
Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте я жительница квартиры Самрук Казына г. АКТАУ 32а мкр , недавно ваши представители проверяли квартиры ,и только сейчас заявляют ,что жители не платили налоги и у них будут расти пени . Как вы все это объясните ,откуда мы должны узнавать ,мы в прошлом году ходили в налоговую но нам никто информацию не дал даже не уведомили . Ваши представители должны взять с вашей базы должников и уведомить вовремя , а не на кануне конца года . Граждане очень озлоблены о несвоевременной работе . Сейчас люди бастуют они собираються жаловаться в вышестоящие органы . У нас все оплочено я как жительница хочу чтобы все было как положено .
Ответ
Добрый день, Гульрайхан!
Согласно условием Договора аренды, Арендатор берет на себя обязательство по возмещению расходов по уплате налога на имущество. Данное обязательство предусмотрено пп.4.3.28 Договора аренды. Договор аренды подписывается в 3 экземплярах, один из которых передается Арендатору.
Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый, Болаткан Айткожанович! Меня зовут Рамазанова Салтанат Ергалыновна, я - арендатор Жилого Комплекса Юнис Сити, расположенного в г. Актобе, Бокенбай батыра 155, корпус 6, кв. 22 по договору аренды с выкупом № 104204915 от 12.12.2014. Прошу Вашего содействия в вопросе 181 093.88 тенге, которые ФНСК удержали с моих гарантийных платежей, и просят заново пополнить гарантийный депозит. Дело в том, что в IV квартале 2018 года моя мама по ошибке дважды отправила от моего имени арендные платежи на расчетный счет другого жилого комплекса ФНСК. О том, что деньги за аренду не поступили ей сообщили сотрудники ФНСК. В ноябре 2018 года она написала заявление на переброску денег, приложив квитанции, подтверждающие оплату (Оплаты были совершены через терминалы Казкома). Но уже в сентябре 2021 года сотрудники ФНСК из г. Нур-Султан мне сообщили, что списание с моего депозитного счета все таки произошло, и нужно пополнить депозит. Предложили запросить официально акт сверки в канцелярии, получив который я увижу месяцы, где не было оплаты, а затем взять справку с банка, подтверждающую оплату. Я не могу запросить справку у несуществующего банка, это во первых. Во вторых, после слияния двух банков Народного и Казкома, я вообще перестала платить через Народный банк, так как у них есть системная ошибка, из-за которой под моим ИИН у них числится другой человек. Я очень много писала писем в Народный банк, но это бесполезно. Никто не смог исправить эту ошибку. Поэтому проверить наличие платежей от моего имени они не смогут. С января 2019 года, так как через Народный Банк у меня платежи принять не могли (мое удостоверение попросту у них не проходит), я оплаты все произвожу исключительно через приложение Евразийского Банка. Все выписки и платежные поручения начиная с января 2019 года я могу предоставить. Но за 2018 год я не смогу найти квитанции. Мы не храним квитанции больше одного года, они из термоленты, поэтому стираются со временем, и становятся не читабельны. В вашей базе наверняка есть возможность по ИИН арендатора посмотреть все поступившие платежи. . Я уверена, что деньги на счет ФНСК с Казкома поступили, просто висят положительным сальдо на другом ЖК. Насколько я помню, это был ЖК г. Алматы, не помню точно какой. Когда мама позвонила местному работнику ФНСК Максату, он подтвердил, что помнит, как отправлял ее заявление. Сейчас данный работник уже не работает, к сожалению. Попросите, пожалуйста, проверить поступления от моего ИИН на алматинские счета всего лишь за IV квартал 2018 года. Мне бы не хотелось проходить семь кругов ада в Народном банке, прежде чем я смогу доказать, что мы своевременно вносили все платежи. Сейчас я хочу разобраться с данной ситуацией, чтобы совершить досрочное частичное погашение, но не решив вопрос с пропавшими деньгами, этого сделать не могу. Если бы мне сообщили, что деньги не поступили хотя бы в 2019 году, мы бы смогли своевременно предоставить все документы. Но сейчас почти 2022 год. Работники, работавшие тогда у Вас, уволились. Банка, через который мы оплачивали, не существует. И единственный выход посмотреть оплаты, это только через систему ФНСК. Заранее благодарю. С уважением, Рамазанова С.Е.
Ответ
Добрый день, Салтанат!
Ваш запрос принят.
Наш менеджер с Вами свяжется в самое ближайшее время.Благодарим Вас за обращение!
-
КАК быть с повторной проверкой. долгов у меня нет. Все документы имеются. Мне надо знать. сможем ли мы договориться насчет времени . чтобы комиссия смогла приехать в определенное время, так как я на работе. Я гарант сына , а у сына вахтовый метод работы. Надырбай Мухтар , 19 дом, 286 квартира.
Ответ
Добрый день, Журсункуль!
Рады получить обратную связь, данная информация будет учтена нашими сотрудниками.
Дополнительно Вам необходимо связаться с нашим менеджером Цхе Виниамином по номеру телефона:+7 (708) 222 78 88.Благодарим Вас за обращение!
-
У меня образовалось задолженность. Связано с потерей источника дохода. Как можно получить отсрочку на срок 3 месяца. Так как я устроился недавно на работу вахтовым методом!
Ответ
Добрый день, Давид!
К сожалению согласно условиям Договора, пересмотреть график платежей и предоставить отсрочку не представляется возможным.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Я не смог дозвониться по номеру который указан на сайте. У меня вопрос , до следующего года осталось меньше месяца успею ли я перевести деньги с ЕНПФ.
Ответ
Добрый день, Олжас!
Для использования единовременных пенсионных выплат (ЕПВ) с целью полного/частичного погашения по договору долгосрочной аренды жилища с правом выкупа в АО «Samruk-Kazyna Construction» необходимо, обратиться с заявлением в АО «Samruk-Kazyna Construction» с указанием цели для улучшения жилищных условий на электронный адрес: kense@fnsk.kz (Обращение физических лиц рассматривается в течение 15 календарных дней).
Благодарим Вас за обращение!
-
Как мы можем достоверится о гарантии получение квартиры
Ответ
Добрый день, Болат!
Распределение жилья через механизм «Арендное жилье» осуществляется на конкурсной основе, путем приема заявок через интернет-ресурс АО "Samruk-Kazyna Construction". По результатам конкурса с Заявителем, соответствующим всем условиям и требованиям внутренних правил, заключается Договор аренды с выкупом.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте,не могли бы мне на почту отправить бланк заявления для частичного погашения арендного платежа через отбасы банк енпф,так как не могу скачать его в приложении,Заранее благодарна
Ответ
Добрый день,Салтанат!
Форма заявления направлена на вашу электронную почту.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте,не могли бы мне на почту отправить бланк заявления для частичного погашения арендного платежа через отбасы банк енпф,так как не могу скачать его в приложении,Заранее благодарна
Ответ
Добрый день, Гульнар!
Форма заявления направлена на вашу электронную почту.
Благодарим Вас за обращение!
-
Если у меня кредит на сумму 580 тысяч тенге и зарплата 150000 тенге могут ли мне одобрить аренду жилья с последующим выкупом но я могу погашать аренду! можете помочь в данном вопросе!?
Ответ
Добрый день, Арман!
Заявители направляются в банки второго уровня для расчета максимальной суммы арендного платежа, на основании чего определяется платежеспособность заявителя.
Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте Болаткан Айткожанович! Очень рад что вы и ваша команда оперативно отвечаете. С учетом ошеломившей всю страну информации о повышении порога достаточности снятия пенсионных накоплений практически в два раза, как вы планируете организовать работу по предоставлению справок о задолженности в целях полного погашения остатка стоимости арендуемого жилого помещения. Все процессы необходимо закончить буквально за неделю, иначе мы просто не успеем снять средства, несмотря на праздники. Есть ли у нас шансы?. У меня только недавно превысил порог достаточности для полного выкупа квартиры по договору 105207498 от 04.12.2015 г. Заявление на на kense@fnsk.kz отправил сегодня в 11-35. Надеюсь Samruk-Kazyna Construction под вашим руководством оперативно сработает и хоть кто-то оставит нам надежду и поможет нам всем в свете последних неадекватных действий отдельных структур государства.
Ответ
Добрый день, Евгений!
Обращение физических лиц рассматривается в течение 15 календарных дней.
Наши менеджеры рассмотрят Ваш запрос и предоставят ответ в максимально короткие сроки.Благодарим Вас за обращение!