Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте, прошу аннулировать мою заявку на арендное жилье с последующим выкупом
Ответ
Добрый день, Роза!
Ваша заявка аннулирована.
Благодарим Вас за обращение !
-
Добрый день, 09.02.2021 года на эл. почту kense@fnsk.kz мною было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилого помещения. Как можно узнать, что мое письмо вам доставлено? И когда будет возможность получить справку? сроки использования ЕНП приближаются. А о получении или о других действиях касаемо моего заявления ничего еще не пришло. Благодарю
Ответ
Добрый день, Сейитжан!
Справка о задолженности была направлена на вашу электронную почту 16.02.2022 г.
Благодарим Вас за обращение и проявление интереса!
-
Здравствуйте! 10.02.2022г. мной было отправлено заявление с квитанцией на имя и.о. Председателя в связи с ошибочной оплатой, и зачесть платеж как арендный вместо возмещения налогового имущества, так как счет оплаты один и тот же. В личном кабинете исправили сразу же, после моих сообшении куратору. Когда мне ответ отправят, уже 16.02.2022 г. и я беспокоюсь что до 20.02.2022 г. деньги не начислят и могут возникнуть проблемы. Номер договора 113212354, ЖК Адия.
Ответ
Добрый день, Бакдаулет!
Обращение физических лиц рассматривается в течение 15 календарных дней.
Ваше заявление зарегистрировано под вх. №857 и уже находится в работе. Наши менеджеры рассмотрят Ваше обращение и предоставят ответ в максимально короткие сроки.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте!!! У меня 2 вопроса: 1) У меня в личном кабинете, в разделе о списании с гарантийного платежа написано что 30.06.2019 г. списано n-ная сумма, равная моему ежемесячному платежу, хотя у меня просрочек ни разу не было. В прошлом году звонил по этому вопросу по контактам указанным на сайте. Мне тогда ответили что у меня ничего не списано, это неполадки сайта. Вчера зашел в свой личный кабинет, а там также высвечивается долг по гарантийному платежу. Когда теперь устранят эти неполадки или же нам не верить данным этого сайта? Если не верить этим данным, то где мы можем мониторить свои действия по оплате и т.д. так, как у вас все еще нет приложения. 2) В декабре я провел две оплаты через приложение Халык. Хотел на 2 месяца вперед оплатить сумму арендного платежа, но в одном из них тип платежа по ошибке указал возмещение имущественного налога. Как мне осуществить возврат данного платежа, чтобы оплатить ежемесячный арендный платеж? И хотелось бы узнать, когда разработаете приложение?
Ответ
Добрый день, Бакдаулет!
Ваш запрос обработан нашим менеджером. Все арендные платежи приведены в соответствие как в системе учета, так и в личном кабинете на нашем сайте. Также, сумма оплаченная вами ошибочно на возмещение имущественного налога, была перенесена на арендный платеж. Кроме того, вы можете написать заявление на получение справки о поступивших платежах, для сверки всех платежей по вашему Договору аренды. Заявление необходимо направить на электронный адрес канцелярии: kense@fnsk.kz.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Когда будет готов график? Сколько ждать?
Ответ
Добрый день, Ержан!
Новый график арендных платежей был направлен на вашу электронную почту 10.02.2022 г.
Оригинал направлен курьерской почтой.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при заключении договора аренды с правом выкупа в 2019 году, арендаторы застраховали арендуемую квартиру, срок действия страховки заканчивается в 2022 году. Вопрос: Обязаны ли арендаторы после истечения срока страховки застраховать арендуемые квартиры на новый срок? В каком именно страховой компании необходимо застраховать арендуемую квартиру?
Ответ
Добрый день, Жасулан!
Согласно пп. 4.3.29 Договора аренды, Арендатор обязан ежегодно до истечения срока Договора аренды предоставлять Арендодателю заключенный (юридически действительный) договор страхования имущества на сумму остатка стоимости Помещения. При этом вы можете обратиться в любую страховую компанию имеющую соответствующую лицензию.
Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый Марат Жағыпарұлы, я являюсь работником ТОО «Karabatan Utility Solutions» входящая в группу компаний АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына», куратором которого является Ваше акционерное общество. Беспокою Вас только потому, что считаю необходимым поставить Вас в известность о моем намерении обратиться с жалобой в АО ФНБ «Самрук-Казына», а далее в администрацию Президента РК, т.к. нарушаются мои конституционные права как работника, человека и гражданина РК. Свое обращение к Вам, я отправил на Вашу рабочую электронную почту и на почту канцелярии Акционерного общества. Я прекрасно понимаю, что Вы очень занятой человек и приношу свои извинения за беспокойство, а также за несоблюдение субординации.
Ответ
Добрый день, Алмат!
Ответ на Ваше обращение направлено на вашу электронную почту.
Оригинал письма будет доставлен курьерской почтой.Благодарим Вас за обращение!
-
Приветствую! Собираюсь за счет ЕПВ воспользоваться услугой ЧДП. Заявление писать на имя И. о. председателю Правления АО «Samruk-Kazyna Construction» г-ну Илияс М. Ж.?
Ответ
Добрый день, Ерназар!
Заявление нужно направить на имя и.о. Председателя Правления Ілияс М.Ж.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Я являюсь действующим арендатором однокомнатной квартиры по адресу ЖК "Асыл Арман". Прошу подсказать, когда планируется запустить личный кабинет арендатора в полном функциональном режиме? На данный момент информация по многим пунктам не соответствует действительности, нет возможности отследить все платежи и остаток для выплат. Также, 25 ноября 2021 года, мною был направлен запрос на электронную почту m.konurbayeva@fnsk.kz с просьбой предоставить информацию по остатку для погашения задолженности, наличию возможных задолженностей и просрочек, указание о несоответствии действующего страхового полиса и указанному в личном кабинете. Ответ по состоянию на 31.01.2022 года получен не был. Прошу указать, каким образом я могу получить всю актуальную информацию?
Ответ
Добрый день, Олег!
В настоящее время разработчиком устраняются замечания.
В ближайшее время Личный кабинет будет запущен в рабочем режиме.
По вашему раннему запросу, ответы будут предоставлены на вашу электронную почту.Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь!
-
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему такой налог большой и почему мы платим налог на счет компании ,а не в налоговую? Разьясните пожалуйста
Ответ
Добрый день, Зарина!
1) Согласно пп.4.3.28 Договора аренды, арендатор обязан возмещать расходы по уплате налога на имущество, так как имущественный налог 1оплачивается в уполномоченный орган АО «Samruk-Kazyna Construction», как собственником арендуемого помещения.
2) Согласно п.1 ст.531. Налогового Кодекса РК, налог на имущество физических лиц, налоговая база по которым определяется в соответствии со ст.529 настоящего Кодекса, исчисляется в зависимости от стоимости объектов налогообложения.(ставки указаны в налоговом кодексе РК в п.1 ст.531)Благодарим Вас за обращение!