Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Я Газизова Умит Кабиевна, в феврале написала заявление на полное досрочное погашение, полностью оплатила выкуп квартиры в ЖК Асыл Арман согласно договору 105209978. От сотрудников Алматинского филиала ФНСК был получен ответ что документы будут готовы в течение месяца, прошло практически 4 месяца, но документов все ещё нет. Прошу Вас оказать содействие в подготовке документов по выкупу квартиры в ЖК Асыл Арман согласно договору №105209978
Ответ
Здравствуйте, Умит!
На сегодняшний день с Вами должны были подписать Договор передачи помещения в собственность арендатора. В случае не подписания данного договора, просим Вас позвонить по номеру 87172 55 90 04 и сообщить сотруднику Байсаковой Асель -
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Я 17 апреля полностью оплатил выкуп квартиры в ЖК Асыл Арман согласно договору 105204968. От сотрудников Алматинского филиала ФНСК был получен ответ что документы будут готовы в течение месяца, но документов все ещё нет. Прошу Вас оказать содействие в подготовке документов по выкупу квартиры в ЖК Асыл Арман. С уважением.
Ответ
Здравствуйте, Мухтар!
На сегодняшний день с Вами должны были подписать Договор передачи помещения в собственность арендатора. В случае не подписания данного договора, просим Вас позвонить по номеру 87172 55 90 04 и сообщить сотруднику Байсаковой Асель -
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Обращается к Вам арендатор ЖК "Хан-Тенгри" по договору №200000212 касательно вопроса переуступки прав требования мной третьему лицу. Дело в том, что я написал заявление об намерении переуступить права требования в филиал г.Алматы (менеджер Амиржан) уже почти месяц назад. Он сказал, что документы должны отправить с Астаны. Но таки внятного ответа по сей день не дождался. К сожалению, пробовал звонить самостоятельно в Астану (менеджеру Аксанат), не поднимает трубку. Я не могу понять, разве нет никаких правил взаимодействий между структурами управлений Астаны и Алматы. Дайте возможность переписать договор на другого человека не теряя убытков. Прошу Вас оказать помощь.
Ответ
Добрый день, Шархан.
На сегодняшний день, АО «Samruk-KazynaConstruction» проводит регистрацию изменений сведения о правообладателе в уполномоченном органе в связи с переименованием организации 01.03.2019 г. Данная процедура занимает некоторое время. По словам ответственных лиц, данная работа завершится до середины июля 2019 г. -
Добрый день . Подскажите пожалуйста возможно ли переписать квартиру на созаемщика , т.е. мой сын заемщик я созаемщик.Квартиру получили в г.Усть -Каменогорск ул.Казыбек би.
Ответ
Добрый день, Шыныр!
Ваше обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке, прошу выслать скан версию вашего Договора по эл.адресу info@fnks.kz, как только получим от Вас данную информацию ответим на Ваше обращение! -
Добрый день Я арендатор ЖК Эталон по договору 3219 Жумадилов Канат Тлюбекович. Пожалуйста дайте свое согласие а регистрацию моего ребенка Тiлеубек Сезiм Канаткызы по адресу Райымбека 481В кв 108 сегодня я оформил заявку через егов ждет вашего согласования. С увж
Ответ
Добрый день!
Для регистрации вашего ребенка просим Вас написать письменное Заявление в офис Представительства АО «Samruk-Kazyna Construction» по адресу Ташкентская 481В.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! В ЖК Асыл-арман с 17 мая в домах N 20, 21отключили газ. Уже 2 дня нет газа. Причина мастера ТОО АКС перепутали крана газа и воды. Хотели отключить воду но отключили газ. И теперь не могут подключить газ. Отключенный кран не могут обратно подключить уже 2 дня. Сейчас месяц Рамадан. Газ всем нужен. Как так возможно. Без причин путать еран? Прошу Вас разбираться. Каждый уже то воду то свет то газ отключают, нескончаемые работы
Ответ
Рассмотрев ваше обращение сообщаем следующее. По информации полученной от поставщика природного газа и ТОО «Управляющая компания Сервис Комфорт плюс», 17 мая 2019 года при проведении плановых проверок сетей водоснабжения сотрудниками ТОО «Алатау Ком Сервис» был по ошибке перекрыт вентиль газовой трубы питающей газоснабжением дома № 20 и №21. После чего, 18 мая 2019 года сотрудниками ТОО «Тауекел Н - Алгабас» были проведены мероприятия по повторному запуску газа в домах №20, №21. Однако, при запуске была обнаружена утечка газа и проведена работа по ее устранению. Учитывая сложность и характер утечки, провести восстановительные работы удалось только 20 мая 2019 года и после чего было обеспечено газоснабжение.
По данному инциденту было дано рекомендация ТОО «Управляющая компания Сервис Комфорт плюс» сопровождать все службы при проведении аналогичных проверок.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! В ЖК Асыл-арман с 17 мая в домах N 20, 21отключили газ. Уже 2 дня нет газа. Причина мастера ТОО АКС перепутали крана газа и воды. Хотели отключить воду но отключили газ. И теперь не могут подключить газ. Отключенный кран не могут обратно подключить уже 2 дня. Сейчас месяц Рамадан. Газ всем нужен. Как так возможно. Без причин путать еран? Прошу Вас разбираться. Каждый уже то воду то свет то газ отключают, нескончаемые работы
Ответ
Рассмотрев ваше обращение сообщаем следующее. По информации полученной от поставщика природного газа и ТОО «Управляющая компания Сервис Комфорт плюс», 17 мая 2019 года при проведении плановых проверок сетей водоснабжения сотрудниками ТОО «Алатау Ком Сервис» был по ошибке перекрыт вентиль газовой трубы питающей газоснабжением дома № 20 и №21. После чего, 18 мая 2019 года сотрудниками ТОО «Тауекел Н - Алгабас» были проведены мероприятия по повторному запуску газа в домах №20, №21. Однако, при запуске была обнаружена утечка газа и проведена работа по ее устранению. Учитывая сложность и характер утечки, провести восстановительные работы удалось только 20 мая 2019 года и после чего было обеспечено газоснабжение.
По данному инциденту было дано рекомендация ТОО «Управляющая компания Сервис Комфорт плюс» сопровождать все службы при проведении аналогичных проверок.
-
Здравствуйте! Я, владелица квартиры в ЖК Samruk Towers, 12 этаж, 110 кв. в 24-х этажном доме, купили в ипотеку как единственное жилье, внеся всю сумму до февраля 2019г., при заключении купли-продажи обещали, заверили закончить в обусловленные сроки до 22.03.2019г. , после сроки переносили на апрель и на май 2019г. 16.05.2019г. при проверке квартиры на стадию завершения, узнала что рабочие вышли на забастовку в связи не выплатой заработных плат или иных платежей и все квартиры закрыты на ключ. Вопрос: 1) Почему постоянно сроки передачи квартиры переносят, сколько ждать уже, не которые владельцы уже сами самостоятельно делают ремонт, хотя заключили договор на чистовую? 2) Кто конкретно несет ответственность? При обращении, Застройщик ТОО ТМ Инжиниринг отправляет Ген.подрядчику, а тот свою очередь отправляет подрядчику и суб.подрядчику, а у последних ответ один, то ли отсутствует финансирование на закупку материалов либо на оплату рабочим, где контроль? 3) Ремонт по обделке почти окончен, но за целый месяц не могут устранить замечания по установке санфаянса, электрощита, переустановки разбитых стекол, кафеля, не говоря про ремонт подъезда и лифтов которые постоянно не работают. 4) Говорят забрать ключи подписав акт, но без условии как жить? и так вложились в квартиру внеся последние деньги, в надежде что на ремонт не будем вкладывать.
Ответ
Добрый день, Сулушаш!
Обществом было принято решение произвести выплаты остатков оплаты Застройщику для устранения дефектов и недоделок по строительству и благоустройству Объекта, а также заселения жильцов до 5 июня 2019 года.
В свою очередь направил в адрес Общества График производства работ по срокам завершения работ по блокам до 5 июня 2019 года и благоустройству территории до 25 июня 2019 года.
Общество не снимает с себя ответственности и на постоянной основе требует от Застройщика устранения всех дефектов и завершения работ, также полностью поддерживает законные требования собственников квартир и прилагает все усилия для того, чтобы ускорить процесс передачи квартир собственникам, а также готово оказывать юридическую и техническую поддержку.
-
Доброго времени суток, Болаткан Айткожанович! Участвовал в конкурсе ЖК "Асыл Арман" 11/03/2019 числа в городе Алматы. Отправлял письма на электронную почту и письмо через казпочту с просьбой аннулировать заявку, поданную ранее. Не дозвониться до концелярии уже несколько дней. Телефон не берут, на письма не отвечают. Call-center просит связаться с концелярией. Хотел бы подать заявку 22.05.2019 числа в ЖК "Асыл Арман". Прошу Вас оказать помощь. с уважением, Ерсултан.
Ответ
Здравствуйте, Ерсултан!
Направьте, Ваши данные ИИН и номер телефона на рабочую почту: info@fnsk.kz.
Наш сотрудник аннулирует Вашу заявку. -
Добрый день, Болаткан Айткожанович. Участвовала в конкурсе 11-03-2019 числа в городе Алматы. Неоднократно отправляли письма на электронную почту и письмо через казпочту с просьбой аннулировать заявку . Не можем дозвониться до концелярии уже 3 день. Рабочий телефон не берут, на письма не отвечают. Хотели участвовать в новом конкурсе в ЖК "Асыл Арман" с числа 21.05.2019. Прошу Вас посодействовать в продвижении нашего запроса. Спасибо за понимание!
Ответ
Здравствуйте, Сара!
Направьте, Ваши данные ИИН и номер телефона на рабочую почту: info@fnsk.kz.
Наш сотрудник аннулирует Вашу заявку.