Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день. Хотелось бы узнать когда будет готово ответ на мое заявление по поводу на полное погашение. Заявление отправила к вам на почту 16.02.
Ответ
Добрый день, Гулфат!Ваш запрос уже в работе, будет обработан нашими менеджерами в порядке очереди и предоставлен письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.Благодарим Вас за обращение! -
Болаткан Айткожаевич, добрый день. Скажите почему вы выборочно размещаете вопросы? Почему не разместили мой предыдущий вопрос. Во избежание подобного снова делаю скриншот для последующего общего обозрения. Почему ваша организация медленно работает? Почему нет обратной связи? Почему не возможно до ваших сотрудников дозвониться? Почему нас не слышат ваши работники? Почему неделями не получаем ответы на свои вопросы?
Ответ
Добрый день,Оразбек!
В связи с поступление большого количества звонков, линия может быть перегружена.
Просим Вас подробно изложить суть вопроса.Мы постараемся Вам помочь и принять соответствующие меры!
-
Скажите пожалуйста при вторичной реализации можно купить квартиру за наличный расчёт? И как это сделать?
Ответ
Здравствуйте Бота!
При вторичной реализации жилья, заключается трехсторонний договор уступки прав требования на условиях первоначального Договора аренды с выкупом, после чего вы можете осуществить полный досрочный выкуп согласно условиям заключенного трехстороннего договора уступки прав требования.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Ранее писал вам о том чтобы ваши IT-специалисты исправили акт сверки на личном кабинете. В ответ вы писали чтобы я "отправил все чеки менеджеру"! В этом то как раз и дело! Я уже несколько раз отправил все квитанции об оплате, Журеткине Камиле, каждый раз исправляет у себя и отправляет исправленные таблицы на почту, в последующих запросах об акте сверки опять не отображается все оплаты! На просьбы исправить акт сверки в личном кабинете она говорить что это не входить в ее обязанности и что она не сможет. И акт сверки с печатью и росписью тоже не предоставляет! Но после получение все квитанции на почту, она подтверждает что нет задолженности! Честно Я уже устал каждый раз возвращаться на один и тот же вопрос и доказывать что я добросовестно оплачиваю все платежи по графику! Будьте любезны содействуйте чтобы ваши сотрудники наконец-то поладили у себя со своими системами по платёжкам и все мои оплаты отображались и вашей системе и в моем личном кабинете!
Ответ
Добрый день, Айбек!
Мы проверили Ваши платежи. Задолженность по оплате гарантийного платежа у Вас не имеется.
Так как личный кабинет работает в тестовом режиме, нашими менеджерами будут приняты соответствующие меры в системе платежей.Мы обязательно учтем Ваши замечания!
-
1. В заявлении на частичное досрочное погашение какой период указывается? Есть пример? 2. При частичном досрочном погашении из средств ЕНПФ удерживается штраф 20% или это только при полном досрочном погашении? 3. почему заявление о выдаче справки о задолженности рассматривается 15 календарных дней? или это максимальное время для подготовки справки? 4. Справку вышлите на почту или нужно ехать в офис? как узнать справка готово или нет?
Ответ
Добрый день, Асем!
1. Необходимо указать следующий месяц.
2. Согласно разделу 6 Договора аренды, при полном досрочном выкупе Арендатор обязан оплатить стоимость жилья с дополнительной выплатой премии в размере 20% от погашаемой суммы.
3. Согласно Закону об обращении физических и юридических лиц, запросы рассматриваются в течение 15 календарных дней. При этом, нашими менеджерами в порядке очереди отрабатываются запросы в максимально возможные короткие сроки.
4. Справка будет направлена на ваш адрес указанный в заявлении. В случае если вы также указали в заявлении адрес вашей электронной почты, менеджер направит справку на вашу электронную почту.Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Добрый день! Прошу снять меня Семейхан Бахтияра, г.Усть-Каменогорск с очереди на арендное жильё с правом выкупа
Ответ
Здравствуйте Бахтияр !
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по г. Усть-Каменогорск завершено. Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Сроки вышли, отправьте на почту справку о задолженности. Уже больше 15 дней рассматриваете заявку.
Ответ
Добрый день, Еркебулан!
Ваш запрос обработан.
Справка направлена на вашу электронную почту 04.03.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, читал обьявление что продается арендованный с послед.выкупом квартира от Самрук Казына. Этот человек 2 года арендовал, оплатил взносы, теперь продает другому человеку, тот должен возместить его трату, и дальше продолжает арендовать квартиру с посл.выкупом. Насколько это законно, могу ли я купить этот квартиру? Спасибо?
Ответ
Добрый день, Нурсултан!
В случае отказа Арендатором от жилого помещения, недвижимое имущество подлежит вторичной реализации путем проведения конкурса согласно внутренним правилам АО «Samruk-Kazyna Construction». С Заявителем прошедший по конкурсу на приобретение недвижимого имущества по вторичной реализации, заключается Трехсторонний договор уступки прав требования на условиях первоначального Договора аренды с выкупом недвижимого имущества.
В конкурсе может участвовать любой гражданин РК не имеющий жилье и не участвовавший ранее в государствнной программе.Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Здравствуйте Болаткан Айткожанович, Помогите, пожалуйста, с вопросом полного досрочного погашения. Подали заявление на получение справки о задолженности на погашение, однако срок рассмотрения 2 месяца. В связи со срочностью вопроса для нас это очень долго, не могли ли бы вы пойти нам на встречу в выдаче справки в более короткий срок (в течении месяца)? Заранее Вас благодарим.
Ответ
Добрый день, Айгерим!
В связи с тем, что планируемый период выкупа является апрель месяц, Вам необходимо оплатить очередной арендный платеж, так как на момент окончательного расчета у вас не должно быть задолженности по арендным платежам.
После оплаты Вами очередного платежа, наши менеджеры постараются ускорить процедуру по полному досрочному выкупу.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте Болаткан Айткожанович. Мною не однократно были поданы заявки на выдачу Акта сверки по всем договорам (их три) по аренде с выкупом квартира и два паркинга. В личном кабинете я вижу некорректно посажены суммы оплаты. Можно решить данный вопрос? Заявка отправлена 2 и 3 февраля 2021г. Сегодня 26 февраля. И вам письмо писала. Ответа нет на почте и нигде. Второй вопрос касается выкупа. Какой срок оформления с даты погашения всей суммы выкупа? Сколько дней проходит с даты поступления денег и даты оформления у нотариуса договора передачи в собственность? Спасибо. Надеюсь на скорый и компетентный ответ.
Ответ
Добрый день, Лейла!
Акт сверки предоставляется после погашения всей задолженности по Договору аренды.
Вам была предоставлена справка о задолженности. Сумма денежных средств, погашенная за счет собственных средств, поступила 27.02.2021 г.
Срок процедуры по полному выкупу жилого помещения занимает 2 месяца с момента подачи заявления.Благодарим Вас за обращение!