Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте, хотели бы произвести частично досрочное погашение за арендное жилье путем безналичного перечисления через банкоматную карточку на ваш счет, не могли бы указать на какой счет можно произвести перечисление.
Ответ
Добрый день, Гульшарбат!
Все реквизиты для оплаты платежей по Договорам аренды с выкупом указаны по ссылке: https://skcn.kz/ru/page/novye-nomera-schetov
При оплате необходимо в назначении указать номер договора, ИИН арендатора, назначение платежа (частичное досрочное погашение).Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Меня зовут Пермяков Валерий. Хочу обратить ваше внимание на обслуживание клиентов в АО «Казпочта». 31.08.21 г. я отправил посылку в Великобританию, своей дочери Пермяковой Ю.В. При отправке мне сообщили, что посылка будет в пути 20- 25 дней. 28 сентября я позвонил в АО «Казпочта», в колл-центр. Девушка, пообещала разобраться и перезвонить ко мне с информацией о посылке. Все это можно проверить по записи разговоров. До сегодняшнего дня никто не перезвонил. Сегодня я повторно позвонил в колл-центр АО «Казпочта» и менеджер Диар Кизатов (могу ошибаться) сообщил мне, что на отправку посылки не было транспорта и он не курсе, где она сейчас находится. На мое заявление (по телефону), что я требую официального ответа и возмещения ущерба за нарушение сроков доставки (сумма оплаты за доставку составила БОЛЕЕ 21 000 тенге) он ответил, что по телефону такие заявления не принимаются, даже после того, как я сообщил ему, что нахожусь на карантине, на самоизоляции, в связи с заражением короновирусом. Кроме того , я просил его сообщить всю мою информацию руководителям по работе с обращениями и работе с клиентами. На что он сообщил мне что такую операцию совершить не может. В связи в выше изложенным, прошу вас в кратчайшие сроки: предоставить всю информацию по отправленной посылке; Незамедлительно принять меры по возмещению ущерба, в связи с задержкой посылки. Наказать ответственных лиц за нарушение условий договора. Разместить информацию о принятых мерах на сайте АО»Казпочта» и АО «Самрук Казына». От АО"Казпочта" получен ответ, что мою не предоставлен номер моего запроса (хотя я его оправил) и, что мой запрос останется без рассмотрения. Считаю, что это не уважение и не внимательное отношение к клиенту и прошу разобраться. В. Пермяков
Ответ
Добрый день, Валерий!
Вы направили свое обращение в АО "Samruk-Kazyna Construction" (далее-Общество).
Решение поднимаемых Вами вопросов не входит в компетенцию Общества.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте Болаткан Айткожанович что делать что бы получить квартира с выкупом и какие документы нужный я дома один работаю и хотел получить квартира
Ответ
Добрый день, Асан !
В соответствии с Государственной программой жилищного строительства «Нұрлы жер», утвержденной Постановлением Правительства Республики Казахстан от 22 июня 2018 года No372 (далее – Программа) все жилые помещения в РК реализованы. Строительство новых жилых комплексов в рамках Программы в РК через механизм аренда с выкупом не планируется. Общество завершило свое участие в Программе. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya. Для подачи заявки на участие в конкурсе по вторичной реализации, необходимо пройти регистрацию через ЭЦП-ключ на портале https://dom.fnsk.kz/.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. 27.08.2021 направил заявление на частично досрочное погашение по договору № 112 299 001. Не получил подтверждение получения заявления. Прошу написать статус?
Ответ
Добрый день, Салауат!
Ваш запрос обработан. Справка направлена на указанную вами электронную почту.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день Болат Айткожанович! Обращаюсь к Вам касательно нерасторопности Ваших сотрудников Алматинского представительства. Мною была отправлено заявление на полное досрочное погашение 18 августа 2021 года, ответное письмо получено 20 сентября 2021 года, это ровно месяц и 2 дня. Хотя Вы сообщали в ответах гражданам. что срок 10 дней. Я промолчал и оплатил полную сумму. заявленную в письме в сентябре 2021 года. Теперь Ваши сотрудники звонят и говорят, что надо оплатить за октябрь, якобы оплата прошла после 20 сентября 2021 года. Прошу Вас разобраться по данному вопросу и почему по вине Ваших сотрудников я должен оплачивать за октябрь (не проще ли удержать с их премии). Уже столько процентов оплатили по договору. А Ваши сотрудники наверняка премию получали за счет моих оплаченных процентов.
Ответ
Добрый день, Айдын!
Ваш запрос принят и будут приняты соответствующие меры.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
-
Здравствуйте.Являюсь арендатором Вашего имущества 3 комн. кв. в г. Семей ЖК Асыл.С весны этого года не можем решить вопрос с действующим КСК,которые свои обязанности не выполняют. На контакт с жильцами не идут, никакого отчёта в течений 2 х лет не видели. Сейчас в подвале дома полная антисанитария, и это в период карантииных мер в связи с COVID 19. Сырость и блохи. На наши претензий ответа от КСК нет, писали жалобу в СЭС, их тоже игнорируют, месяц прошёл, кормят завтрашним днем. Смена действующего КСК как в наших так же и в Ваших интересах, так как имущество Ваше. От Вашего сотрудника Нурлана Жумабаева помощи нет, на него есть жалоба, с весны, просит документы, их высылаю, а результат 0. Труд и время людей не ценит. Оказался не компитентным в этом вопросе, только время зря потратили. Прошу принять меры и решить вопрос. Пока дом не развалился. Спасибо.
Ответ
Добрый день, Айгерим!
В жилом комплексе "Асыл" действующим органом управления объекта кондоминиума с начала 2019 года является ПК "Семей Жилсервис".
В связи с жалобами арендаторов квартир председателю ПК "Семей Жилсервис" поручено провести встречу с инициативной группой арендаторов и выполнить комиссионный осмотр подвала жилого дома, по результатам которого устранить замечания и при необходимости повторить дезинфекцию помещений.
Вместе с тем в настоящее время в связи с изменениями Закона о жилищных отношениях собственниками квартир для управления объектом кондоминиума, финансирования его содержания и обеспечения сохранности общего имущества объекта кондоминиума может быть выбрана только одна из следующих форм управления объектом кондоминиума:
1) объединение собственников имущества (ОСИ);
2) простое товарищество многоквартирного жилого дома (ПТ).
Кроме того для решения вопросов управления объектом кондоминиума и содержания общего имущества объекта кондоминиума собственниками квартир должен быть избран совет дома, который должен состоять не менее чем из трех собственников квартир (функции совета дома указаны в статье 42-3 Закона).
А также из числа собственников квартир должны быть выбраны председатель ОСИ или доверенное лицо ПТ и члены ревизионной комиссии или ревизор, функции которых изложены в статьях 43, 43-1, 49 соответственно.
Таким образом, для смены действующего КСК собственникам квартир жилого дома необходимо определить кандидатуры не менее 5 собственников квартир для их избрания в качестве совета дома, председателя ОСИ или доверенного лица ПТ, а также ревизора, которые принимают активное участие в жизнедеятельности жилого комплекса. В то время как арендаторы помещений жилого дома по действующему законодательству к сожалению не могут участвовать в управлении объектом кондоминиума.
В дальнейшем советом дома при делегировании соответствующих полномочий собственниками квартир может быть принято решение о найме стороннего Управляющего жилым домом или Управляющей компании с переложением на него/нее части функций и обязанностей совета дома, а также председателя ОСИ или доверенного лица ПТ по управлению жилым домом.
Иные решения, непредусмотренные действующим законодательством, по данному вопросу АО "Samruk-Kazyna Construction" не могут быть предложены.Благодарим Вас за обращение!
-
Планируется ли в 2021году дать квартиры очередникам стоющим по 13,15 лет в очереди, годы проходят, жить охото в своей квартире, снимаем жилье по 60 000т оплачиваем
Ответ
Добрый день, Роза !
В соответствии с Государственной программой жилищного строительства «Нұрлы жер», утвержденной Постановлением Правительства Республики Казахстан от 22 июня 2018 года No372 (далее – Программа) все жилые помещения в РК реализованы. Строительство новых жилых комплексов в рамках Программы в РК через механизм аренда с выкупом не планируется. Общество завершило свое участие в Программе. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! 12/09/21 полностью погасила задолженность по квартире (№договора 105209982). Какие сроки установлены для оформления документов после погашения задолженности и где они прописаны? Сегодня 13/10/21 до сих пор нет документов, прошу ускорить процесс!
Ответ
Добрый день, Малика!
Договор передачи недвижимого имущества подписан 18.10.2021 г.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! В фонде Самрук Казына постоянно объявляются вакансии. Вопрос: Почему я каждый раз подаю заявку на участие в конкурсе. Но конкурс не проводится. Отбирают тех кто через знакомых или по звонку. Я доктор юридических наук, и профессионально знаю 5 языков мира, 15 лет стажа в руководящих должностях. Но назначают тех кто только закончил университет и родственники или родители влиятельные люди. Ведь наша борется с коррупцией. Разве не так?
Ответ
Добрый день, Еркебулан!
В АО "Samruk-Kazyna Construction" (далее-Общество) отсутствуют вакансии в структурном подразделении, ответственным за обеспечение правового сопровождения деятельности Общества.
Все вакансии размещаются на сайте «SamrukQyzmet». При этом, в базе данных по откликам на ранее размещенные вакансии на указанном сайте, отсутствует Ваш отклик и Ваше резюме.
На сайте «Head Hunter» дублируется размещение объявлений по вакансиям. Однако отбор подходящих к квалификационным требованиям кандидатов осуществляется сторонней организацией (с применением ботов по выборке соответствующих квалификационным требованиям резюме). По этой причине Ваше резюме могло быть признанным, в том числе, значительно превышающим требования к квалификации или по ожиданиям по заработной плате, и соответственно могло не попасть в список рекомендованных www.Hh.kz базы данных.
Кроме того, на сайте Общества указан эл адрес U.usipbayeva@fnsk.kz на который Вы также можете направлять свое резюме.
Заполнение вакансий осуществляется в рамках конкурсных процедур, в которые включены: анализ резюме на соответствие требованиям к должности и ожиданиям по оплате труда, наличию рекомендаций и пр., тестированию кандидатов по профессиональным знаниям и способностям, интервью по компетенциям, интервью по профессиональным знаниям и навыкам и панельное интервью для отбора финального кандидата. Для участия в конкурсах просим Вас направить резюме на указанный электронный адрес либо откликнуться на имеющиеся вакансии на сайте www.qsamruk.kz.Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Здравствуйте. Я перевел деньги из пенсионного фонда на ваши банковские реквизиты. Следуя всем инструкциям как ваших, так и оператора ЕНПФ. Теперь, как мне узнать что средства были успешно переведены и какие дальнейшие действия будут с вашей стороны? Что конкретно нужно будет сделать мне, в случае благополучного перевода средств? Спасибо.
Ответ
Добрый день, Олжас!
Денежные средства поступили 06.10.2021 г. Осуществлено частичное досрочное погашение задолженности. В вашем личном кабинете размещен новый график арендных платежей.
Также вы можете подписать новый график в офисе филиала г.Алматы расположенный по адресу пр. Райымбека, 481 В.Благодарим Вас за обращение!