Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Камиля Абдикулова

    В августе месяца купила жильё в Иртышсити город Усть- Каменогорск! Сказали дом закончат в сентябре ну крайний месяц в начале октября! Ждали, но ключи получили только в конце октября!!! Недоделок очееень много! Заключили договор с кск, тепловой и водоканал! Мусорного бака у нас на дворе вообще отсутствует! В подъезде уже трещины! А в квартире что творится вообще молчу! Обшивку балкона не сделали, все ещё не купили какой та запчасть!!! Оттуда дует холодный ветер, от этого у нас дома прохладно! Пол ледяной! В туалете и ванной с крана течёт вода! Вода вонючая невозможно не то что пить, даж просто пользоваться! У входной двери работники сломали ключ и все ещё не меняли!!! Сотрудники отдела продаж очень плохо работают, а тогда 1% за что мы им платили??? Грубо обращаются!! Просим у вас помощи!!! Очень надеемся на вас!!!!

    Добрый день!

    По Вашему обращению АО «Samruk-Kazyna Construction» отправило письмо Застройщику ЖК «Иртыш Сити» ТОО «ВК Техногрупп» с требованиями об устранении дефектов и недостатков строительно-монтажных и отделочных работ исх. №14-02/4895 от 10 декабря 2019 года.

    Данный вопрос взят на контроль АО «Samruk-Kazyna Construction», в случае дальнейшего уклонения Застройщика от устранения дефектов и недостатков будут инициированы мероприятия по принудительному исполнению условий договора об инвестировании в строительство и реализации недвижимости в объекте №45 от 21 октября 2016 года.

  • Вопрос: Айгуль

    Добрый день! г. Усть-Каменогорск, жк Иртыш Сити, купили квартиру не можем заехать, обещали устроить не доделки в сентябре, уже ноябрь, не среднем заехать в квартиру, проблема с полами, проблема с витражами не доделали нет материалов говорят, отопление не работает правильно в квартирах холодно, проблема с водой, нет напора насосы обещали подключить так их и нет, лифт так и не могут запустить, на первом этаже коммерческое помещение открыто даже дверей нет, пол дома заселилось живут как есть и ждут бесконечное завтра, представитель Самрука сказал требовать с застройщика ВК техногрупп, они говорят подрядчик такой не доделал, а как тогда дома продаётся не достроенные, с кого нам требовать и просить устранить не доделки, которых куча не говоря уже о мелких дырки в дверях и все остальное!

    Добрый день, Айгуль!

    По Вашему обращению АО «Samruk-Kazyna Construction» отправило письмо Застройщику ЖК «Иртыш Сити» ТОО «ВК Техногрупп» с требованиями об устранении дефектов и недостатков строительно-монтажных и отделочных работ исх. №14-02/4895 от 10 декабря 2019 года.

    Данный вопрос взят на контроль АО «Samruk-Kazyna Construction», в случае дальнейшего уклонения Застройщика от устранения дефектов и недостатков будут инициированы мероприятия по принудительному исполнению условий договора об инвестировании в строительство и реализации недвижимости в объекте №45 от 21 октября 2016 года.

  • Вопрос: Гаухар Байтурлина

    Здравствуйте Болаткан Айткожанович! 09.11.2019 было проведено общее собрания жителей ЖК «Батыс Премиум» по инициативе застройщика «Центр Групп». На данном собрании было сообщено что «Samruk-Kazyna Construction» как собственник большей части квартир в данном ЖК, протоколом собрания от 03.10.2019 единолично определил орган управления объекта кондоминиума в лице аффилированной компании застройщика с тарифом 45 тенге для жителей и 25 тенге за не реализованные квартиры Самрук Казына. Данная новость вызвало большое возмущение среди жителей, так как решения по управлению и содержанию дома принимаются без участия самих арендаторов и остальных собственников квартир. Также жильцы выразили свое не согласие с тарифом считая что для бюджетного дома тариф завышен. Кроме этого навязанная управляющая компания является вновь созданным и не имеет опыта с сфере управления жилым фондом что в свою очередь не соответствует внутреннему документу «Samruk-Kazyna Construction» «Порядок отбора органов управления». Таким образом не понятно исходя из чего был установлен данный тариф и не понятно исходя из чего была выбрана данная управляющая компания. Кроме всего этого дом был сдан с многочисленными дефектами и недоделками. Все эти дефекты требуется устранить в рамках гарантийных обязательств застройщика. Для фиксирования дефектов необходимо комиссионно Актировать дефекты для последующего устранения с участием представителя Самрук Казына. В связи во всем выше изложенным предлагаем: 1. Отныне все решения по управлению домом принимать в соответствии «Порядка отбора органов управления» и на основании опроса арендаторов. 2. Пересмотреть тариф совместно с управляющей компанией в сторону уменьшения 3. НЕ возвращать банковскую гарантию застройщика до полного устранения всех дефектов. 4. Выделить одного представителя с отдела эксплуатации для города Актобе для решении вопросов по эксплуатации объектов, КСК, приемки дома.

    Здравствуйте, Гаухар!

    Рассмотрев Ваши вопросы, сообщаем следующее. В соответствии со статьей 42 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» от 16 апреля 1997 года №94, согласно решению 296 собственников помещений (квартир) в домах №1Г мкр.Батыс 2, города Актобе, ЖК «Батыс Премиум» (далее - Объект), обслуживающей организацией (органом управления) объектом кондоминиума определено ТОО «Управляющая компания «Center Service» с установленным тарифом за управление и содержание объекта кондоминиума 45 тенге за 1 м2 полезной площади. Договор обслуживания объекта кондоминиума заключен с 1 октября 2019 года.

    Также сообщаем, что тариф на управление и содержание Объекта был утвержден протоколом собрания собственников помещений (квартир) от 3 октября 2019 года, согласно предоставленному расчету тарифов ТОО «Управляющая компания «Center Service». При необходимости ознакомиться с расчетом тарифов, просим Вас обратиться к обслуживающей компании.

    По вопросам имеющихся дефектов и неисправностей на Объекте, сообщаем, что в соответствии с условиями Договора об инвестировании в жилищное строительство (далее – Договор) ТОО «Grand Complex» (далее – Застройщик) обязан обеспечить гарантийный срок эксплуатации Объекта на основные несущие конструктивные элементы Объекта 10 лет, на остальные работы, материалы и оборудование 2 года с даты приема Объекта.

    В связи с этим, Вам необходимо заполнить дефектный акт и предоставить его АО «Samruk-Kazyna Construction» для устранения имеющихся дефектов и неисправностей. Дополнительно сообщаем, что на Объекте Застройщиком организована служба по работе с клиентами. Контакты: Татьяна - 8-707-892-03-34, Нурболат - 8-775-877-53-94.

  • Вопрос: Едил Валиев

    Уважаемый Болаткан Айткожанович, Прошу вас оказать содействие в открытии доступа на участие в конкурсе по арендному жилью в ЖК "Шугыла" 01.12.2019. Прошу вас аннулировать мою предыдущую заявку (Валиев Е.У. ИИН 651204301522 заявка от 26.11.2019 г.). 27.11.2019 я на правил официальное письмо на ваше имя заказной почтой. Скрин-копию письма и квитанции выслал на info@fnsk.kz. Но реакции по сей день нет. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации. Очень надеюсь на вашу помощь. С/у Валиев Едил Уримжанович

    Добрый день, Едил!

    Ваша заявка аннулирована.

  • Вопрос: Aigul Nurmanova

    Сәлеметсізбе Болатқан Айтқожанұлы! Аренда с выкупом программасы бойынша Алматы қаласындағы Асыл арман тұрғын үйінде 2 бөлмелі пәтер конкурсы болды 27 қараша сағ 5 те аяқталуы керек Соның нәтижесі әлі шықпады қай уақытта белгілі болады?

    Қайырлы күн!

    Конкурс нәтижесі https://skcn.kz/ сайтында 2019 жылдың 25 қарашасында жарияланды .

  • Вопрос: Замзегул Айтекеева

    Здравствуйте Болаткан Айткожанович! Прошу ускорить аннулирование моей заявки, поданной 26.11.19, т.к. планирую участвовать в конкурсе 01.12.19. ИИН: 701019402065, Айтекеева Замзегул Керимбековна. Отправляла письмо через Казпочту, скан квитанции и заявления продублировала на почту info@fnsk.kz. Хочу отметить, что отправлять письмом очень неудобно и долго, когда уже будет реализован функционал личного кабинета? Заранее благодарю за ответ!

    Здравствуйте, Замзегул!

    Ваша заявка аннулирована.

  • Вопрос: Руслан Керимбаев

    Прошу вас аннулировать заявку иин 910128302387

    Здравствуйте, Руслан!

    Ваша заявка аннулирована.

  • Вопрос: Едил Валиев

    Уважаемый Болаткан Айткожанович, Меня зовут Валиев Едил Уримжанович (ИИН 651204301522). Планирую принять участие в конкурсе на арендное жилье в ЖК Шугыла. Но к сожалению моя старая заявка от 15.08.2019 не даёт возможности для новых запросов. Отменить данную заявку через ваш сайт онлайн невозможно. Можно ли аннулировать мою заявку, поданную 15.08.2019 по ЖК «Шугыла» для возможности дальнейшего участия в конкурсе 26.11.2019 через Интернет. Параллельно я направил вам письмо заказной почтой. Скан письма и квитанцию выслал на info@fnsk.kz. Буду очень признателен если вы посодействуете в ускорении процесса аннулирования старой заявки. С/у Валиев Едил Уримжанович

    Здравствуйте, Едил!

    Ваша заявка аннулирована.

  • Вопрос: Дамир Денгельбаев

    Здравствуйте уважаемый Болаткан Айткожанович! Мной Денгельбаевым Дамиром Бейбитовичем ИИН 880425300716, 20 ноября текущего года ошибочно была подана заявка на участие в конкурсе по ЖК "Асыл Арман" г. Алматы. Далее 21 ноября я направил в адрес АО «Samruk-Kazyna Construction» заявление на аннулирование заявки через АО "Казпочта" с заказным с уведомлением, а скан-копию квитанции и заявления на электронную почту info@fnsk.kz. Однако на сегодняшний день данная заявка не аннулирована. Аннулирование заявки мне необходимо для подачи новой заявки на конкурс по ЖК "Шугыла" г. Алматы по которому прием заявки начнется уже завтра 26 ноября текущего года в 10:00. Прошу Вас ускорить процесс аннулирования моей заявки от 20 ноября текущего года и предоставления доступа на подачу новой заявки на участие в конкурсе по ЖК "Шугыла". Заранее спасибо!

    Здравствуйте, Дамир!

    Ваша заявка аннулирована.

  • Вопрос: Адилбек Сисеналиев

    Прошу аннулировать мою заявку Шугыла от 24,06,2019 на тип 4 3 х ком квартиру Прошу сделать это до 26/11/2019 для участия в конкурсе. ИИН 880910300584 Спасибо! Выслал письмо на info.kz и оригинал в Нур-Султан. все сканы вложил

    Здравствуйте, Адилбек!

    Ваша заявка аннулирована.