Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день! Болаткан Айткожанович, отправлял 28 марта форму на частичное досрочное погашение за счет пенсионных накоплений. Можно сказать для отправки денег от отбасы енпф в самрук жду справку для прикрепления, ответа пока так и не получил. Получение самой справки обрабатывается очень долго. Думаю во время пандемии онлайн обращение должны быть в приоритете чем оффлайн. Ожидаются ли создание автоматических сервисов которые решали бы наше обращение? Если не ошибаюсь оффлайн обращение с заявлением решается быстрее чем онлайн. С уважением, Естай
Ответ
Добрый день, Естай!
Ваш запрос обработан.
Справка направлена на вашу электронную почту 03.04.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте. Мы хотели узнать сумму полного досрочного выкупа. Писали заявление 10 дней назад. До сих пор менеджер не позвонила и не сообщила. наши заявки игнорирует, хотя сказали что работает удалённо.Менеджер Тоубаева Асель. Объект есенберлина в городе Усть Каменогорск. Почему такой бардак?! У нас сроки
Ответ
Добрый день, Жанара!
В настоящее время производится расчет суммы окончательного расчета. В ближайшее время наш менеджер сообщит Вам сумму для полного погащения задолженнности.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! Пожалуйста скажите примерное время строительства новых объектов и реализаций в г.Алмате. Стоит ли ждать вашу программу?
Ответ
Добрый день, Айгуль!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте. Я выкупила за счет средств ЕНПФ квартиру и паркинг в ЖК Акжайык (г.Нур-Султан). Менеджер вашей компании озвучила сроки подписания и выдачи окончательных документов - 30 дней с момента поступления денежных средств на счет компании. Деньги на счет компании поступили 18 февраля текущего года, сегодня уже 7 апреля, а документы я до сих пор не получила. Менеджер говорит, что бухгалтерия задерживает акт сверки. Прошу разобраться в данном вопросе - почему так затягиваются сроки рассмотрения моего вопроса? Бухгалтерия на телефонные звонки не отвечает.
Ответ
Добрый день, Раушан!
Договор передачи подписан 16.04.2021 г. Все документы предоставлены.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
-
Здравствуйте. Хотел узнать как сделать погашение с ЕНПФ? Можете ли отправить образец заявления?
Ответ
Добрый день, Данияр!
Скачать форму заявления и ознакомиться с подробной информацией можете пройдя по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627
Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте, когда начнётся конкурс по арендному жилью по г Усть-Каменогорск?мне сообщили что конкурс начнётся в апреле 2021г,хотелось бы свою квартиру,как молодая семья хотим получить квартиру так как у нас нету своего жилья.
Ответ
Добрый день, Шырын!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупомИнформация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniyaБлагодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте . 26.03.2021г с Отбасы Банк на Ваш счет направлены денежные выплаты для полного погашения арендуемого жилья.У меня вопрос когда и как будет переоформление так как ЖК Жеруйык г Атырау .номер договора 106212362
Ответ
Добрый день, Алексей!
Менеджер совместно со структурным подразделением после закрытия периода (20.04.2021 г.) выдает акт сверки взаиморасчетов по Вашему Договору. Все документы (акт сверки и тех.паспорт) передаются нотариусу для оформления договора передачи. Предварительно менеджер Таубаева Асель уведомит Вас о подписании договора и передачи правоустанавливающих документов. В случае возникновения дополнительных вопросов можете обратиться к менеджеру по номеру телефона: 8 (7172) 55 90 04 или написать на почту: a.taubayeva@fnsk.kz.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, как можно до вас дозвониться и проконсультироваться? по тел. 871 72 255 90 04 дозволивши, девушка ответила алооо не представившись ... я спросила я позвонила с Самрук, ответила да и положила трубку... После дозвониться я больше в течения дня так и не смогла... По поему Договору в личном кабинете списана задолженность, но при этом указали что + арендный платеж.. Ранее уже писала на почту направили ответ на заявление, что задолженности нет...
Ответ
Добрый день, Асем!
В связи с поступление большого количества звонков, линия может быть перегружена.
Просим Вас подробно изложить суть вопроса и направить Ваши данные (ИИН, № договра) на почту info@fnsk.kz, в системе СУАП пользователя Assem.Kozhagapanova@aitas.kz не найдено.Мы постараемся Вам помочь и принять соответствующие меры!
-
Уважаемый,Болаткан Айткожанович! Не могу получить разъяснение о порядке дальнейших действий после получения SKC средств ЕНПФ для досрочного погашения задолженности по договору аренды с выкупом. Когда и в какие сроки будут подготовлены договоры передачи в собственность? Когда и каков порядок представления справки и доверенность мне для снятия обременений в ЦОН? По какому адресу и у какого лица указанные документы можно получить? Как и в какие сроки будут возвращены суммы переплаты (при их наличии)? Менеджера SKC не отвечают на звонки (57-55-11, 55-90-04). С Уважением, арендатор Асылбекова Г.К.
Ответ
Добрый день, Гульзада!
После полного досрочного погашения, менеджер совместно со структурным подразделением выдает акт сверки взаиморасчетов по Вашему Договору. Все документы (акт сверки и тех.паспорт) передаются нотариусу для оформления договора передачи. Обременения в уполномоченном органе будут сняты Обществом. Предварительно менеджер Кайкенова Аксанат уведомит Вас о подписании договора и передачи правоустанавливающих документов. В случае возникновения дополнительных вопросов можете обратиться к менеджеру по номеру телефона: 8 (7172) 55 90 04 или написать на почту: a.kaikenova@fnsk.kz.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! 02.04.2021г. с АО "Отбасы Банк" на Ваш счет направлены деньги для частично-досрочного погашения по договору аренды с правом выкупа. Статус заявки в личном кабинете enpf-otbasy.kz "Заявка успешно завершена". Насколько я понимаю, следующим шагом мне нужно забрать в вашем офисе обновленный график платежей. Когда он будет приблизительно готов? Если нет физической возможности приехать в ваш офис скоро, возможно ли получить обновленный график и начать платить по нему и уже позже приехать за бумажной версией?
Ответ
Добрый день, Дильшат!
Ваш запрос обработан.
Новый график направлен на вашу электронную почту 13.04.2021 г.Благодарим Вас за обращение!