Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день , Болаткан Айткожанович! 1. По поводу частично-досрочного погашения, мою заявку на сайте ЕНПФ одобрили, теперь новый график когда ожидать? Дальнейшие действия? 2 Мною на почту kense@fnsk.kz было направлено 18.12.2021 заявление на разрешение субаренды -по семейным обстоятельствам, когда ожидать решение ?
Ответ
Добрый день, Нурлан!
Новый график арендных платежей будет готов в начале следующего месяца, менеджера оповестят вас. Касательно второго вопроса о субаренде, ответ направлен на Вашу электронную почту.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день уважаемый Болаткан Айткожанович. Можете мне ответить я отправил заяление на получение справки. У меня заканчивается срок хранения денег из ЕНПФ. Из за событии в г. Алматы и из за перебоев в интернете у меня не получилось отправить справку от Самрука и истек срок справки. Я отправил вам повторный запрос. Можно в кротчайшие сроки получить ее.. спасибо огромное
Ответ
Добрый день, Ержан!
Справка направлена на вашу электронную почту 20.01.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Повторно обращаюсь к вам за разъяснением по принятым мерам о незаконной пристройки в мкр. "Шугыла". Почему бездействует Самрук Констракшн и управленческая организация "Строим сами"?????? Еще раз ставлю Вас в известность, что уполномоченный орган по г.Алматы разрешения на строительства не давал. Пристройка к дому осуществлена самостоятельно и с нарушениями Закона "О жилищных отношениях". Примите меры по сносу данной пристройки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ
Добрый день, Рустам!
АО «Samruk Kazyna Construction» (далее-Общество) на ваше обращение сообщает, что квартира 38 расположенная по адресу микрорайон Шугыла, дом341/3, корпус 1 не является собственностью Общества. Переоборудование или перепланировка квартиры, нежилого помещения осуществляется по решению собственника квартиры, при наличии проекта в соответствии с законодательством Республики Казахстан об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности. В этой связи, лица посчитавшие, что их права нарушены и/или затронуты, вправе самостоятельно обратиться в суд в гражданском порядке для их защиты.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, хотела проконсультироваться. Можно ли оплату арендных платежей произвести из средств пенсионного фонда моей дочери. Спасибо
Ответ
Добрый день, Роза!
Вы можете использовать свои пенсионные накопления самостоятельно и/или, в случае недостаточности ваших средств, принять пенсионные накопления близкого родственника или супруга.
Близкие родственники это - родители, дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные/неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка.Полная информация на сайте АО "Отбасы банк" https://hcsbk.kz/ru/save/helpful-information/pension-savings/
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Прошу Вас взять на контроль работу Ваших сотрудников, дело в том что Я в декабря месяце обращался по почте и через личный кабинет на Вашем сайте с вопросами, но до сегодняшнего дня еще не получил ответ. Почему такое отношение к своим гражданам, ведь это гос.корпорация которая содержится за счет бюджета, то есть за счет налогоплательщиков (граждан) этой страны. По закону обращения физ.лиц если для ответа не требуется запрос или выезд на место, ответ должен предоставлятся в течение 15 календарных дней. Почему Ваши сотрудники нарушают закон?
Ответ
Добрый день, Аслан!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Между тем, сообщаем, что на корпоративную почту info@fnsk.kz, а также на Блог Председателя Правления каких-либо обращений электронной почты с адресом aslanaktobe04@mail.ru не поступало.
Направленный Вами запрос в личном кабинете находится в обработке. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту.Мы обязательно учтем Ваши замечания!
Благодарим Вас за обратную связь!
-
Добрый день, мною 30.12.2021 было отправлено заявление на полное досрочное погашения. Но после отправки мне не поступила подтверждение о том что мой запрос был получен. Заявку отправлял на адрес kense@fnsk.kz.Прошу сообщить о статусе моей заявки. Спасибо.
Ответ
Добрый день, Сауран!
Ответ направлен на Вашу электронную почту 17.01.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Мои средства с Енпф поступили на ваш счёт 14 декабря 2021г. Когда зачислите и сделаете новый график, акт сверки. 105203874 договор, Всё стоит без движения. Писала менеджеру несколько раз.
Ответ
Добрый день, Ботагоз!
Новый график арендных платежей направлен на вашу электронную почту 13.01.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. ден.средства дваждый ушли и снова вернулись на счёт ЕПВ. В чем причина почему не принимается частичное гашение?
Ответ
Добрый день. Ализа!
Денежные средства на счета АО "Samruk-Kazyna Construction" по вашему Договору аренды не поступали. Рекомендуем обратиться в АО «Отбасы Банк».
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, уважаемый Болаткан Айткожанович! Я Ахмедиева Бекзат Киякбаевна - являюсь арендатором жилья в ЖК Юнис сити г.Актобе по договору № 10420-3727 с 2014 года. Я ежемесячно не пропуская срока оплачиваю арендный платеж. Однако в начале текущего года мне направлено уведомление об имеющейся задолженности по гарантийному платежу за сентябрь 2019 года. За этот период мною были предоставлены квитанции об оплате менеджеру Аминовой А. Также в уведомлении направленном мне указано, что долгов по налогу не имеются, однако согласно ответа Аминовой А. якобы имеется задолженность и по налогам. Почему такие расхождения? С начала года я пытаюсь хоть как то связаться с менеджерами компании для выяснения обстоятельств. Однако все безуспешно... Прошу Вас принять меры по устранению возникшей проблемы, так как у меня нет долгов по платежам по сегодняшний день. 8 708 751 76 26
Ответ
Добрый день, Бекзат!
Ваш запрос принят в работу.
Нашим менеджером будет предоставлена обратная связь в ближайшее время.
По всем дополнительным вопросам вы можете обращаться по номеру телефона: +7 (7172) 55-90-04 либо написать на электронную почту курирующему менеджера Аминовой Асель: a.aminova@fnsk.kz
Также, вы можете написать заявление на получение справки о поступивших платежах, для сверки всех платежей по вашему Договору аренды. Заявление необходимо направить на электронный адрес канцелярии: kense@fnsk.kzБлагодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. С новым годом вас. У меня такой вопрос. В городе Кокшетау будете ли вы строить жилые дома по программе арендное жилье с выкупом? Спасибо
Ответ
Добрый день, Игорь!
На сегодня распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» в РК завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya. Также на сайте размещаются результаты конкурсов, Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/rezultaty.Благодарим Вас за обращение!