Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день! Я житель ЖК Асыл-Арман. Все время оплачиваю арендный платёж во время. И все время возникают проблемы со стороны ФНСК. Сейчас система заработала, хоть и в тестовом режиме. Неужели нельзя наконец-то один раз в порядок привести. Я все платежи во время стараюсь оплатить, но сейчас проверяю и как всегда долг висит. А то что я платил, теперь должен доказывать. Дозвониться вашим менеджерам очень трудно, все работающие люди настроения, захотят ответят, а нет могут сбросить и вообще не брать трубку. Я их понимаю, нагрузка большая. Хотя бы наладить ваши информационную систему, чтобы мы могли увидеть моментально поступил платёж или нет, а не через месяц. И просьба направить на почту, какие месяцы были не оплачены и почему гарантийный платёж переплачено стоит.
Ответ
Добрый день, Тимур!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Ответ направлен на Вашу электронную почту 21.12.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Я Арендатор ЖМ Асыл-Арман. Написал заявление на частичное досрочное погашение, можно узнать когда мне отправить ответное письмо.
Ответ
Добрый день, Жулдыз
Ваше заявление зарегистрировано под №8188 от 13.12.2021 г.
Обращение физических лиц рассматривается в течение 15 календарных дней.
Наши менеджеры рассмотрят Ваш запрос и предоставят ответ в максимально короткие сроки.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. 06.12.2021г. запросила справку о задолженности для частичного гашения пенсионными средствами согласно форме с Вашего сайта на почту kense@fnsk.kz. До настоящего времени справка не получена. Почему так долго? Прошу ускорить.
Ответ
Добрый день, Ализа!
Ответ направлен на вашу электронную почту 15.12.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Прошу отправить пример правильного заполнение Формы Заявления на частичное досрочное погашение. Особенно интересует момент "согласно условий Договора аренды с выкупом жилого помещения от ___/___/20___ года № ____ ____ ____ (далее – Договор), по состоянию на _____ период (____.________), "
Ответ
Добрый день, Дидар!
Например в заявлении заполняете, ЖК ____________, дом _______, квартира _____ согласно условий Договора аренды с выкупом жилого помещения от ___/___/20___ года № ____ ____ ____ (далее – Договор), по состоянию на (указывается месяц в который планируется выкуп) период (указывается период по графику, 1-ый столбец в графике арендных платежей), за счет денежных средств ЕПВ (доступная сумма _______________ тенге).
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Вчера 07.12.2021г, на эл.почту kense@fnsk.kz мною было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилого помещения. Как можно узнать (удостовериться), что мое письмо вам доставлено? Заранее благодарю!
Ответ
Добрый день, Толкын!
Ваше заявление зарегистрировано за No88004 от 08.12.2021г.
Обращение будет рассмотрено в установленном порядке и направлен ответ.
В случае возникновения дополнительных вопросов можете связаться с вашим курирующим менеджером - Конурбаевой Марией по номеру телефона: +7 (727) 244-92-33.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! Вчера я вам отправила заявление на частичное досрочное погашение,можно узнать когда отправят ответное письмо.
Ответ
Добрый день,Мейрамкуль !
Обращение физических лиц рассматривается в течение 15 календарных дней.
Наши менеджеры рассмотрят Ваш запрос и предоставят ответ в максимально короткие сроки.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте. Хотела узнать о погашение задолжности по договору аренды с правом выкупа. Хотела Узнать смогу ли я полностью досрочно выкупить квартиру, часть денег с ЕПВ а остальную часть с налично внести?. Как в таком случае написать заявление , откуда могу узнать заранее полную сумму чтобы приготовить наличную сумму? Спасибо
Ответ
Добрый день, Маржан!
Сумма полного погашения указана в 7 столбце графика оплаты арендных платежей на период выкупа.
Вам необходимо заполнить заявление на полное досрочное погашение и направить на электронную почту. Подробную инструкцию, а также форму заявления вы найдете пройдя по ссылке: https://skcn.kz/ru/page/instrukciya-po-ispolzovaniyu-pensionnyh-nakopleniy-epv Разницу между суммой общей задолженности по Вашему Договору и суммой Ваших пенсионных накоплений может быть погашена за счет собственных средств.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Я арендатор ЖК Асыл Арман, являюсь у Вас соцзаемщиком, супруг основной заемщик.С ЕНПФ сумму хочу перевести на частичное погашение в Самрук.Подскажите пожалуйста заявление писать от заемщика или от соцзаемщика т.к.именно с его пенсионного счета будет переведена сумма.Как правильно будет?
Ответ
Добрый день, Салтанат!
Заявление на частично-досрочное погашение задолженности может быть написано как от имени Арендатора так и от имени Соарендатора, так как каждый являются равноправной стороной Договора аренды.
Благодарим Вас за обращение!
-
здравствуйте, я мать одиночка, недавно пришло письмо от самурык о выселение уведомления если не оплатим задолженность, на данный момент не могу оплатить эту сумму, возможно ли мне дать отсрочку, вроде же был принят меморандум в этом году сентября что на 1 год приостанавливает выселение и дать отсрочку на 1 год должникам
Ответ
Добрый день, Назым!
АО «Samruk-Kazyna Construction» при распределении жилья через механизм «Арендное жилье», руководствуется условиями и требованиями предусмотренных Постановлением Правительства РК.
Кроме того, согласно условиям Договора аренды пересмотреть график и предоставить отсрочку по платежам не представляется возможным.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Пишу вам повторно. 7 декабря на ваш блок мною был направлен следующий вопрос. 3 декабря на электронную почту kense@fnsk.kz было отправлено заявление на частично досрочное погашение по договору 116 210 961 ЖК ЖК Есенберлина. На звонки не отвечают в вашей компании. Невозможно получить консультацию. Надеюсь на обратную связь и вы не оставите без ответа мой вопрос.
Ответ
Добрый день, Гульжан !
Ваше заявление зарегистрировано за №8153 от 10.12.2021 г.
Обращение будет рассмотрено в установленном порядке и направлен ответ.
В случае возникновения дополнительных вопросов можете связаться с вашим курирующим менеджером - Асель Таубаевой по номеру телефона: +7 (7172) 55-90-04.Благодарим Вас за обращение!