Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте. Мы жильцы дома ЖК Ертис Сити г. УСТЬ-КЯАМЕНОГОРСКА ОБРАЩАЕМСЯ С ВОПРОМОМ ПО ПОВОДУ ПОДВАЛЬНОГО ПОМЕЩЕНИЯ, ЗАХВАЧЕННОГО МАГАЗИНОМ, РАСПОЛОЖЕННОМ НА ПЕРАОМ ЭТАЖЕ. ВО ПЕРВЫХ : ЖИЛЬЦЫ СОГЛАСИЯ НА ИСПОЛЬЗОВПНИЯ ОБЩЕДОМОВОГО ИМУЩЕСТВА НЕ ДАВАЛИ. ВО ВТОРЫХ ПОДВПЛ ЗАКРЫТ, КЛЮЧИ НАШЕ КСК НЕ ИМЕЕТ, ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ ПОДАТЬ НК МОГУТ. ПОДВАЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ ТОПИЛИ, ДАЖЕ ДОЯ ОТКАЧКИ ВОДЫ ДОСТУПА К НЕМУ НЕ ИМЕЛИ. МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ КТО ОТДАЛ ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО В ПОЛЬЗОВАНИЕ МАГАЗИНУ, ? ОН ЧТО ПРОДАН? ИЛИ ОТДАН В АРЕНДУ? ЕСЛИ АРЕНДА, ТО КОМУ ПЛАТЯТ АРЕНДНУЮ ПЛАТУ? ХОЗЯЙКА МАГАЗИНА НА КОНТАКТ НЕ ИДЕТ К КОМУ ДОЛЖНЫ ОБРАТИТЬСЯ ЖИЛЬЦЫ ЗА ПОМОЩЬЮ? Я ПИШУ КАК ЧАСТНОЕ ЛИЦО,, ЖИВУЩАЯ НАД ЭТИМ ПОДВАЛОМ И МЕНЯ, ПЕНСИОНЕРКУ, ИНВАЛИДА 2 ГРУППЫ БЕСПОКОИТ СОСТОЯНИЕ ПОДВАЛА ПОД МОЕЙ КВАРТИРОЙ.
Ответ
Добрый день, Бахтыжамал!
Согласно Закону РК «О жилищных отношениях», подвалы в Жилом доме относятся к общему имуществу объекта кондоминиума и являются общей долевой собственностью участников кондоминиума – собственников квартир. Вопросы, связанные с определением общего имущества объекта кондоминиума, изменения его состава, передачи части общего имущества объекта кондоминиума в аренду и иные вопросы, связанные с управлением объектом кондоминиума и содержанием общего имущества объекта кондоминиума, должны рассматриваться собственниками квартир и нежилых помещений на общем собрании Жилого дома. Также сообщаем, что АО «Samruk-Kazyna Construction» в данном жилом доме в собственности помещений не имеет. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! Не надо заниматься отписками как боты. Мы задаём вопросы, а получаем отписки, а не реальные ответы. Вопрос был в том, известны ли результаты осмотра, проведённого 6 июля и результаты подписания/заключения договора? Зачем нам смотреть результаты от 2 июля? По 4 телефонам из объявления от 2 июля и также по телефонам контакт центра невозможно дозвонится!!!!!
Ответ
Добрый день, Карина!
Рассмотрев ваше обращение сообщаем следующее.
По результатам осмотра и выбора определена очередность основной и дополнительной очереди, по итогам которого Претендентам в случае полного соответствия нормам Правил и Порядка реализации будут заключены Договора аренды с последующим выкупом. Список претендентов основной и дополнительной очереди были опубликованы на сайте Общества, ознакомится с ним можно перейдя по следующей ссылке https://skcn.kz/ru/news/rezultaty/469 в приложении. В связи с переходом АО «Samruk-Kazyna Construction» на дистанционный режим работы по вопросам реализации (приобретения квартиры) просим обращаться по следующим электронным адресам: a.sembinov@fnsk.kz, zh.ostemir@fnsk.kz. Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте уважаемый Болаткан Айткожанович! Я приобретала жильё по программе Аренда с выкупом в 2014году ЖК Асыл Арман у меня вопрос почему процедура досрочного выкупа настолько долгая и не отработанная у вас? В связи с карантином вся эта процедура откладывается снова в долгий ящик я в шоке, хочу выкупить полностью свою квартиру нужно ждать чуть ли не 3 месяца) в городе снова возобновляется режим карантина и снова приходится ждать! Решите пожалуйста этот вопрос
Ответ
Добрый день, Раушан!
Согласно условиям заключенного Договора аренды с последующим выкупом, арендатор должен уведомить о своих намерениях выкупить недвижимость не менее чем за 2 месяца до погашения всей суммы задолженности. Таким образом, процедура выкупа занимает около 2-х месяцев. Кроме того, учитывая нынешнее положение в стране и введенный карантин, дистанционная работа влияет на сроки исполнения некоторых процессов. Приносим свои извинения за задержку! -
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! У меня в аренде с выкупом два машино-места в ЖК «Эталон» в г. Алматы (договоры №300 000 439 от 23.10.2013 г. и №300 000 740 от 19.12.2014 г.). 16.06.2020 г. на сайте АО «Samruk-Kazyna Construction» (далее - Фонд) была опубликована новость о том, что на портал Личного кабинета арендатора в тестовом режиме подключен ЖК «Эталон», г. Алматы, ул. Я очень ждал этого дня, т.к. частые выявления ошибок в начисленных суммах арендных платежей и налога на имущество, а также последующие усилия по их исправлению, в виде переписок и созвонов с представителями Фонда, занимали у меня очень много времени. Я надеялся, что с введением Личного кабинета, для арендатора будет значительно упрощен контроль за взаиморасчетами с Фондом и что там будет отражаться полная и достоверная информация о погашении обязательств арендатором. По факту, все оказалось не так. Начиная с даты публикации новости 16.06.2020 г. и до сегодняшнего дня 08.07.2020 г., в моем личном кабинете по обоим договорам аренды паркингов отражается не достоверная и не полная информация. Ниже приведу выявленные факты: По договору №300 000 439 от 23.10.2013 г.: 1) На основании Доп.соглашения №1 от 18.12.2013 г. ежемесячный арендный платеж с 01.01.2014 года был увеличен на сумму НДС и составляет 11 200 тенге. Однако, в личном кабинете в графике платежей и в акте сверки в графе «начислено», сумма арендного платежа за весь период аренды указана 10 000 тенге. Возможно вы скажете, что сумма указана без НДС. Тогда почему в акте сверки в графе «Погашено» в некоторых периодах отражаются 11 200 тенге? Считаю, для исключения несоответствий в начисленных и погашенных платежах в графике платежей и в акте сверки нужно указывать сумму в размере 11 200 тенге с НДС. 2) Акт сверки формируется не полный. Так, при формировании акта сверки на 08.07.2020 г. в графе «Погашено» начиная с 24.09.2019 года стоят нули. У меня есть все платежки за этот период. 3) С учетом первых двух пунктов, я очень сомневаюсь, что функции расчета частичного досрочного и полного досрочного погашения выдают правильные результаты. По договору №300 000 740 от 19.12.2014 г.: 1) Отсутствует График платежей. При нажатии выходит сообщение «Не найдены данные в базе». 2) Не работают функции расчета частичного досрочного и полного досрочного погашения. В обоих случаях выходит ошибка «Whoops, looks like something went wrong.» 3) Акт сверки формируется пустой. Если быть точнее, то там отражается только сумма Гарантийного платежа. Все остальные поля и ячейки пустые. Я понимаю, что Личный кабинет работает в тестовом режиме, но все же прошу Вас исправить все указанные недочеты и обеспечить, что бы в портале отражалась полная, достоверная и актуальная информация по всем договорам. Думаю, в этом и состояла цель создания портала.
Ответ
Здравствуйте, Ержан!
Личный кабинет на данном этапе работает в тестовом режиме. Ведутся работы по заливки исторических данных, которые требуют времени. В связи с карантином в стране, возникли сложности по приведению в соответствие данных по платежам. В ближайшее время личный кабинет будет отображать корректные данные. Также на сайте Общества размещена информация с электронными адресами курирующих менеджеров. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться к менеджеру. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! -
Добрый день, Большое спасибо за Личный кабинет для арендаторов ЖК Асыл Арман. В акте сверки почему то нет оплаты за 28 мая 2020г сумма 110 000тг, дог 105203874, Оставляла в личном кабинете обращение, написала лично менеджеру М.Конурбаевой, но так и не дождалась ответа.
Ответ
Добрый день, Бота!
Сумма оплаты за 28 мая 2020 г. не отобразилась в связи с тем, что Личный кабинет функционирует в тестовом режиме. Данная ошибка устранена.Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте ! Я являюсь арендатором квартиры в г.Атырау жк жеруйык.Номер договора 106212482. В личном кабинете у меня задолженность 350тысяч. Но я ежемесячно оплачивала
Ответ
Добрый день, Динара!
В связи с переходом АО «Samruk-Kazyna Construction» на дистанционный режим работы, по вопросам арендных платежей по г.Атырау просим обращаться по эл.адресу: a.zhurtekina@fnsk.kz. Рады будем Вам помочь! -
Здравствуйте,можно ли получить арендное жильё в Караганде от вашей компании и на каких условиях,или же купить квартиру по программе Нурлы Жер ипотеке
Ответ
Добрый день, Айжан!
На сегодняшний все квартиры по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» в г.Караганда реализованы. Строительство новых жилых комплексов пока не планируется. Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте. Я был зарегистрирован в системе подачи заявок ранее. Но сейчас обновил эцп. Что нужно сделать теперь для подачи новой заявки? Перерегистрация ? Или как обновить эцп?
Ответ
Добрый день, Сакен!
Во время смены ЭЦП не меняются данные владельца. В связи с чем Вы можете использовать новое ЭЦП в зарегистрированной системе. Также хочу Вам напомнить о том, что если Вы ранее участвовали в конкурсах на приобретение квартиры и не аннулировали заявку, Вам необходимо написать заявление с указанием ИИН и ФИО отправить заявление на адрес Общества для аннулирования заявки в предыдущих конкурсах. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый вечер !! Я в июне подавала заявку на приобретение вторичного жилья в Асыл армане г.Алматы но по семейным обстоятельствам не смогла предоставить документы , сейчас хочу подать на первичную реализацию но не могу так как для подачи наверное нужно аннулировать ту которую я подала через интернет в июне .Прошу вас помочь в решение данной проблемы .Заранее благодарю
Ответ
Добрый день, Алена!
Вам необходимо написать заявление и указать все Ваши данные (Ф.И.О., ИИН и наименование ЖК на которую вы ранее подавали заявку) и направить на эл.почту info@fnsk.kz. Оригинал заявление направить по почте в г. Нур-Султан, ул. Е-10, Д.17/10. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день Болаткан Айткожанович!Приобрели квартиру на имя снохи,через доверенность в ЖК Шугыла .Вопрос.Можем ли мы прописаться на постоянную прописку
Ответ
Добрый день, Толкын!
Согласно Договору аренды с выкупом, п.4.4.4. Арендатор имеет право зарегистрировать (прописать) в Помещении совместно проживающих членов семьи. Вам необходимо обратиться в офис Общества по адресу: город Алматы, пр. Райымбека 481В. Рады будем Вам помочь!