Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Арай Манамбаева

    Добрый день! хотели бы погасить полностью и выкупить жилье с помощью епф, остаток задолженности составляет 5 818 000 с епф хотим погасить 5 млн а остальную оставшуюся часть хотим погасить с собственных средств. подскажите пожалуйста в данной ситуации нам надо подать заявление на частично погашение или полное погашение?

    Добрый день, Арай!

    Вы можете написать заявление как на частично-досрочное погашение так и на полный выкуп.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Назерке Жантелиева

    Здравствуйте! Могу участвовать Вашем программе? Мне очень нужна Ваша помощь!

    Добрый день, Назерке!
    На сегодняшний день распределение жилья  АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
    Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупомИнформация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya
    Благодарим Вас за обращение!
  • Вопрос: Меруерт Сариева

    Добрый день. Хотела узнать, можно ли использовать пенсионные накопления при покупке дома по программе «Аренда с выкупом»??? Моя мама хотела поучаствовать в конкурсе (вторичная реализация) и подать заявку в городе Атырау. По требованиям «Samruk Kazyna Construction», она не имеет имущество в городе, не участвовала в государственных жилищных программах.

    Здравствуйте Меруерт!

    Сумму единовременной пенсионной выплаты можно использовать в следующих целях: для частичного или полного погашения задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, предоставленного в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Khaidar Nurseitov

    Добрый день! Подскажите планируется ли строительство новых объектов в Алмате по программе аренда с выкупом? И когда будет объявлена следующая онлайн заявка на подачу заявления для аренды с выкупом в Алмате ? на новые или старые объекты ? Спасибо заранее,

    Добрый день, Хайдар!

    На сегодняшний день распределение жилья  АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по г. Алматы завершено.
    Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
    Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya. А также осуществляется реализация недвижимости в г. Алматы в ЖК «Восточка» по направлению «Прямая продажа». В данном комплексе возможно приобрести недвижимость в ипотеку через банки второго уровня. Отдел продаж находится по адресу: ул. Абая, 150/230 (пересечение улицы Ислам Каримова) ЖК Гаухартас, 10 блок, 859 офис, тел: +7 (700) 350 88 88, +7 (700) 350 99 99.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Юлия Ауелбекова

    Добрый день. Можно ли мне получить квартиру как арендное жилье. Без подтверждение дохода. У меня трое детей мы живём на квартире. Работа есть с мужем работаем. Или у меня мама пенсионерка она может получить и куда можно обратиться.

    Здравствуйте Юлия!

    На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
    Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
    Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya 
    При этом одно из требований для участия в конкурсе на приобретения жилья по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» является платежеспособность которое должно подтверждаться документально.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Руслан Тубекбаев

    Крайне неудовлетворен работой Алматинского филиала. Если это блог руководителя который занимается отпиской и не решает вопросы нужно руководителя сменить тогда. Когда начнут работать люди на местах и исполнять свои обязательства? Трубку не поднмают, информацией не владеют отвечают грубо вообщем бардак. Полное упущение со стороны руководства. Письмо готовите 15 календарных дней, люди Вам хотят деньги перечислить и Вы с этим справится не можете.

    Здравствуйте Руслан!

    На сайте Общества размещена информация об использовании пенсионных накоплений арендаторами АО «SAMRUK-KAZYNA CONSTRUCTION» по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627
    Согласно Закону об обращении физических и юридических лиц, запросы рассматриваются в течение 15 календарных дней. При этом, запросы обрабатываются нашими менеджерами в порядке очереди в максимально возможные короткие сроки.
    В отношении менеджеров представительства в г. Алматы будут приняты соответствующие меры.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Марал Динасилова

    Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Получила деньги ЕНПФ на спец счет Отбасы банка. Теперь нужно, оказывается, отправить вам на почту заявление на частичное досрочное погашение. Форму я вижу. Получается, ее распечатать, от руки заполнить и приложить скан? Второй вопрос: на сайте пишут, что сначала будут списываться проценты, то есть переплата? У меня переплата 9 млн, получается, сколько бы я не вложила денег до 9 млн на досрочное погашение, они все будут уходить только на проценты? Буду благодарна за ответ.

    Добрый день, Марал!

    Вам необходимо направить письменный запрос на предоставление справки о задолженности на электронную почту info@fnsk.kz.
    Ваш запрос будет обработан нашими менеджерами в порядке очереди и предоставлен письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.
    Согласно Соглашению о сотрудничестве по использованию получателями единовременных пенсионных выплат на цели улучшения жилищных условий подписанного между АО «Samruk-Kazyna Construction» и АО "Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк", сумма единовременной пенсионной выплаты можно использовать в следующих целях: для частичного или полного погашения задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, предоставленного в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ. В случае наличия задолженности получателя перед АО «Samryk-Kazyna Construction» по арендным платежам, при частичном погашении задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, в первую очередь погашается задолженность по арендным платежам, остаток суммы идет в счет частичного погашения основного долга в соответствии с внутренними документами АО «Samryk-Kazyna Construction».

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Захар Багинский

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста по использованию пенсионных накоплений арендаторами. Вопросы по пункту 8: 1. Где можно ознакомится с дополнительным соглашением к основному договору, которое будет заключаться при частично досрочном погашении за счет пенсионных накоплений? 2. Какие условия основного договора поменяются с введением дополнительного соглашения? 3. Что означает, что при частичном досрочном погашении остатка задолжности в первую очередь удерживается дебиторская задолженность по арендным платежам? Это имеется ввиду задолженность по ежемесячным арендным платежам? 4. Увеличится ли итоговая сумма полного досрочного погашения при частичном погашении из средств енпф? Т.е. если до внесения средств енпф, цена полного досрочного погашения составляла 8 тг, с пенсионных средств перечислится 5 тг, остаток для полного досрочного погашения останется 3тг? Или будут менятся условия?

    Здравствуйте Захар!

    1. При частично-досрочном погашении вносится изменение только в График платежей. 2. В Графике платежей уменьшается ежемесячные арендные платежи с сохранением срока. 3. Дебиторская задолженность по арендным платежам за предыдущие месяцы. 4. При полном досрочном выкупе оплачивается сумма выкупа недвижимого имущества по графику, а также премия в размере 20% от погашаемой суммы согласно разделу 6 Договора аренды. 

    Благодарим Вас за проявление интереса!

  • Вопрос: Айгуль Исмаилова

    Добрый вечер! Можно ли пенсионные накопления внести как первоначальный взнос на арендное жильё?

    Добрый день, Айгуль!

    Сумму единовременной пенсионной выплаты можно использовать в следующих целях: для частичного или полного погашения задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, предоставленного в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: ляйла Шагдарова

    добрый день Болаткан Айткожанович! я являюсь арендатором ЖК современный. пишу вам с огромной просьбой! на личном опыте убедилась, что в АО «Samruk-Kazyna Construction» имеются сотрудники, которые влияют на репутацию АО «Samruk-Kazyna Construction» отрицательно. Ранее мы работали с Асель Байсакова, она доброжелательная, всегда отвечала корректно на вопросы и было очень приятно с ней работать! Однако в силу смены обслуживающего менеджера на Аминову АСель столкнулась с очень грубым нарушением клиентского сервиса, некорректной консультацией, финансовыми убытками в виде начисленных процентов. Прошу обратить внимание на хронологию моего обращения: 13 января обратилась с заявлением на полное досрочное погашение, по требуемой форме, направила Асель на корпоративную почту, где велась переписка на данную тему. заявление было принято. также на эту же дату мною была запрошена справка о ссудной задолженности поскольку я планировала погасить часть за счет ЕПВ. поскольку я не дождалась справки решила осуществить частичное досрочное погашение за счет собственных средств. Связалась с менедером оформила заявление 04 февраля 2021 г и пополнила счет на требуемую сумму. Асель Аминова с 05 февраля меня кормила завтраками и по состоянию на 09 февраля заявляет что не исполнено, что я должна отправлять заявление на общую почту info@fnsk.kz, что корпоративная почта только для внутренней переписки. Получается я жду а заявление никто не рассматривает. Почему нельзя предоставить адекватную информацию и не вредить клиентам. Каждый звонок менеджеру Аминовой Асель сопровождается выяснением ситуации, однако не получаю ответа, либо ответ все звонят, я одна , у меня нет времени считать ...... КАК же это понимать ? если имеется проблема в бизнес процессах или же в трудовых ресурсах, может имеется проблема в организационной структуре не могу знать, но думаю все эти моменты не должны касаться клиентов и уж тем более их финансового состояния. в моем же случае я вношу 04 февраля сумму для частичного досрочного погашения , а сумма не списалась и а мне продолжают начислять проценты по остатку основного долга до частичного досрочного погашения. мне до сих пор не предоставили график и не списали сумму, не предоставили справку, у меня даже нет представления сколько я должна внести на полное либо же по графику должна оплатить за март до 20 февраля, вот такой сервис , при этом менеджер не признает свою ошибку , это очень обидно , прошу рассмотреть мое обращение

    Добрый день, Ляйла!

    Справка об имеющейся задолженности направлена на вашу электронную почту 11.02.2021 г. Процедура частично-досрочного погашения по вашему Договору аренды осуществлена. Новый график арендных платежей будет направлен дополнительно по вашему почтовому адресу. Менеджеру сделано предупреждение в отношении ее должностных обязательств.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!