Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Почему к вам не возможно дозвонится? Хотела проконсультироваться о досрочном погашении и ни по 1 номеру вообще, никак, совсем (((((не возможно дозвонится. Есть у вас какие нибудь менеджера которые ведут такие переговоры?
Ответ
Добрый день, Зарина!
В связи с поступлением огромного количества звонков, линия может быть перегружена.
В случае возникновения каких-либо вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Жолтай Амиржан - a.zholtay@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Прошу привести в соответствие платежи в акте сверки в личном кабинете.
Ответ
Добрый день, Бейбит!
Ваши платежи приведены в соответствие
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Темиргалиевой Айгуль - a.temirgaliyeva@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение!
-
Почему на сайте указывают не работающие контакты? По городскому номеру 244-92-33 не дозвониться, т к тел не работает, неужели нельзя дополнительный номер указать?
Ответ
Добрый день, Гульбану!В связи с поступлением огромного количества звонков, линия может быть перегружена.В случае возникновения каких-либо вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Конурбаевой Марии - m.konurbayeva@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день. Обращаюсь с просьбой разобраться почему с 13 мая 2021 года нет ответа на мою заявку о полном выкупе квартиры по договору аренды с выкупом. Курирующий менеджер отправила на согласование в бухгалтерию, бухгалтерия отвечает что не получала документов. При этом дозвониться до сотрудников очень сложно. Что делать - не знаю.
Ответ
Добрый день,Гульбакыт!
Ответ на ваш запрос направлен 30.06.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Сестра участвовала в вторичное распределение в качестве претендентов на приобретение жилого помещения в аренду с выкупом в ЖК «Строительство 9-14 этажных жилых домов в г. Актау». По результатам, оказалась в списке на данное распределение квартир. Прошу подскажите пожалуйста, проживая в г. Караганда, попадает ли она по данной программе, если у нее есть действующие ипотечные кредиты и имеется квартира? 3. Оригинал справки регистрирующего органа (ЦОН) об отсутствии обособленного жилого помещения и отсутствии сделок с жилыми помещениями по Республике Казахстан в течение 3 (трех) календарных лет, предшествующих моменту подачи Заявки, в данном населенном пункте на Заявителя и членов семьи, которые будут совместно с ним проживать. - этого документа у нее нет. 7. Оригинал справки от БВУ о наличии денежных средств от Заявителя и членов семьи для подтверждения намерения внесения суммы первоначального взноса (в случае внесения первоначального взноса) - тут должна быть какая сумма в банке (суммы по гарантийному платежу и та сумма, которая предусмотрена на возмещение предыдущему владельцу?), можно ли депозитный счет указать? Срок подачи документов до 05.06 - это выходной день, он не поменяется?
Ответ
Добрый день, Наруыз!
Касательно Ваших вопросов:
1) Сестра может претендовать на получение жилья в г. Актау, проживая в данный момент в г. Караганда (ограничений нет). Но необходимо отметить, что Программой подразумевается, что Заявитель приобретает жилье в аренду с выкупом для своего проживания и проживания своей семьи. Также сестра по условиям программы не должна была получать жилье по программе «Нурлы Жер»
2) Если Арендатор, решивший расторгнуть Договор, приобретал квартиру по конкурсу с подтверждением платежеспособности, то сестре также необходимо будет подтвердить платежеспособность через Банк Центр Кредит. Необходимость данного документа указывается в объявлении. В случае если Арендатором, приобреталась квартира без подтверждения дохода (оплачивался гарантийный взнос в размере 5 ежемесячныхх платежей), то сестре не нужно будет подтверждать платежеспособность, но при этом необходимо будет внести помимо суммы возмещения Арендных платежей, также и соответствующий Гарантийный платеж
3) Сестре необходимо с ЕГОВ получить справку об отсутствии/наличии жилья на территории Республики Казахстан (форма -1)
4) Справка о наличии денежных средств от сестры – да, можно указать депозитный счет.
5) Срок подачи документов указывается в объявлении о результатах конкурса и он не меняется.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Прошу привести в соответствие платежи в акте сверки в личном кабинете. Даты факт оплаты перемешанные. С уважением, Руслан.
Ответ
Добрый день, Руслан!
Ваши платежи приведены в соответствие.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Конурбаевой Марии - m.konurbayeva@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение!
-
Здраствуйте!!! Хотела узнать какие меры предпринимаются если бывший владелец не отвечает для подписания договора переуступки. Я подала заявку на ЖК Асыл Арман 14 кв 287 вторичная реализаци, по заявке я первы прединтент, документы все сдали, позвонили с Самрук казына сказали чтобы мы просмотрели квартиру и в случае согласия надо подписывать договор, но бывшие владельцы говорят что продали брату и взяли уже предоплату, я так думаю они вторые претенденты, так как сказали что у них все документы готовы. Теперь мы сообщили менеджеру что согласны и пусть вызывают их для подписания договора и передачи квартиры. Но уже прошла неделя и никакого звонка со стороны ваших сотрудников, говорят что не могут дозвонится до них. Прошу Вас решить этот вопрос. Заранее спасибо
Ответ
Добрый день, Бибигуль!
По семейным обстоятельствам Предыдущий арендатор отсутствовал в стране.
28.06.2021 г. сделка подписана.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Прошу привести в соответствие платежи в акте сверки в личном кабинете.
Ответ
Добрый день.
Ваши платежи приведены в соответствие.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Конурбаевой Марии - m.konurbayeva@fnsk.kz -
У меня просьба - сделайте пожалуйста что-нибудь, чтобы в филиал в Алматы можно было дозвониться. Попробуйте сами дозвониться по их городскому.
Ответ
Добрый день, Бахтияр!
В связи с поступлением огромного количества звонков, линия может быть перегружена.
В случае возникновения каких-либо вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Конурбаевой Марии - m.konurbayeva@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение!
-
Подключите пожалуйста оплату через Kaspi.kz, просииииим..
Ответ
Добрый день, Сабина!
Оплату арендных платежей возможно осуществлять через приложение АО "Народный Банк Казахстана", не выходя из дома, при этом комиссия за платеж арендного платежа не взимается. Обществом в настоящее время не рассматривает возможность осуществления платежей через Kaspi.
Благодарим Вас за обращение и проявление интереса!