подарило чтобы обрадовать ее, но увы я сама живу в аренде в 1ком квартире и мама живёт со мной я ухаживаю за ней с удовольствием это моя мама, мы живём с ней вдвоем,только незнаю сколько ей ещё жить а она так мечтает получить квартиру и каждый раз когда звенит телефон она говорит это наверное мне звонят наверное очередь подошла моя квартиру получить. Каждый раз слыша это я плачу , это так больно. Пожалуйста подскажите как быть , я не о себе думаю а о маме, она живёт мечтами. Буду благодарна за подсказку!
Ответ
Уважаемая Улмекен!
К сожалению вопрос о распределении квартир очередникам вне компетенции деятельности АО "Samru-Kazyna Constrtuction" (далее-Общество). Считаем, что Вам следует обратиться по этому вопросу в местные исполнительные органы. В свою очередь Общество может предложить приобретение квартиры через механизм аренда с выкупом (вторичная реализация) или прямую продажу через ипотечное кредитование. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться по номеру телефона: +7 (7172) 55–90–04. Благодарим Вас за обращение! -
Просим вас решить вопрос по оплате аренды жк Асыл Арман г.Алматы. в графике написано оплачивать до 20 числа. Но оплата вам доходит через три дня. Получается если я оплачиваю 20го, то ваши сотрудники начисляют мне пеню и при этом никакого уведомления нет. Я не вижу информации по своим выплатам. Зачем тогда такой график погашения? При этом вы оплату взимаете заранее за месяц! Прошу ускорить процесс создания личного кабинета, чтобы можно было отслеживать и контролировать выплаты. И решить вопрос по графику. Даже при кредите учитывают оплату со дня выплаты а не со дня поступления денег на счет вашей компании!!! Прошу ускорить процесс выдачи выписки по выплатам. Сделать обработку заявлений в on line режиме. Наши документы в архиве и каждый раз при запросе вместе заявлением запрашивают их у нас. Что очень неудобно. Потом ждать 2 недели обработки заявки. Просто советский режим какой то бюрократии. В связи с вышеуказанным просим вас решить проблемую и улучшить качество услуг вашей компании С уважением Асем
Ответ
Добрый день, Асем!
Платежи поступившие на счета Общества, отражаются на основании банковской выписки с даты поступления, по условиям договора аренды глава 9 пунк 9.2 В случае просрочки уплаты арендных платежей и/или гарантийного платежа, Арендатор обязан по требованию Арендодателя уплатить пеню в размере 0,1 % от просроченной суммы арендного платежа и /или гарантийного платежа за каждый день просрочки. Во избежание просрочек и пени просим Вас оплачивать ежемесячный арендный платеж до 20 го числа каждого месяца, при оплате просим Вас учесть длительность операционного дня банка второго уровня. Касательно личного кабинета, все жилые, нежилые комплексы по мере готовности (все платежи с момента заключения договора) будут размещены в личном кабинете Арендатора. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться по номеру контактного телефона курирующего менеджера вашего ЖК, тел. +7 (7172) 55–90–04. также для обратной связи вы можете направить свои контакты по электронной почте info@fnsk.kz, мы обязательно с вами свяжемся. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! Болатжан Айтжанович , в связи с Указом Президента РК за № 285 от 15 марта 2020г. «Об введении чрезвычайного положения в РК», в связи с объявлением Всемирной организацией здравоохранения нового короновируса COVID-19 пандемией в целях защиты жизни и здоровья граждан РК, введено чрезвычайное положение на период до 15 апреля 2020 года, хотел бы уточнить имеются ли, отсрочки по выплате платежа за арендное жилье ? Заранее благодарю !
Ответ
Добрый день, Айдос!
В связи с введением с 16 марта 2020 года на территории Республики Казахстан чрезвычайного положения в соответствие с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», руководством Общества принято решение предоставить арендаторам отсрочку по уплате арендных платежей с 16 марта по 01 июня 2020 года включительно со сроком погашения задолженности до 25 декабря 2020 года. Благодарим Вас за обращение!