
Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте.Я приобрела квартиру арендное жилье с выкупом в городе Актау 32а микрорайон 6 дом.Договор был оформлен 13 декабря 2019 года.Связи с нехватной гарантированного платежа я 400 тысяч тенге оплатила 10 января 2020 года и в то же день получила ключи от квартиры.Жили в этой квартире с 10 января по 27 января 2020 года.Квартире отопление не работало,сантехника не правильно соединенно,во всех стенах трещины прям ветер сильно дует. Даже ваши сотрудники подтвердили что дом аваринный что сами готовят документы в суд на затройщика.27января оправила письменное заявление о расторжение договора и возврат денег.После 29 января мою квартиру выставили на вашем сайте о продаже.Позже мне в электронную почту сотрудник Алмас прислал письмо о том чтобы я сама нашла покупателей.Я выложила на сайте олх объявление о продаже квартиры.08 февраля был оформлен акт приеме передач арендодателю.Нашла клиентов продали квартиру.Я оплатила ежемесячный платеж за декабрь и январь а также гарантированный платеж.Те клиенты которые приобрели квартиру оплатили за декабрь,январь,февраль,март а также гарантированный платеж.Ваши сотрудники говорили о том что если покупатель оплатить за декабрь и январь будет произведен возврат денег в полном объеме.Сегодня уже 12 марта 2020 год ваши сотрудники кормят каждый день завтраками,каждый день что то просят то оплатить это,то написать заявление.Почему ваши сотрудники сразу не говорят что заполнить и что оплатить и что сдать надо а не так только когда я звоню к ним мне говорят а сами не звонят.Если мое письмо останется без рассмотрение я вынужненна обратиться в правоохранительные органы все запись и документы на руках.Я мать одиночка воспитываю 2 детей и не от хорошей жизни люди приобретают квартиру у вас (арендное жилье с выкупом).
Ответ
Добрый день, Айгерим!
Обществом уже произведен возврат денежных средств на Ваш расчетный счет.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
-
Здравствуйте я хотела узнать будет ли конкурс по программы аренда жилья с последующим выкупом. Г. Усть-каменогорск!
Ответ
Добрый день, Айман!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» г.Усть-Каменогорск завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya.Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Пишет вам ваш клиент! Сколько можно мучаться каждый месяц с оплатой, вы когда нибудь услышите своих клиентов? В 10 раз прошу вас, очень прошу ПОДКЛЮЧИТЕ ОПЛАТУ ЧЕРЕЗ КАСПИ, ЧЕРЕЗ ИХ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. Ну это же удобно, я не могу понять почему вы игнорируете и кормите завтраками, каждый месяц мученица с этой оплатой, теперь всегда буду на просрочке принципиально!!! это не возможно потому что, казпочта как будто в другой стране работает. Звонила в бухгалтерию самрук, они говорят ведем работы, уже год ведете работы. Беспорядок
Ответ
Добрый день, Жанболат!
Оплату арендных платежей возможно осуществлять через приложение АО "Народный Банк Казахстана", не выходя из дома, при этом комиссия за платеж арендного платежа не взимается. Обществом в настоящее время не рассматривает возможность осуществления платежей через АО "Kaspi bank".
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! 15.05. Мною было отправлено заявление на частично досрочное погашение арендного платежа. В руководстве на вашем сайте прописан период обработки 15 календарных дней, но ответа до сих пор нет. На мою электронную почту не пришло ответа. Прошу подсказать сроки когда получу ответ. Спасибо
Ответ
Добрый день, Сейитжан!
Менеджером Общества 24.05.2021г., на вашу электронную почту была направлена справка, также повторно направлено 09.06.2021г.
Благодарим Вас за обращение и проявление интереса!
-
Уважаемый Болатхан Айткожанович пишет вам пенсионер из Алматы. Юрист Самрук казына,угрожает выселением из квартиры,уже выселяет. Долг который не могу по причинам он слышат не хочет,.Прошу помощи у вас!
Ответ
Добрый день, Жумакул!
При заключении договора аренды с последующим выкупом (далее – Договор), арендатор берёт на себя обязательства по ежемесячной оплате арендных платежей, внесению гарантийного платежа и оплате коммунальных, эксплуатационных и иных обязательных платежей в бюджет.
В соответствии со ст. 272 ГК РК обязательства должны исполняться надлежащим образом и не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств в силу ст. 273 ГК РК.
При нарушении обязательств по Договору, Общество, руководствуясь законодательством Республики Казахстан и условиями Договора, инициирует процедуру расторжения Договора и освобождения помещения арендатором (выселение).
Процедура расторжения Договора и выселения производится исключительно из-за неисполнения арендатором обязательств по Договору, с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый Болатқан Айткожанович,Так еще в феврале мы получили уведомление о задолженности по платежам,с требованием погасить образовавшуюся задолженность до 31марта текущего года.Согласно договора аренды в ЖК"Батыс Премиум".Однако до сегодняшнего дня никаких действий со стороны" Самрук Констракшн"не последовало.Далее на обращение к Вашему представителю по г.Актобе,господину М,с просьбой дать информацию о сроках одностороннего расторжения договора аренды,нами было получен устный ответ,что возможно лишь частичноепогашение,и никакого расторжения не будет.В виду вышеизложенного прошу Вас дать разьяснение по дальнейшим действиям "Самрук Констракшн",в отношении должников по арендным платежам.Либо одностороннее расторжение ,согласно Договора,либо списание или реконструкция образовавшихся задолженности.
Ответ
Здравствуйте Арайлым!
На сегодняшний день Общество намеревается инициировать исковое заявлении в судебный орган в отношении Вас по взысканию суммы задолженности, расторжения договора Аренды с выкупом и выселения Вас из жилого помещения (квартира).
В случае погашения Вами образовавшейся задолженности, меры по взысканию задолженности в судебном порядке будут приостановлены, при этом дальнейшие права и обязанности арендатора будут действовать согласно условиям заключенного Договора аренды.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! Несколько месяцев назад произвели частично досрочное погашение задолженности по арендным платежам, когда обновится Акт сверки ? Долги так и выходят.
Ответ
Добрый день, Меруэрт!
В личном кабинете все арендные платежи приведены в соответствие.
Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Пишет Вам арендатор ЖК г.Усть-Каменогорск, пр.Есенберлина, д.21, кв. 97, у меня возникла следующая ситуация: 27 мая 2021 обрушилась штукатурка с потолка в кухне, в этот момент члены семьи находились в кухне, чуть не пострадал грудной ребенок! Видео и фото обрушения могу предоставить, площадь обрушения около 1.5 квадратных метра. Учитывая, что квартира находится на последнем - 9 этаже, считаю что причиной обрушения штукатурки является низкое качество отделочных работ Застройщика и неподобающее контроль и приемка объекта в эксплуатацию АО Самрук-Казына. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и привлечь Застройщика к ответственности!!! С уважением, Кадыр.
Ответ
Добрый день, Кадыр!
Многоквартирный жилой дом построен генеральным подрядчиком ТОО "ВК Техногрупп" и введен в эксплуатацию 24.12.2015 года.
Согласно требованиям Гражданского кодекса Республики Казахстан генподрядчик обязан соблюдать гарантийный срок на работы, материалы и оборудование - 2 года со дня ввода в эксплуатацию Объекта. В связи с истечением гарантийного срока по условиям Договора аренды арендаторы обязаны за свой счет производить текущий ремонт квартиры и устранять причиненный ущерб.Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Пишет Вам владелец квартиры находящийся по городу Нур-Султан, район Есиль, улица Е-10, дом 16, кв 203. Данную квартиру приобрела 19 мая 2016 года за наличный расчет, составлен Договор купли-продажи (№1898, 19.05.2016г.). На сегодняшний день прошло 4 года со дня приобретения данной квартиры, однако обременения с квартиры не снято. На основании пункта 6 вышеуказанного договора прошу снять обременения с данной квартиры. Официальное обращение с приложением копии Договора купли-продажи направлено на официальную Вашу почту: info@fnsk.kz.
Ответ
Добрый день, Камаш!
Нашим уполномоченным лицом 04.06.2021 г. сданы документы в государственный орган для снятия обременений.
Благодарим Вас за обращение!
-
Я Казизмуратова Майнур. До этого обращалась к Вам с просьбой решить вопрос по устранению дефекта в квартире ЖК Восточка. 04.06.21 года начали работу по устранению дефекта. Благодарю за то что помогли решить вопрос. С уважением, Майнур
Ответ
Добрый день, Майнур!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады были Вам помочь!