Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Жулдуз Бисенбекова
    Добрый день. Уважаемый Болат Айткожанович. Ранее дважды я вам писала, но ответа не дождалась. Надеюсь в это раз ответите. Город Актау 32 А мкр. Готово все к заселения. Люди кто ранее прошел конкурс уже живут. Но мы уже месяц как не можем подписать договор. Еще в конце мая нам сказали что точно будет. Но до сих пор каждый день обещают. Дело в том, что мы ведь думая что в конце мая точно заключим. Сдали квартиру, по требованию хозяев. Теперь посуточно снимаем, это очень накладно для нас. А сдавать на неопределенный срок никто не хочет. В случае выезда возвратов нет. Вот такой мы в затруднительной ситуации. Можете как-то ускорить процесс подписания.

    Добрый день, Жулдыз!

    Договор заключен 17.06.2019 года

  • Вопрос: Бахытжан Айткулов
    Добрый день, Сандыкбаев Болаткан Айткожанович! Хочу выразить возмущение и недовольство по поводу приема документов для расчета МСАП в БВУ. По каким критериям отбираются партнеры банки, в частности БЦК. Объявление о приеме документов на вашем сайте выходит 11 числа. Среднестатистический работающий человек, физический не способен сдать весь перечень документов в этот же день. Получается старт берем с даты 12.06.2019. Последний день сдачи документов 17.06.2019. Если не брать в расчет 2 выходных дня, а оба банка в не работают в выходные, получается у нас имеется ровно 4 дня, для собрание всех документов и сдачи их банк. МСАП в БЦК расчитывается от 7 рабочих дней, как мне было объявлено в отделении банка, так же и по телефону горячей линии. Вы серьезно? Зачем брать в партнеры такой медлительный банк? Это одно замечание. Второе. Ни один человек не проинформирован в банке по срокам сдачи документов. Мне таки не дали вразумительный ответ, до какого числа они принимают документы. Перечень списка документов отличается на вашем сайте, с тем что они требуют. Прошу дополнить это в новости на вашем сайте. Третье. По объекту ЖК "Шугыла",14.06.2019 по звонку по этому номеру 8 7272 449233, выясняется что будет отмена конкурса. На объяснение на каком основании, оператор отвечает, что были жалобы на сайт, якобы зависла система, во время подачи заявки. Мной это не было замечено, хотелось бы услышать конкретную причину отмены. Четвертое. Как регламентируются сроки подачи? По какому решению были приняты такие сроки? К чему такие спешки? За 2 недели успеть все. При таком количество человек, и при не самым быстрым обслуживании в банках. Почему нельзя сделать общий срок хотя бы 1 месяц. Объясните?

    Добрый день, Бахытжан!

    В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.

    Данный момент все технические неполадки устранены.

    В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.

    Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.

    Прием документов регламентируется согласно Порядку реализации жилых и коммерческих (нежилых) помещений АО «Фонда недвижимости «Самрук-Қазына» по Государственной программе жилищного строительства «Нұрлы жер» по направлению Арендное жилье. Срок приема  и проверки документов от Заявителей, не должен быть менее 3 (трех) рабочих дней с момента публикации.

  • Вопрос: Малик Муканов
    Уважаемый Болаткан Айткожанович! 2 мая 2019 года мною было написано заявление в ТОО «ФН Менеджмент» (г.Алматы) по вопросу отказа от жилого помещения в ЖМ «Асыл Арман» (дом 3, кв.23) и расторжения договора аренды с выкупом. 17 мая 2019 года состоялся конкурс по данной квартире, где заявку подали 5 человек, которым необходимо было до 10 июня т.г. предоставить соответствующие документы в ТОО «ФН Менеджмент». При обращении в ТОО «ФН Менеджмент» для получения информации, меня перенаправили в представительство АО «Samruk Kazyna Constrution» в г. Алматы. Представительство не смогло ответить на вопросы, объясняя, что возникли проблемы с передачей дел от ТОО «ФН Менеджмент», отсутствием соответствующей доверенности и персонала. На сегодняшний момент невозможно получить какую-либо информацию ни от ТОО «ФН Менеджмент», ни от Представительства в г. Алматы, ни от операторов колл-центра Акционерного общества, а также нет информации и на сайте компании. В свою очередь, согласно заключенного договора аренда с выкупом арендатор имеет право самостоятельно реализовывать помещение в течение определенного периода в случае отказа заявителей по конкурсу либо отсутствием таковых. Однако, в связи с вышеизложенным возникают трудности с определением данного срока и условий реализаций. С момента заключения договора (2014 г.) ежемесячные арендные платежи мною вносятся своевременно. Во избежание потери мною денежных средств и недвижимости, прошу Вас предоставить полную информацию о наличие желающих приобрести квартиру по конкурсу, а также с какого момента я имею право самостоятельно реализовать недвижимость. При этом, прошу учесть, что сроки продлеваются из-за неорганизованности акционерным обществом процесса передачи и позднем оповещении арендаторов (письмо на почту было получено 5 июня 2019 года).

    Добрый день, Малик!

    АО «Samruk-Kazyna Construction» приносит свои извинения за возникшую ситуацию. C работниками будет проведена разъяснительная работа.

    Объявление о сроках приёма документов будет размещено на сайте 19.06.2019 г.

  • Вопрос: Ерсын Узбеков
    Уважаемые сотрудники АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына», для приобретения квартир через механизм аренды с выкупом в ЖК «Шугыла» среди лиц, не имеющих жилья в г. Алматы, вами был установлен срок приема документов от Заявителей Основной и Дополнительной очередностей до 21.06.2019г. Однако есть вероятность, что Заявители не успеют получить МСАП до указанной даты, т.к. АО «Банк ЦентрКредит» не принимает документы от Заявителей на расчет МСАП, а АО «Tengri Bank» сообщает, что расчет МСАП будет готов в течении 3 - 10 рабочих дней. Документы в Банк сдали 13.06.2019 (в положенный срок до 17.06.2019 уложились). В случае если Заявители не успеют получить расчет МСАП до 21.06.2019 по указанным выше причинам, то будет ли продлен срок приема документов в АО «Samruk-Kazyna Construction» для распределения жилых помещений?

    Добрый день, Ерсын!

    В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.

    Данный момент все технические неполадки устранены.

    В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.

    Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.

    Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.

  • Вопрос: Айдана Еримбетова
    Здравствуйте, уважаемый Болаткан Айткожанович! Прошу Вас рассмотреть мою заявку по поводу отказа от жилой квартиры по адресу: город Кызылорда, улица Демесинова дом 77 В, квартира 38, договор № 111 213 760. Квартиру получила в январе 2019 года, но в апреле написала отказ от квартиры, причина: не устраивает состояние жилищного дома. Договор у меня на руках, ответ еще не получила. Прошу ускорить процесс от отказа квартиры, так как я решаю свой жилищный вопрос через другие БВУ. Спасибо!

    Добрый день, Айдана.


    Можете пожалуйста уточнить куда Вы направили заявление об отказе? В канцелярии отсутствует Ваше заявление.

  • Вопрос: Сара Копбулсынова
    Добрый вечер, Болаткан Айткожанович! После долгой попытки дозвонились до Ваших сотрудников по номеру 55-90-04 г. Нур-Султан. На вопрос почему не можем увидеть объявление конкурса о сдаче документов за 22 мая жк Асыл Арман, отвечают, что все конкурсы объявлены, и оставшихся нет. После спорной дискуссии и просьбе проверить на сайте поданных объявлений о начале конкурсе, выясняется , что они просто Забыли об этих конкурсах. Как можно забыть о списке и количестве конкурсов. Обязуются в течений 10 рабочих дней выложить на сайт объявление о сроках приема документов. с 14 июня начинается сбор документов на жк Шугыла. Болаткан Айткожанович, можете ускорить этот процесс, пожалуйста.

    Добрый день, Сара!

    АО «Samruk-Kazyna Construction» приносит свои извинения за возникшую ситуацию. C работниками будет проведена разъяснительная работа.

    Объявление о сроках приёма документов будет размещено на сайте 19.06.2019 г.

  • Вопрос: Айдар Бектемесов
    Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Уже месяц ждем объявление о сдаче документов. подача заявки прошла 22 мая. Люди ждут, хотят заселиться. Почему так затягивают? Прошу Вас принять меры. Заранее благодарствую!

    Добрый день, Айдар!

    Прошу указать город и название жилого комплекса.

  • Вопрос: Гульнар Сансызбаева
    Доброго времени суток, Болаткан Айткожанович! Мы хотели бы узнать: когда будут сдавать документы, подавшие заявку 22 мая на ЖК Асыл Арман города Алматы? АО Samruk-Kazyna не берут телефоны. Кому обращаться? звонить в колл-центр бесполезно, так как ответить на вопросы не могут.

    Добрый день, Гульнар!

    АО «Samruk-Kazyna Construction» приносит свои извинения за возникшую ситуацию. C работниками будет проведена разъяснительная работа.

    Объявление о сроках приёма документов будет размещено на сайте 19.06.2019 г.

  • Вопрос: Ботагоз Абуова
    На сегодняшний день, мы столкнулись с непонятной и несправедливой ситуацией по подаче и участию в электронных торгах на приобретение по реализации 213 квартир через интернет в ЖК «Шугыла» города Алматы, которое состоялось 07.06.2019 г., в 10:00 часов утра по времени Нур-Султана, учитывая, что конкурс проходить всего за одну секунду, и за эту секунду необходимо успеет в мили секундах подать заявку, со своей стороны думаем, что данные торги является не правомерными действиями со стороны разработчиков данных гонок, если можно их так назвать, вид на участие в этих конкурсах не каждый может себе позволить имеет у себя в наличии осовремененную технику соответствующей всем новым техническим возможностям и параметрам востребованных на сегодня, а также высокоскоростной линии интернета под типу оптического волокна. В связи с этим, прошу Вас рассмотреть и принять во внимание как руководителя стратегических проектов в сфере социального обеспечения нуждающихся лиц и населения страны арендным жильем, разработать новые правильные механизмы действий честных и добросовестных конкурсов по критериям и категориям действительно нуждающихся лиц, в которых необходимо правильно учитывать равноправные права категории многодетных и социально уязвимых слоев населения граждан страны. Говорю к тому, что на сегодня являюсь многодетной матерью и наша семья не может себе позволить имеет у себя в наличии дорогостоящую модернизированную и современную технику соответствующей последнему слову техники с доступом к сети высокоскоростного интернета, при которых можно было бы равноправно конкурировать и участвовать со всеми заявителями на той же скорости при подаче заявок на постановку и занятия очередности через участия в интернет конкурсах. Со своей стороны, хочу предложить на Ваше рассмотрение добавить новые механизмы критерии и правил в проведении данных конкурсов с добавлением или разделением проведения конкурсов для социально уязвимых слоев населения под категории многодетных семьей, в примере если брат в недавнем конкурсе по строению аренды с выкупом в ЖК «Шугыла», в том числе по типам квартир: 4 тип (трехкомнатная) - 67 квартир, закрепить под данную категорию многодетных семьей, которые действительно нуждаются но не могут участвовать в других Государственных программах из за нехватки строящихся квартир и большой очередности, но готовых участвовать и оплачивать аренду с последующим выкупом. Надеюсь, что данное предложение не останется без Вашего внимания и поможет превознести Вашу работу в лице Председателя Правления АО «Фонда недвижимости «Самрук-Қазына» и ФОНДА НАЦИОНАЛЬНОГО БЛАГОСОСТОЯНИЯ «САМРУК-ҚАЗЫНА» в целом и даст возможность разработать действенные и правильные механизмы равноправного участия и должного отношения к многодетным матерям и семьям нашего суверенного и светского Государства Республики Казахстан.

    Добрый день, Ботагоз!

    В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.

    Данный момент все технические неполадки устранены.

    В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.

    Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.

    Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.

    Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz

  • Вопрос: Сара Копбулсынова
    Добрый день, Болаткан Айткожанович! Когда выйдут сроки подачи документов, подавщих заявку 21 и 22 Мая 2019 года в ЖК "Асыл Арман" ? У проведенного конкурса 7 Июня в ЖК "Шугыла" уже вышли результаты и сроки приема документов через 3 рабочих дня, когда у нас пошла 4 неделя. Болаткан Айткожанович, просим Вас принять меры.

    Добрый день, Сара!


    АО «Samruk-Kazyna Construction» приносит свои извинения за возникшую ситуацию. C работниками будет проведена разъяснительная работа.
    Объявление о сроках приёма документов будет размещено на сайте 24.05.2019 г.