Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Доброго времени суток Уважаемый Болаткан Айткожанович!!! 22.07.2021 я Ни Андрей Олегович, написал заявление на Ваше имя о разрешении полного досрочного выкупа арендуемой квартиры, расположенного по адресу: ЖМ Асыл Арман, согласно условий Договора аренды с выкупом жилого помещения от 15.12.2014 года, # 105204624 на период 20.09.2021 с учётом остатка гарантийного платежа. Мне пришло письмо подтверждение от Алмабаевой Айсулу от 26.07.2021 в 11.07 часов о том что входящий номер моего заявления 5026 от 23.07.2021 г. На этом все, до 06.08.2021 года ответа не было, что дальше не известно. Такое же заявление написала моя сестра Ни Майя Олеговна на имя Председателя Правления АО «Samruk-Kazyna Construction” о разрешении полного досрочного выкупа арендуемой квартиры, расположенного по адресу: ЖМ Асыл Арман, согласно условий Договора аренды с выкупом жилого помещения # 105205096 на период 20.09.2021 г. с учётом остатка гарантийного платежа. Ответ также пришёл ей на почту 02.08.2021 в 15.51 часов, о том что входящий номер ее заявления 5026 от 23.07.2021 г. Получается один и тот же входящий номер и дата, хотя заявления были отправлены в разное время и с разных электронных адресов. 06.08.2021 года мы обратились в Филиал АО «Samruk-Kazyna Construction” в городе Алматы, поскольку ни один номер в г. Нур-Султан, в г. Алматы, не отвечал все это время. В филиале нам ответили, что заявление Ни Майи Олеговны не поступало, ни по номеру договора, ни по номеру входящего номера, за этим номером значится Ни Андрей Олегович. Хотя оба письма были отправлены одним и тем же сотрудником Алмабаевой Айсулу, исполнитель указан один и тот же Конурбаева Мария и номер телефона 87272 44 92 33. И наши доводы о том, что мы получили письма с входящими номерами их не убедили. Они настаивали, что Ни Майя Олеговна не обращалась с заявлением. Когда мы были в филиале, никто не сказал, что Конурбаева Мария работает в этом филиале (г. Алматы), и сказали звонить в Г. Нур-Султан в ваш головной офис. Получается она либо отсутствовала на рабочем месте, либо просто нас проигнорировала, сделав вид что это не она, поскольку сотрудники не представились и у них не было ни бейджев ни именных табличек. Сказали, что в головном офисе присваивают входящие номера и назначают исполнителей. В течении всего 06.09.2021 года мы так и не дозвонились не по одному номеру, указанному на сайте. Потом позвонили опять в Алматинский филиал, трубку взял парень, несколько раз просил подождать, после чего сказал сегодня с вами свяжемся и пропал. Я очень прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Мы хотим досрочно выкупить с сестрой арендуемые квартиры. Ждали почти 2 месяца, а теперь получается, что наше заявление не внесли в базу и по ошибке Ваших сотрудников нам придётся ещё не известно сколько ждать. Мы всегда исправно платили за квартиру. Очень просим Вас ускорить процесс получения суммы оставшейся задолженности по двум арендуемым квартирам, что бы мы могли в кратчайшие сроки оплатить и получить документы, а не ждать ещё месяцами. Поскольку как сказали в филиале в г. Алматы нужно ждать 2 месяца что бы узнать оставшуюся сумму и 2 месяца ждать документы после полного погашения задолженности. С уважением, Андрей Ни +7 747 036 65 18
Ответ
Добрый день, Андрей!
На ваше заявление (А. Ни) ответ предоставлен 29.07.2021г. (ИСХОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ No 11-3/5065). Ответы на поступающие заявления от арендаторов, направляются на электронные адреса заявителей исполнителем самостоятельно (т.к. все контакты арендаторов имеются у менеджеров). Касательно заявления вашей сестры Ни М., ее заявление было ошибочно принято как дублирование заявления А.Ни, так как арендаторы часто отправляют одни и те же заявления на разные почтовые адреса Общества.
Ответ на заявление Ни М., будет направлен в ближайшее время. Дополнительно сообщаем, что сумма полного досрочного выкупа 09.09.2021 года направлена Вам на электронный адрес указанный в Заявлении.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
-
Добрый день,интересует арендное жилье с выкупом г. Нур-Султан,гуда могу обратится за консультацией?
Ответ
Добрый день, Алеся!
В соответствии с Государственной программой жилищного строительства «Нұрлы жер», утвержденной Постановлением Правительства Республики Казахстан от 22 июня 2018 года №372 (далее – Программа) все жилые помещения в г. Нур-Султан реализованы. Строительство новых жилых комплексов в рамках Программы в г. Нур-Султан через механизм аренда с выкупом не планируется.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте. Я хотела бы приобрести жилье в Асыл Армане, по программе вторичной реализации, по переуступке прав. Есть варианты для простого народа с доходом 150 тыс в месяц? Ведь съемное жилье оплачиваем ежемесячно без задержек, хотелось бы уже за своё жилье платить.
Ответ
Добрый день, Меруерт!
На сегодня распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, меня зовут Дузбаева Н.З, я подавала заявку на участие и оказалась 9 по списку, прошу аннулировать мою заявку что бы я смогла на поучаствовать на других объявлениях и стать первой.
Ответ
Добрый день, Нургуль!
Для аннулирования заявки, Вам нужно направить заявление на корпоративную почту kense@fnsk.kz.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Хотела уточнить: У вас на сайте написано что справку о долге для полного выкупа занимает 15 календарных дней. Хотя по телефону мне сказали если мы сейчас заявление напишем до 10 сентября то ответ придет только 15 октября. Но ведь если мы 1сентября напишем зАявление должно ж до 15 сентября прийти справка?
Ответ
Добрый день, Айгерим!
Справка предоставляется в течение 15 календарных дней. При этом, процедура полного досрочного выкупа занимает 2 месяца. Согласно пункту 6.5. договора аренды с выкупом «Арендатор должен письменно уведомить Арендодателя о намерении полностью погасить цену продажи Помещения не менее чем за 2 месяца.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! Я до сих пор не получила справку. Можете отправить справку о задолженности. Спасибо!
Ответ
Добрый день, Кания!
Справка направлена на вашу электронную почту 03.09.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Болаткан Айткожанович, хотела бы уточнить, как долго процедура досрочного выкупа занимает время? в колл центре сказали 3 месяца, почему так долго? Сегодня заполнила форму, и приложила документы, которые сказали в колл центре, прошу проверить, и обработать в очень сжатые сроки.
Ответ
Добрый день, Жансая!
Полная информация о процедуре досрочного выкупа размещена на сайте Общества по ссылке: https://skcn.kz/ru/page/instrukciya-dosrochnomu-vykupu. Согласно пункту 6.5. договора аренды с выкупом «Арендатор должен письменно уведомить Арендодателя о намерении полностью погасить цену продажи Помещения не менее чем за 2 (два) месяца до начала периода оплаты с указанием размера вносимого платежа».
Заявление от Тогайбаевой Жансаи в адрес Общества не поступало. Вам необходимо направить заявление на электронную почту kense@fnsk.kzБлагодарим Вас за обращение!
-
Добрый день ,Болатхан Айтхожанович .вопрос мой дочери 21 год ,подала заявление в июле на приобретение арендного жилья с последующим выкупом .Можно получить всю информацию по этому вопросу ,чтобы не терять время .Какие инстанции дадут полное объяснение моего вопроса .?С уважением Шинар .
Ответ
Добрый день, Шынар!
На сегодня распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya. Также на сайте размещаются результаты конкурсов, Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/rezultaty.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте!Я мать одиночка по потере кормильца у меня двое детей,я стаю на очереди на жильё в городе Сарыагаш,но в прошлом году мы переехали с детьми в город Костанай,смогу ли я в этом 2021 году снять жильё с дольнейшем выкупом,в данный момент снимаю квартиру на 50000+ком, услуги,хотелось бы за свою квартиру плотить,подскажите что мне делать куда обратится.заранее спасибо.
Ответ
Добрый день, Захра!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости размещается на нашем сайте в разделе "Объявления" по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! 19 августа я подала заявку на полный выкуп квартиры в Асыл-Армане. Подала так, как написано у вас на сайте. Сегодня идёт 13й день. Никакого ответа нет. Дозвониться до канцелярии невозможно - никто не отвечает. В офисе в Алматы не видят мое письмо. Насколько я знаю, канцелярия должна отвечать на все входящие письма. Если у меня что-то оформлено не правильно, меня должны об этом известить. В Алматинской офисе мне сказали что нужно приложить копии наших документов. Но на вашем сайте об этом нет ни слова. Как мне узнать где находится мое письмо и почему мне на него не отвечают?
Ответ
Добрый день, Ульяна!
В соответствии с информацией, указанной на сайте skcn.kz (АО «Samruk-Kazyna Construction») обращения от физических и юридических лиц направляются на почту kense@fnsk.kz от Вашего имени заявка 19 августа не поступала . Ваше заявление поступило на корпоративную почту 31.08.2021г. , что зафиксировано в базе данных корпоративной почты . Заявление зарегистрировано за No5833 от 31.08.2021 и направлено в соответствующее подразделение для рассмотрения. Для получения информации Вы можете обратиться к специалистам Управления по реализации и мониторингу активов по телефонам 8 (7172) 559004 или 575511. Также Вам будет направлен письменный ответ в течение 15 дней с момента регистрации письма.
Благодарим Вас за обращение!