Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Айнагуль Елеусизова
    Уважаемый, Болат Айткожанович! Как и многие покупатели квартир в ЖК «Vostochka.kz» г. Алматы, я обнадеженная финансированием АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына», заключила договор уступки права требования на Объект (квартиру). На сайте АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына», срок ввода в эксплуатацию по прежнему значится декабрь 2018 года. По факту на текущую дату по 17 блоку, в котором я хотела приобрести квартиру, построено лишь 6 этажей из 9, не подведены коммуникации. В силу истечения сроков передачи объекта по моему Договору, от застройщика поступило предложение продлить Договор, но при этом точной даты передачи Объекта с завершением всех строительных работ нет. Срок окончания строительства и передачи объектов, Застройщиком постоянно сдвигается, при этом Застройщик активно настаивает на оформление ипотечных займов (по 8 введенным в эксплуатацию домам, без проведения коммуникаций). Застройщик уверяет, что 29.06.2019 г. на объекте будут представители АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына», которые скажут нам точные сроки завершения строительства. Насколько верна будет озвученная представителями АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» информация, и какие мы можем получить гарантии?

    Добрый день, Айнагуль!


    По вопросу строительства ЖК Восточка поясняем:
    Согласно Договора №21 об инвестировании в строительство и реализации недвижимости в Объекте от 13 сентября 2016 года (Далее Договор инвестиций) подписанный между АО «Samruk-KazynaConstructions» (Далее Общество) и ТОО «Baur Development Group» (Далее Застройщик). Застройщик осуществляет строительство Объекта: «Многофункциональный жилой комплекс «VOSTOCHKA.KZ», расположенного по адресу: г. Алматы, Медеуский район, мкр. Атырау,158/9». (Далее Объект).
    Строительство Объекта на самом деле очень сильно отстало от утвержденного ранее графика производства работ. По этому поводу с нашей стороны были не однократные письма в адрес Застройщика, а так же проводятся постоянные встречи и совещания.
    Застройщиком были проведены работы совместно с АО КАЗНИИССА по мониторингу проекта, а в частности конструктивной его части. По представлению специальных технических условий со стороны АО КАЗНИИССА, Застройщиком была проведена корректировка проекта, что повлекло за собой удорожание проекта, а так же очень сильно отразилось на сроках строительства.
    После проведенных встреч с представителями ТОО «Baur Development Group» на основании представленных технических расчетов и заключения РГП «Госэкспертиза» было принято решение продлить договор инвестирования по срокам согласно заключения до 15 ноября 2019 года, без повышения стоимости Договора инвестиций, все вопросы удорожания проекта Застройщик взял на себя. Согласно Договора инвестиций в обязательства Застройщика входит строительство и сдача в эксплуатацию домов, а так же возврат вложенных Обществом денежных средств в проект строительства Объекта. Застройщиком эти обязательства выполнены частично в виду погашения суммы 12,8 млрд тенге, остаток погашения до 15 ноября 2019 года. Согласно Вашему обращению в адрес Застройщика будет направлено письменное требование о ускорении производства строительно-монтажных работ согласно всех технических норм и правил. Срок строительства будет окончен до 30 ноября 2019 года, с подключением всех домов к наружным инженерным сетям.
    Договорные отношения по приобретению квартиры регулируются между Застройщиком и Покупателем в соответствии с законодательством РК. Вы имеете полное право расторгнуть договор и потребовать возврата вложенных Вами средств.

  • Вопрос: Асель Асылбекова
    Уважаемый председатель Самырукказына! Первичный конкурс был куда справедливым! Зачем такую драму делать , издеваться над теми кто уже был в надежде получить квартиру, даже мсап просчитали. Технические сбои как раз в этот раз был , разберитесь ситуацией. Тоже прошу вернуть мне мои просчитанные мсап деньги! Документы прилагается!

    Добрый день,Асель!


    В период с 07 по 10 июня 2019 года был проведен прием заявок на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы через интернет систему подачи заявок dom.fnsk.kz. Результаты конкурса были опубликованы на сайте fnsk.kz.
    Вместе с тем, 11 и 14 июня 2019 года в системе произошли технические сбои, в следствие чего от заявителей начали поступать жалобы на блог Председателя Правления Общества.
    По жалобе заявителей IT службой Общества совместно с обслуживающей компанией портала dom.fnsk.kz (ТОО «IR.KZ») был проведен технический анализ возникшей проблемы.
    На основании проведенного анализа была выявлена техническая ошибка, возникшая по причине того, что при подаче заявки система не воспринимала впереди стоящие нули в ИИН как числовое значение, что лишало возможности заявителей 2000-х годов рождения возможности участвовать в конкурсе.
    По информации полученной из заключения экспертов данная неисправность возникла в связи с тем, что портал dom.fnsk.kz был разработан и внедрен в 2010 году. Разработчиками портала не было учтено участие на портале пользователей 2000 года рождения.
    14.06.2019 года Рабочая комиссия, рассмотрев заключение экспертов и Правила реализации, руководствуясь принципами равного доступа к возможности приобретения квартир, посчитала недопустимым игнорирование факта обнаружения системной ошибки.
    Учитывая подтверждение факта технического сбоя в системе подачи заявок, Рабочей комиссией Общества было принято решение об аннулировании всех заявок, принятых на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы в период с 07 по 10 июня 2019 года и проведении повторного приема заявок после устранения технических неполадок в системе.
    В настоящее время выявленная неисправность устранена и 17.06.2019 года объявлен новый конкурс о начале приема заявок с 10:00 24.06.2019 до 10:00 27.06.2019. Результаты проведенного конкурса опубликованы 01.07.2019 года на сайте fnsk.kz.
    В связи с вышеизложенным, АО «Samruk-Kazyna Construction» надеется на понимание и приносит извинения за принесенные неудобства

  • Вопрос: Айша Альнияз
    Добрый день! Прошу опубликовать комментарии. Если вы это не сделаете, я буду писать и писать. Начнём с того что привкус того что тебя обманули не уходит еще с того момента как вы аннулировали предыдущий конкурс. Мы выиграли, мы были в первой двадцатке, но в 21 веке у вас случаются сбои. Как человек, который был одним из первых, сегодня вдруг стал почти трехсотым? На этот вопрос легко ответить «это ваши чудо сбои» Обрадовать, сказать собрать документы, а потом просто аннулировать? О да, вы в этом деле просто профессионалы. Раз вы вылечили заболевшую программу, почему же вы старый список не возобновили? И опять же ответ прост!!! Или вы скажете, что список потерян? Не вопрос я могу лично выслать вам список победивших в конкурсе, но вряд ли вы сделаете, что ни будь, потому что Вам на чувство людей абсолютно плевать! Вам не понять, что испытывает человек, который вот-вот получит, наконец, свое гнездышко. Вы и ваши псевдо конкурсы обман, для отвода глаз!

    Добрый день,Айша!


    В период с 07 по 10 июня 2019 года был проведен прием заявок на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы через интернет систему подачи заявок dom.fnsk.kz. Результаты конкурса были опубликованы на сайте fnsk.kz.
    Вместе с тем, 11 и 14 июня 2019 года в системе произошли технические сбои, в следствие чего от заявителей начали поступать жалобы на блог Председателя Правления Общества.
    По жалобе заявителей IT службой Общества совместно с обслуживающей компанией портала dom.fnsk.kz (ТОО «IR.KZ») был проведен технический анализ возникшей проблемы.
    На основании проведенного анализа была выявлена техническая ошибка, возникшая по причине того, что при подаче заявки система не воспринимала впереди стоящие нули в ИИН как числовое значение, что лишало возможности заявителей 2000-х годов рождения возможности участвовать в конкурсе.
    По информации полученной из заключения экспертов данная неисправность возникла в связи с тем, что портал dom.fnsk.kz был разработан и внедрен в 2010 году. Разработчиками портала не было учтено участие на портале пользователей 2000 года рождения.
    14.06.2019 года Рабочая комиссия, рассмотрев заключение экспертов и Правила реализации, руководствуясь принципами равного доступа к возможности приобретения квартир, посчитала недопустимым игнорирование факта обнаружения системной ошибки.
    Учитывая подтверждение факта технического сбоя в системе подачи заявок, Рабочей комиссией Общества было принято решение об аннулировании всех заявок, принятых на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы в период с 07 по 10 июня 2019 года и проведении повторного приема заявок после устранения технических неполадок в системе.
    В настоящее время выявленная неисправность устранена и 17.06.2019 года объявлен новый конкурс о начале приема заявок с 10:00 24.06.2019 до 10:00 27.06.2019. Результаты проведенного конкурса опубликованы 01.07.2019 года на сайте fnsk.kz.
    В связи с вышеизложенным, АО «Samruk-Kazyna Construction» надеется на понимание и приносит извинения за принесенные неудобства

  • Вопрос: Аиида Жумабекова
    Уважаемый Болат Айткожанович! В марте текущего года, воспользовавшись возможностью приобретения жилья по ипотечной программе «7-20-25», а также основываясь на том факте, что АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» инвестирует в проект - 80% денежных средств - я вложила 20% от стоимости жилья на эскроу-счет ВТБ-банка, как того требуют условия ипотечной программы. В открытых, официальных источниках, включая сайт fnsk.kz есть информация, что ввод в эксплуатацию планируется – до 15 декабря 2018 года. Однако, на сегодняшний день на объекте введено в эксплуатацию всего 3 дома из 24-х. С марта месяца я наблюдаю за темпами строительства, которые к сожалению оставляют желать лучшего. Фактически с апреля месяца стройка заморожена, на стройке находится максимум 20 человек. С застройщиком ТОО «BAUR DEVELOPMENT GROUP» встреча проходила в начале мая, где нам был предоставлен график заселения сентябрь-октябрь 2019 года, однако будущие жильцы откровенно говоря потеряли всякое доверие и к застройщику, и к заказчику строительства. Есть также информация, что застроищик привлекает инвестиции, ставя под залог уже введенные в эксплуатацию дома. Будущие жильцы также обеспокоены ситуацией, складывающеся у застройщика, а именно ее "заморозкой" строительства нашего ЖК. Со своей стороны, могли бы Вы дать официальный ответ как заказчик и организация, финансирующая строительство ЖК Восточка: 1. С чем связаны простойка строительства на объекте? 2. Когда все дома будут документально сданы в эксплуатацию? 3. Указать реальные сроки сдачи ключей хозяевам. 4. Осуществляется ли контроль с Вашей стороны по объекту? 5. Какие будут последствия для застройщика, если объект не будет сдан в назначенные сроки? Заранее благодарю Вас за ответ. С уважением, Аиида Жумабекова

    Добрый день, Аида!


    По вопросу строительства ЖК Восточка поясняем:
    Согласно Договора №21 об инвестировании в строительство и реализации недвижимости в Объекте от 13 сентября 2016 года (Далее Договор инвестиций) подписанный между АО «Samruk-KazynaConstructions» (Далее Общество) и ТОО «Baur Development Group» (Далее Застройщик). Застройщик осуществляет строительство Объекта: «Многофункциональный жилой комплекс «VOSTOCHKA.KZ», расположенного по адресу: г. Алматы, Медеуский район, мкр. Атырау,158/9». (Далее Объект).
    Строительство Объекта на самом деле очень сильно отстало от утвержденного ранее графика производства работ. По этому поводу с нашей стороны были не однократные письма в адрес Застройщика, а так же проводятся постоянные встречи и совещания.
    Застройщиком были проведены работы совместно с АО КАЗНИИССА по мониторингу проекта, а в частности конструктивной его части. По представлению специальных технических условий со стороны АО КАЗНИИССА, Застройщиком была проведена корректировка проекта, что повлекло за собой удорожание проекта, а так же очень сильно отразилось на сроках строительства.
    После проведенных встреч с представителями ТОО «Baur Development Group» на основании представленных технических расчетов и заключения РГП «Госэкспертиза» было принято решение продлить договор инвестирования по срокам согласно заключения до 15 ноября 2019 года, без повышения стоимости Договора инвестиций, все вопросы удорожания проекта Застройщик взял на себя. Согласно Договора инвестиций в обязательства Застройщика входит строительство и сдача в эксплуатацию домов, а так же возврат вложенных Обществом денежных средств в проект строительства Объекта. Застройщиком эти обязательства выполнены частично в виду погашения суммы 12,8 млрд тенге, остаток погашения до 15 ноября 2019 года. Согласно Вашему обращению в адрес Застройщика будет направлено письменное требование о ускорении производства строительно-монтажных работ согласно всех технических норм и правил. Срок строительства будет окончен до 30 ноября 2019 года, с подключением всех домов к наружным инженерным сетям.
    Договорные отношения по приобретению квартиры регулируются между Застройщиком и Покупателем в соответствии с законодательством РК. Вы имеете полное право расторгнуть договор и потребовать возврата вложенных Вами средств.

  • Вопрос: Амина Кульма
    Добрый день! Уважаемый,БОЛАТХАН АЙТКОЖАНОВИЧ! Мы являемся потенциальными покупателями ЖК Восточка г.Алматы(внесли первоначальный взнос 20% в 2018 г.).С прошлого года ждем конца строительства, но с каждым разом сроки сдвигаются на неопределенный период, из-за этого мы вынуждены жить на сьемной квартире. Данный ЖК финансируется средствами вашей организации и находится под вашим контролем. Со слов застройщика проблема в финансировании. Почему идут колоссальные задержки как в финансировании ,так и в завершении строительства? Просим принять меры в ускорении этапов строительства. Мы как любая рядовая казахстанская молодая семья нуждаемся в своем жилье.

    Добрый день, Амина!


    По вопросу строительства ЖК Восточка поясняем:
    Согласно Договора №21 об инвестировании в строительство и реализации недвижимости в Объекте от 13 сентября 2016 года (Далее Договор инвестиций) подписанный между АО «Samruk-KazynaConstructions» (Далее Общество) и ТОО «Baur Development Group» (Далее Застройщик). Застройщик осуществляет строительство Объекта: «Многофункциональный жилой комплекс «VOSTOCHKA.KZ», расположенного по адресу: г. Алматы, Медеуский район, мкр. Атырау,158/9». (Далее Объект).
    Строительство Объекта на самом деле очень сильно отстало от утвержденного ранее графика производства работ. По этому поводу с нашей стороны были не однократные письма в адрес Застройщика, а так же проводятся постоянные встречи и совещания.
    Застройщиком были проведены работы совместно с АО КАЗНИИССА по мониторингу проекта, а в частности конструктивной его части. По представлению специальных технических условий со стороны АО КАЗНИИССА, Застройщиком была проведена корректировка проекта, что повлекло за собой удорожание проекта, а так же очень сильно отразилось на сроках строительства.
    После проведенных встреч с представителями ТОО «Baur Development Group» на основании представленных технических расчетов и заключения РГП «Госэкспертиза» было принято решение продлить договор инвестирования по срокам согласно заключения до 15 ноября 2019 года, без повышения стоимости Договора инвестиций, все вопросы удорожания проекта Застройщик взял на себя. Согласно Договора инвестиций в обязательства Застройщика входит строительство и сдача в эксплуатацию домов, а так же возврат вложенных Обществом денежных средств в проект строительства Объекта. Застройщиком эти обязательства выполнены частично в виду погашения суммы 12,8 млрд тенге, остаток погашения до 15 ноября 2019 года. Согласно Вашему обращению в адрес Застройщика будет направлено письменное требование о ускорении производства строительно-монтажных работ согласно всех технических норм и правил. Срок строительства будет окончен до 30 ноября 2019 года, с подключением всех домов к наружным инженерным сетям.
    Договорные отношения по приобретению квартиры регулируются между Застройщиком и Покупателем в соответствии с законодательством РК. Вы имеете полное право расторгнуть договор и потребовать возврата вложенных Вами средств.

  • Вопрос: Савердин Мамыров
    Добрый день. Меня зовут Савердин, я приобрёл квартиру в ЖК "Восточка" г. Алматы. Приобрёл в Феврале по программе 7-20-25, вначале обещали сдать готовую квартиру в Июне, теперь в Сентябре. Я могу подождать до Сентября, но стройка не движется, строителей нет, посещаю каждую неделю стройплощадку, ничего абсолютно не меняется! Повлияйте пожалуйста на ход строительства, такими темпами строительства мы заедем в лучшем случае в следующем году. Спасибо.

    Добрый день, Савердин!


    По вопросу строительства ЖК Восточка поясняем:
    Согласно Договора №21 об инвестировании в строительство и реализации недвижимости в Объекте от 13 сентября 2016 года (Далее Договор инвестиций) подписанный между АО «Samruk-KazynaConstructions» (Далее Общество) и ТОО «Baur Development Group» (Далее Застройщик). Застройщик осуществляет строительство Объекта: «Многофункциональный жилой комплекс «VOSTOCHKA.KZ», расположенного по адресу: г. Алматы, Медеуский район, мкр. Атырау,158/9». (Далее Объект).
    Строительство Объекта на самом деле очень сильно отстало от утвержденного ранее графика производства работ. По этому поводу с нашей стороны были не однократные письма в адрес Застройщика, а так же проводятся постоянные встречи и совещания.
    Застройщиком были проведены работы совместно с АО КАЗНИИССА по мониторингу проекта, а в частности конструктивной его части. По представлению специальных технических условий со стороны АО КАЗНИИССА, Застройщиком была проведена корректировка проекта, что повлекло за собой удорожание проекта, а так же очень сильно отразилось на сроках строительства.
    После проведенных встреч с представителями ТОО «Baur Development Group» на основании представленных технических расчетов и заключения РГП «Госэкспертиза» было принято решение продлить договор инвестирования по срокам согласно заключения до 15 ноября 2019 года, без повышения стоимости Договора инвестиций, все вопросы удорожания проекта Застройщик взял на себя. Согласно Договора инвестиций в обязательства Застройщика входит строительство и сдача в эксплуатацию домов, а так же возврат вложенных Обществом денежных средств в проект строительства Объекта. Застройщиком эти обязательства выполнены частично в виду погашения суммы 12,8 млрд тенге, остаток погашения до 15 ноября 2019 года. Согласно Вашему обращению в адрес Застройщика будет направлено письменное требование о ускорении производства строительно-монтажных работ согласно всех технических норм и правил. Срок строительства будет окончен до 30 ноября 2019 года, с подключением всех домов к наружным инженерным сетям.
    Договорные отношения по приобретению квартиры регулируются между Застройщиком и Покупателем в соответствии с законодательством РК. Вы имеете полное право расторгнуть договор и потребовать возврата вложенных Вами средств.

  • Вопрос: Галымбек Асылбеков
    Здравствуйте ! Прошу дать разъяснения , почему в ваше представительство в г.Алматы невозможно дозвониться.Эта ситуация уже не первый день и не первый месяц. Номер телефона- 8(727)244-92-33 указан на сайте .Прошу не ограничиваться формальным ответом о том , что будет проведена разъяснительная работа с сотрудниками.Прошу обеспечить нормально функционирующую связь .Спасибо, жду ответа.

    Добрый день, Галымбек!

    АО «Samruk-KazynaConstruction» приносит свои извинения.
    Телефонная линия в скором времени будет возобновлена

  • Вопрос: Дарига Абдибекова
    Уважаемый Болаткан Айткожанович! Здравствуйте! Прошу Вас прокомментировать ситуацию с ЖК Шугыла. 7 июня я подала заявку на участие, попала в основной список. Далее на сайте вышло объявление, что сокращено количество квартир. потом попала в дополнительный список, и на это согласилась. Но то что вы проводите таким образом конкурс, если можно это так назвать, тогда не знаю, возмущению нет предела. Были собраны документы для сдачи, и в конце анулировать, эти действия не серьезной компаний. Просим возобновить предыдуший список заявителей. Вы не слушаете и не доходит до Вас вопросы, возмущения простого Народа, отвечаете всем касательно данного ЖК шаблонно - "В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы. Данный момент все технические неполадки устранены. В связи с чем, АО «Samruk- Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года. Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе. Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества. Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz." К сожалению НАС данный ответ не устраивает!

    Добрый день, Дарига!


    В период с 07 по 10 июня 2019 года был проведен прием заявок на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы через интернет систему подачи заявок dom.fnsk.kz. Результаты конкурса были опубликованы на сайте fnsk.kz.
    Вместе с тем, 11 и 14 июня 2019 года в системе произошли технические сбои, в следствие чего от заявителей начали поступать жалобы на блог Председателя Правления Общества.
    По жалобе заявителей IT службой Общества совместно с обслуживающей компанией портала dom.fnsk.kz (ТОО «IR.KZ») был проведен технический анализ возникшей проблемы.
    На основании проведенного анализа была выявлена техническая ошибка, возникшая по причине того, что при подаче заявки система не воспринимала впереди стоящие нули в ИИН как числовое значение, что лишало возможности заявителей 2000-х годов рождения возможности участвовать в конкурсе.
    По информации полученной из заключения экспертов данная неисправность возникла в связи с тем, что портал dom.fnsk.kz был разработан и внедрен в 2010 году. Разработчиками портала не было учтено участие на портале пользователей 2000 года рождения.
    14.06.2019 года Рабочая комиссия, рассмотрев заключение экспертов и Правила реализации, руководствуясь принципами равного доступа к возможности приобретения квартир, посчитала недопустимым игнорирование факта обнаружения системной ошибки.
    Учитывая подтверждение факта технического сбоя в системе подачи заявок, Рабочей комиссией Общества было принято решение об аннулировании всех заявок, принятых на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы в период с 07 по 10 июня 2019 года и проведении повторного приема заявок после устранения технических неполадок в системе.
    В настоящее время выявленная неисправность устранена и 17.06.2019 года объявлен новый конкурс о начале приема заявок с 10:00 24.06.2019 до 10:00 27.06.2019. Результаты проведенного конкурса опубликованы 01.07.2019 года на сайте fnsk.kz.
    В связи с вышеизложенным, АО «Samruk-Kazyna Construction» надеется на понимание и приносит извинения за принесенные неудобства

  • Вопрос: Асылбек Сенгербеков
    Уважаемый Болаткан Айткожанович прошу вас рассмотреть конкурс на ЖК Шуғыла повторно или предпринять какие то дополнительные меры. Потому что первый конкурс который вы анулировали прошел также как сегодня. Список был обьявлен и обьявили о принятии документов. В связи с этим мы естественно оплатили в банк на МСАП собрали документы. В этом конкурсе нас уже нет в списке не в основном не в дополнительном. Повтораюсь первый конкурс прошед точно так же... О каком техническом сбое идет речь... Если был технический сбой почему обьявили список??? Почему дали старт собирать документы... Мсап который мы взяли не куда сдавать... Прошу Вас пересмотреть пожелания и просьбы граждан и предпринять какие то меры. Пока еще не вышел список, сделайте конкурс сзаново...

    Добрый день, Асылбек!


    В период с 07 по 10 июня 2019 года был проведен прием заявок на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы через интернет систему подачи заявок dom.fnsk.kz. Результаты конкурса были опубликованы на сайте fnsk.kz.
    Вместе с тем, 11 и 14 июня 2019 года в системе произошли технические сбои, в следствие чего от заявителей начали поступать жалобы на блог Председателя Правления Общества.
    По жалобе заявителей IT службой Общества совместно с обслуживающей компанией портала dom.fnsk.kz (ТОО «IR.KZ») был проведен технический анализ возникшей проблемы.
    На основании проведенного анализа была выявлена техническая ошибка, возникшая по причине того, что при подаче заявки система не воспринимала впереди стоящие нули в ИИН как числовое значение, что лишало возможности заявителей 2000-х годов рождения возможности участвовать в конкурсе.
    По информации полученной из заключения экспертов данная неисправность возникла в связи с тем, что портал dom.fnsk.kz был разработан и внедрен в 2010 году. Разработчиками портала не было учтено участие на портале пользователей 2000 года рождения.
    14.06.2019 года Рабочая комиссия, рассмотрев заключение экспертов и Правила реализации, руководствуясь принципами равного доступа к возможности приобретения квартир, посчитала недопустимым игнорирование факта обнаружения системной ошибки.
    Учитывая подтверждение факта технического сбоя в системе подачи заявок, Рабочей комиссией Общества было принято решение об аннулировании всех заявок, принятых на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы в период с 07 по 10 июня 2019 года и проведении повторного приема заявок после устранения технических неполадок в системе.
    В настоящее время выявленная неисправность устранена и 17.06.2019 года объявлен новый конкурс о начале приема заявок с 10:00 24.06.2019 до 10:00 27.06.2019. Результаты проведенного конкурса опубликованы 01.07.2019 года на сайте fnsk.kz.
    Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества. Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz.
    В связи с вышеизложенным, АО «Samruk-Kazyna Construction» надеется на понимание и приносит извинения за принесенные неудобства

  • Вопрос: Айжан Шаймерден
    Добрый день, Болаткан Айткожанович! Самрук Казына проводил конкурс на арендное жильё 07.06.19. Я такая счастливая ждала этого дня вставила в очередь была 30, после чего каждый день проверяла почту в надежде что будут новости , но сегодня утром знакомый сообщил мне 24.06.19, что все заявки были аннуллированы! Я судорожно стала подовать уже как узнала в 10:21 по времени и уже в очереди 433, это же так не делается я проревелась , могли бы на почту кто подовал заявку 07.06 на Шуглу рассылку сделать об аннулляции , чтобы мы знали и заново подали в 10:00 утра , многие мои знакомые тоже были не в курсе !!! Что делать ? Была на 30 стала теперь на 433? Может Самрук Казына рассмотрит очереди по старому списку либо будет чередовать старый и новый список заявителей, чтобы было справедливо ?? У меня вся надежда на эту квартиру была ((( а тут такое

    Добрый день, Айжан!


    В период с 07 по 10 июня 2019 года был проведен прием заявок на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы через интернет систему подачи заявок dom.fnsk.kz. Результаты конкурса были опубликованы на сайте fnsk.kz.
    Вместе с тем, 11 и 14 июня 2019 года в системе произошли технические сбои, в следствие чего от заявителей начали поступать жалобы на блог Председателя Правления Общества.
    По жалобе заявителей IT службой Общества совместно с обслуживающей компанией портала dom.fnsk.kz (ТОО «IR.KZ») был проведен технический анализ возникшей проблемы.
    На основании проведенного анализа была выявлена техническая ошибка, возникшая по причине того, что при подаче заявки система не воспринимала впереди стоящие нули в ИИН как числовое значение, что лишало возможности заявителей 2000-х годов рождения возможности участвовать в конкурсе.
    По информации полученной из заключения экспертов данная неисправность возникла в связи с тем, что портал dom.fnsk.kz был разработан и внедрен в 2010 году. Разработчиками портала не было учтено участие на портале пользователей 2000 года рождения.
    14.06.2019 года Рабочая комиссия, рассмотрев заключение экспертов и Правила реализации, руководствуясь принципами равного доступа к возможности приобретения квартир, посчитала недопустимым игнорирование факта обнаружения системной ошибки.
    Учитывая подтверждение факта технического сбоя в системе подачи заявок, Рабочей комиссией Общества было принято решение об аннулировании всех заявок, принятых на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы в период с 07 по 10 июня 2019 года и проведении повторного приема заявок после устранения технических неполадок в системе.
    В настоящее время выявленная неисправность устранена и 17.06.2019 года объявлен новый конкурс о начале приема заявок с 10:00 24.06.2019 до 10:00 27.06.2019. Результаты проведенного конкурса опубликованы 01.07.2019 года на сайте fnsk.kz.
    В связи с вышеизложенным, АО «Samruk-Kazyna Construction» надеется на понимание и приносит извинения за принесенные неудобства