Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте! Мы являемся жителями дома по Шахтеров , 23-76, Караганда. Жк Жануя. Хотим сообщить о том, что некоторые жители дома самовольно захватили подвальные помещения. Поставили железные двери в кладовках. Перекрыли проход к коммунальным сетям. Хранят там картошку, бензин и тд. В итоге на первых этажах дома появилась плесень, тараканы, сырость. Просим принять меры и отводить подвал от самовольно захваченных кладовок.
Ответ
Добрый день, Кузьма!
Согласно Закону РК «О жилищных отношениях» подвалы в жилом доме относятся к общему имуществу объекта кондоминиума и являются общей долевой собственностью участников кондоминиума – собственников квартир.В этой связи АО "Samruk-Kazyna Construction" направило запрос сервисной компании ТОО "КереметKAZ" о предоставлении сведений по незаконному использованию арендаторами подвальных помещений для последующей работы по их освобождению от незаконного использования. Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте, Болатхан Айткожанович! Меня зовут Даулет, я являюсь арендатором в ЖМ Асыл Арман (Алматинская обл. с. Иргели) начиная с августа 2015г. В июле 2019 года я прописал в своей квартире своего родственника вместе с его семьей (получив предварительно письменное разрешение от управляющей, на тот момент, компании ФН Менеджмент). Проблема моя началась после того как я захотел их выписать (они уже более там не живут). Сначала я обратился в Ваше представительство в г. Алматы по электронной почте и спросил "Что нужно для того чтобы их выписать?". На что Ваш менеджер, Мария Конурбаева, мне ответила "От нас ничего не нужно остальное узнаете в ЦОНЕ". Проехав в ЦОН Карайского района, в г. Каскелен, от сотрудника отдела регистрации граждан я узнал, что если я хочу кого-нибудь выписать из квартиры, то мне либо нужно от Вас письмо-согласие на выписку, либо Вы сами как собственник можете со своим юр. ЭЦП выписать граждан из квартиры. После этого я лично сам приехал в Ваше представительство в г. Алматы, по адресу г. Алматы, пр. Райымбека, 481 В, и рассказал об этом. На что Ваши менеджеры и начальник ответили мне, что никого они не выписывают и никакого письма-согласия на выписку не дают, и сказали чтобы я снова ехал в ЦОН в г. Каскелен и с ними разбирался на счет своей проблемы! ЦОН и Ваше представительство в г. Алматы друг на друга ссылаются и теперь я не знаю что мне делать! Болатхан Айткожанович, прошу Вашего содействия в решении моей проблемы. С уважением, Даулет Бакытов, +7 747 875 25 20.
Ответ
Добрый день, Даулет!
Рассмотрев Ваше Обращение, сообщаем что Вам необходимо обратится в наше представительство по адресу г.Алматы, Проспект Райымбека 481В. Также с Вами свяжутся наши менеджеры по указанному номеру телефона.Рады будем Вам помочь! -
Здравствуйте! Подача заявки на арендное жилье с последующим выкупом по г.Нур-Султан еще возможна?
Ответ
Добрый день, Асия!
На сегодняшний день все квартиры в г.Нур-Султан реализованы и строительство новых Жилых комплексов по Государственной программе «Нұрлы жер» по направлению «Арендное жилье» в 2020 году не планируется. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться по номеру: +7 (7172) 57–55–11. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день, с 03.06.2020 года в г.Актобе, ЖК Батыс премиум отключили горячую воду сказали что ведутся ремонтные работы, но ка выяснилось никакого ремонта нет,просто закончился срок действия разрешения на работу котельной.Просим Вас посодействовать и помочь в решении вопроса, так как 80 % жильцов через Самрук Казына, и мы оплачиваем арендную плату, почему по вине застройщика должны страдать жильцы, все оплаты по договору мы перечисляем, все платежи оплачиваем, просим ускорить процесс, и помочь, спасибо.
Ответ
Добрый день, Гаухар!
На момент отключения горячей воды, на котельной проводились ремонтные работы. В настоящее время котельная работает в рабочем режиме. Благодарим Вас за Обращение! -
Здравствуйте. В Актобе где находится ваш офис? И можно номер менеджера который даст полную информацию по арендному жилью.?
Ответ
Добрый день, Асель!
К сожалению в г.Актобе офиса нет. С условиями о направлении "Арендное жилье" можете ознакомиться на корпоративном сайте skcn.kz или позвонить по номеру телефона: 8 (701) 270 90 96. Рады будем Вам помочь! -
Уважаемые господа. Прошу взять на особый контроль строительство ЖК Самрук Тауэрс, оператором выступало Samryk Construction (ФНСК). Объект сдан в эксплуатацию в 2018 году. Но по указанному ЖК имеется ряд проблемных вопросов: до сих пор АстанаСуАрнасы не взяло на баланс данный ЖК. имеются проблемы с давлением в системе горячего и холодного водоснабжения (низкое давление, визуально можно наблюдать) имеется официальное письмо от ДЧС Астаны о выявленных фактах нарушения при строительстве — пожарная машина не сможет заехать на пандус во время пожара. ДЧС рекомендует привлечь к ответственности авторский и технический надзор. Каким образом был принят дом при наличии таких нарушений СНИПов? Почему данный вопрос не отслеживается ФНСК? Не сделано озеленение, нет ни одного дерева. Данные работы можно было провести еще прошлой весной. В соответствии с Протоколом Собрания с участием ФНСК от «04» апреля 2019 года пункт 9. До конца мая 2019 года Застройщик гарантирует завершить работы по благоустройству территории Объекта. — не выполнено. В паркинге также не функционирует система пожаротушения. По данному ЖК через полгода истекает двухлетняя гарантия, однако ФНСК не предпринимает меры для устранения дефектов, недоделок и нарушений. В дальнейшем этот ЖК может стать проблемным. Жильцы не могут самостоятельно проверить были ли строительные работы выполнены в соответствии с проектом, в частности, систему водоснабжения. В Договоре инвестирования с Застройщиком нет технических данных, вся эта информация отражена в Договоре инвест строительства между ФНСК и Застройщиком. Вероятно установлены более дешевые насосы, не отвечающие технически требования проекта либо в проекте не правильно деланы расчеты — очень слабый напор воды. Кондоминимум сформирован до продажи владельцам квартир — выбрана аффилированная Управляющая Компания, которая покрывает имеющиеся дефекты за счет оплаты услуг КСК. Акимат отказывается проверять деятельность Застройщика и деятельность УК ввиду моратория на проверки малого бизнеса. Прошу проверить законность выплаты денежных средств Застройщику (учитывая наличие дефектов) и проверить какие меры контроля применяются со стороны ФНСК для устранения имеющихся недостатков.
Ответ
Уважаемый Александр!
По результатам рассмотрения Вашего обращения, Обществом в адрес Застройщика ТОО «ТМ Engineering Group» направлено письмо с требованием выяснения причины проблем с давлением в системе водоснабжения Вашей квартиры и устранения указанных замечаний в срок до 30.06.2020г. Касательно Ваших предположений об установке дешевых насосов в системе водоснабжения и отражения технических характеристик в договоре об инвестировании в строительство и реализации недвижимости в объекте, заключенном между Обществом и Застройщиком, сообщаем, что данные по оборудованию, применяемым материалам и т.д отражены в проектно-сметной документации, получившей положительное заключение органов государственной экспертизы. Соответствие фактически установленного оборудования проектным данным подтверждено техническим и авторским надзорами путем подписания заключений о качестве строительно-монтажных работ и соответствии выполненных работ проекту . При этом, согласно законодательству Республики Казахстан в приемке объекта в эксплуатацию участвуют 4 стороны: Застройщик, подрядчик, авторский и технический надзоры (без участия Общества). Кроме этого, сообщаем, что Обществом на постоянной основе проводится контроль хода устранения замечаний и выполнения работ, при этом, Застройщику не в полном объеме выплачены денежные средства по Договору ( обеспечение исполнения гарантийных обязательств), что, в свою очередь, является механизмом управления действий Застройщика. В настоящее время Застройщиком выполнены работы по рытью ям для посадки деревьев, проведены работы по посадке газонов, устройству насыпей из плодородного слоя для дальнейшей посадки зеленых насаждений по всему комплексу. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! Мы являемся жителемя дома ЖК "Жануя" Шахтеров, 23, Караганда. Хотели сообщить о проблеме. Некоторые из жителей дома незаконно, самовольно захватили общедомовые подвальные помещения. Установили железные двери. Из чего в подвале не циркулируется воздух. В подвале появилась плесень на потолке и стенах, сырость. Также перекрыли доступ к коммунальным сетям. Хранят овощи, гсм итд. Просим принять меры и высвободить общедомовое подвальное помещение от кладовок.
Ответ
Добрый день!
Согласно Закону РК «О жилищных отношениях» подвалы в жилом доме относятся к общему имуществу объекта кондоминиума и являются общей долевой собственностью участников кондоминиума – собственников квартир.В этой связи АО "Samruk-Kazyna Construction" направило запрос сервисной компании ТОО "КереметKAZ" о предоставлении сведений по незаконному использованию арендаторами подвальных помещений для последующей работы по их освобождению от незаконного использования. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! Когда заработает личный кабинет для жителей Асыл арман
Ответ
Добрый день, Женис!
В Личный кабинет ЖМ/ЖК подключаются поочередно по мере наполнения БД, по ЖК "Асыл Арман" проводятся работы по загрузке всех данных в систему. Информация о подключении ЖМ/ЖК периодически публикуется в новостях на сайте Общества. Приносим извинения за временные неудобства! -
Здравствуйте ! Высшее образование у меня юриспруденция ... очень хотелось бы работать в вашем компании ! Есть ли возможность ?
Ответ
Уважаемая Шакизат!
В настоящее время в Обществе отсутствуют вакантные позиции.
Для участия в конкурсных процедурах по отбору кандидатов в группу компаний АО «Самрук-Қазына»
Вы можете смотреть актуальные вакансии на сайте qsamruk.kz и откликаться путем размещения резюме и откликов на интересующие Вас позиции.
Благодарим Вас за проявление интереса! -
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Я, Диктере Макпал Бейбутовна-резидент Республики Казахстан, замужем за гражданином Турции у которого вид на жительства в Казахстане (6 лет ), имеем двоих детей рожденных в РК. Я участвовала в реализации ЖК Шугыла через интернет- аренда с правом выкупа, при сдаче документов в АО«Samruk-Kazyna Construction» менеджер сказала, если мой муж неризидент РК, то я не имею права на участие в конкурсе! Мой муж не претендует на жильё, но мне и моим двоим детям жилье необходимо!!! Он может нотариально отказаться в нашу пользу. Я и мои дети являемся гражданами Казахстана и в Конституции прописаны наши права на жильё. Прошу Вас предоставить мне возможность участвовать в данной программе.
Ответ
Добрый день, Макпал!
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующее, что вы имеете право участвовать и получить жилье в рамках конкурса и факт что Ваш супруг является гражданином другой страны не воспрепятствует в получение жилья и не является нарушением Внутренних нормативных документов Общества. При условии соответствия расчетов МСАП на претендуемую квартиру и отсутствия у вас жилья в г.Алматы. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться по следующим номерам телефона:+7 (7172) 57–55–11, +7 (727) 244-92-33, почта:info@fnsk.kz. Рады будем Вам помочь!