Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Айза Кабдилова

    Добрый день, БОЛАТКАН АЙТКОЖАНОВИЧ! Обращаюсь к Вам с претензиями и жалобами касательно уже купленного и сданного объекта ЖК VOSTOCHKA.KZ. Дело в том, что уже вот как 3 месяца из-за погодных условий, а именно проливных дождей у нас течет с потолка огромными лужами вода, и устранить это не удается возможным даже после проверки, и небольшого ремонта технического этажа. Кровля сделана вообще не качественно, мы оплатили 100% и сейчас очень жалеем о своей покупке. Незамедлительно прошу оказать содействие в решении данного вопроса, после каждого дождя у нас происходит замыкание, капает с люстр, что они уже все ржавые, и это всего за 3 месяца. Вопрос, кто и как из заказчиков принимали такое жилье? Надеюсь, я получу от Вас адекватный ответ и отремонтированную квартиру.

    Здравствуйте Айза!

    Застройщиком устранены дефекты на кровле. Дефекты в квартире взяты на контроль и будут устранены до 25.05.2021г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Алексей Ревков

    Здравствуйте когда закончится оформление квартиры номер договора 106212362

    Добрый день, Алексей!

    Оригиналы документов направлены курьерской почтой 17.05.2021 г. для проведения сделки.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Даулет Дырымбаев

    Добрый день, г. Семей: как или с кем можно связаться по поводу вторичной реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом по адресам г. Семей ул. Сеченова 9/3 или 9/4. Где данную информацию можно узнать?

    Добрый день, Даулет!

    Информация о вторичной реализации недвижимости размещается на нашем сайте в разделе "Объявления" по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya.  По вопросам реализации (приобретения квартиры, вторичной реализации и касательно реализации парковочных мест) можете обращаться по электронному адресу: a.sembinov@fnsk.kz  и по номеру телефона +7 (7172) 55-90-04.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Аскар Ибраев

    Уважаемый Болаткан Айткожанович! Меня зовут Аскар Ибраев, я проживаю в жилом массиве "Асыл Арман" и еще около 9 лет предстоит выплачивать аренду для выкупа квартиры. Платежи я сначала производил через Банк Астана: там можно было по счету юр.лица это сделать, потом этот банк закрылся, как Вы, наверное, помните, что усложнило процесс, так как оплату можно было сделать прямо с телефона. Потом стал платить через терминалы Халык банка. Это самый неудобный способ, поскольку терминалов в Асыл Армане нет, приходится куда-то ездить, обналичивать деньги, по одной загружать в терминал, вписывать все свои реквизиты со страхом ошибиться при каждой оплате. Поскольку этот путь неудобный - я стал искать другие пути. Когда Халык и Казком объединились - было выпущено приложение homebank, через которое удобно производить платежи при условии, если зарплатный проект от этого банка. Я плачу через homebank своего отца, так как он там получает заработную плату, но иногда такая возможность пропадает и появляются очередные неудобства с терминалами. Я пробовал оплачивать через сайт казпочты, но на катрочку казпочты тоже сложно пополнять деньги. У нас в стране самый популярный и самый народный банк - это Каспи, терминалы на каждом шагу, многие получают в нем заработную плату. Почему нельзя упросить жизнь всем плательщикам, создав возможность оплаты аренды через Каспи? Очень надеюсь, что мой вопрос будет услышан Вами, проанализирован и реализованмоя, а эта идея поможет всем, кто получил квартиру по льготным условиям. С Уважением, Аскар Ибраев

    Здравствуйте, Аскар!

    К сожалению, Обществом в настоящее время не рассматривает возможность осуществления платежей через Kaspi.kz. Но мы обязательно учтем Ваше предложение!

    Благодарим Вас за обращение и проявление интереса!

  • Вопрос: Кания Базарбаева

    Справка о долге, для перечисление пенсию. Нет ответа, мне очень надо. Спасибо!

    Добрый день, Кания!

    Справка от 13.05.2021г.,направлена на вашу электронную почту.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Ержан Адилбеков

    Добрый день , после поступления денежных средств от уполномоченного оператора на счет в АО «Samruk-Kazyna Construction» с целью частичного досрочного погашение в ваших правилах указаны что арендаторам формируется новый график погашения. Для этого необходимо физическое присутствие (обращение ) в ваши отделения ?

    Добрый день, Ержан!

    Электронный вариант нового графика будет направлен на вашу эл.почту, оригинал документов будет направлен нарочно в адрес арендуемого объекта, для Арендаторов г. Алматы нужно будет подойти в офис по адресу г. Алматы, пр. Райымбека, 481 В Телефон: +7 (727) 244-92-33

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Айгерим Темергалиева

    Уважаемый, Болаткан Айткожанович, с днем Единства народов Казахстана. В этом году 3 год как живём в доме по ул. Сеченова 9/3 г. Семей, спасибо Вам большое. С первых дней обслуживаемся в КСК ПК "СемейЖилСервис", под предс. Князькова Г. Г., месторасположение данного КСК, другой конец города, что затрудняет сотрудничество и обращение к ним. Жители нашего дома крайне не удовлетворены их оказанием услуг, за 3 года Новый дом превратили в сарай. Вечная проблема со штатом, уборщицы и дворники не работают. Только через наши постоянные недовольства. Подвал топило 3-4 раза, не один раз дезинфекция не проводилась. На наши жалобы, председатель твердит, что 80% квартир арендуемы и мы не на что не имеем права. Собственник Самрук, а мы никто. Хотели поменять КСК, как выяснилось, жильцы не имеют права, только Самрук. Убедительная просьба, решить данный вопрос, расторгнуть договор с данным КСК и дать нам жильцам, выбрать более достойное, работающее КСК на свое усмотрение , возможно послать аудиторскую проверку, обозначить наши права, получается, мы оплачивая эксплуат. расходы, имеем право только на оплату. Хозяева Арендного жилья с последующим выкупом, то есть для КСК никто!?? За эти года никакого отчёта от КСК мы не получали. Эта дилемма длится уже больше года, без Вашего вмешательства, решения нам не добиться. Спасите наш новый, красивый дом. Спасибо заранее.

    Добрый день, Айгерим!

    Ответ на Ваше обращение направлено на почту.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гулмира Хамзина

    Здравствуйте. В личном кабинете написано, что "Личный кабинет работает в тестовом режиме". Является ли достоверным сведения в акте сверки в личном кабинете? Потому что там не указана дата оплаты за последние 12 месяцев, то есть якобы мы не производили оплату по арендным платежам! Фактический оплата производилась ежемесячно!

    Добрый день, Гулмира!

    Личный кабинет в настоящее время работает в тестовом режиме. В связи с чем возможны отклонения.
    Для приведения в соответствие актуальной информации, просим Вас направить нашему менеджеру Конурбаевой Марии все необходимые чеки на электронную почту m.konurbayeva@fnsk.kz 
    Все платежи будут учтены в системе. 

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Дарига Макбаева

    Здравствуйте.Сегодня мне перечислили Единые пенсионные взносы , на электронный адрес info@fnsk.kz отправила заявление с указанием цели, в ответ приходит К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям: info@fnsk.kz Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей. отправила 2-3 раза не доставлено. Помогите как теперь отправить заявление ? за ранее Спасибо

    Добрый день, Дарига!

    Ваше заявление зарегистрировано за входящим номером 3445 от 04.05.2021 г. и находится в работе.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Бота Омарова

    Добрый день, Когда мне сделают перерасчет ? Подавала заявление на частично-досрочное погашение с использованием Пенсионных накоплений.

    Добрый день, Бота!

    Новый график арендных платежей вы можете забрать в нашем офисе в г.Алматы по адресу: пр. Райымбека, 481 В.

    Благодарим Вас за обращение!