Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Прошу ускорить выдачу справок на получение письма за подписью, прошло больше 15 рабочих дней.
Ответ
Добрый день, Улан!
Справка направлена на вашу электронную почту 15.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! 9 февраля т.г. мною направлялось заявление на предоставление справки о задолженности для полного досрочного выкупа аредного жилья за счет ЕПВ. Можно ли ускорить предоставление справки? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте Айдар!
Справка направлена на вашу электронную почту 11.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! По договору 105204993 было направлено заявление 15 дней назад о полном досрочном погашении долга, нет ответа. Средства перечислены в счет Самрука, прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса. Благодарю!
Ответ
Добрый день, Айгерим!
Процедура полного досрочного выкупа занимает 2 месяца.
Ваша сделка запланирована на апрель 2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день Болаткан Айткожанович! Недавно, из Алматинского филиала, я получил "письмо за подписью уполномоченного лица организации о реквизитах и сумме задолженности по договору аренды с правом выкупа", которое я ранее запрашивал. Вот только у меня вопрос: Почему в справке указано, что мой долг по состоянию на 05.02.2021г составляет 6 068 608,20 тенге? Объясните пожалуйста. Ведь согласно графику платежей моего Договора аренды с выкупом жилого помещения №105206045 - на 20.02.2021 число в последнем столбце у меня в договоре стоит цифра 5 719 784,60 тг, а если еще от этой суммы отнять 195 830 тг (гарантийный платеж, в размере арендной оплаты за 3 месяца), то я думал, что мой долг составит 5 719 784,60 — 195 830 = 5 523 954,60 тг. или даже итого меньше, ведь я каждый месяц платил чуть больше чем нужно было. Объясните пожалуйста, почему мой долг по состоянию на 05.02.2021г составляет 6 068 608,20 тенге?
Ответ
Добрый день, Даулет!
В расчете менеджером не учтены сделанные вами ранее частичное досрочное погашение, но при формировании нового графика будут учтены все платежи. Новые графики будут подписываться с 15 по 20 марта 2021 года. Ваш менеджер предварительно оповестит Вас о подписании документов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
-
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Хотелось бы прояснить вопрос с периодом обработки обращения о полном досрочном выкупе помещения. Согласно договору аренды с выкупом жилого помещения п.6 п.п. 6.5 я как Арендатор должен письменно уведомить Арендодателя о намерении полностью погасить цену продажи Помещения не менее чем за 2 (два) месяца до начала периода оплаты с указанием размера вносимого платежа. На вопрос как долго будет обрабатываться обращение менеджер озвучил срок 2 месяца. И на вопрос почему так долго ничего внятного ответить не могут, только, что нас много арендаторов и что нужно проверить все данные, а также наличие или отсутствие задолженности, что работают в программе EXCEL, считают все вручную и 1С, которая все это делает нажатием нескольких клавиш, у них нет. Подскажите пожалуйста откуда взят срок в два месяца на обработку обращения? Договором этот срок не прописывается. А согласно Закону об обращении физических и юридических лиц, который так часто появляется в ответах на Вашем блоге, запросы рассматриваются в течение 15 календарных дней. Поэтому. Прошу Вас дать четкий ответ на вопрос почему так долго обрабатываются обращения о полном погашении?
Ответ
Добрый день, Дмитрий!
Ваше обращение было обработано менеджером, информация была направлена 9 марта 2021 года на Вашу электронную почту. Также согласно подпункту 6.5 пункта 6 Договора Арендатор должен письменно уведомить Арендодателя о намерении полностью погасить цену продажи Помещения не менее чем за 2 (два) месяца до начала периода оплаты с указанием размера вносимого платежа.
Согласно пункту 1 статьи 380 Гражданского кодекса Республики Казахстан граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключать договор предусмотрена настоящим Кодексом, законодательными актами или добровольно принятым обязательством. Необходимо отметить, что Договоры аренды с выкупом предварительно согласованы сторонами, заключены на добровольной основе и в дальнейшем никем не оспаривались, также в части требовании подпункта 6.5 пункта 6 Договора.
Благодарим Вас за обращение!
-
Доброго дня суток! Огромное Спасибо, за быстрый ответ касательно получения Справки о Задолженности. Отправил запрос 22-Фев-2021 получил ответное письмо со Справкой 25-Фев-2021. Удачного дня и успехов! Qurmetpen,
Ответ
Добрый день, Габит!
Благодарим Вас за отзыв!
-
Здравствуйте!Я 2019году у Вас то есть в "САМУРЫК-КАЗЫНА"приобрела 2хкомн квартиру в городе Актау на 13лет.У меня такой вопрос мы сами можем продать эту квартиру найти покупателя без конкурсов ?
Ответ
Здравствуйте Валя!
К сожалению нет.
В случае отказа арендаторами от недвижимого имущества, оно подлежит вторичной реализации согласно внутренним порядку и правилам реализации жилья Общества.Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Добрый день! 15 февраля 2021 года мною было отправлено письмо о предоставлении справки о задолженности, для полного погашения долга через ЕНПФ, с того времени я ответа не получил. Я понимаю, что много арендаторов отправляют письма о полном и частичном погашении и Ваши специалисты не успевают. Как было ранее написано в блоге, добавьте еще специалистов или же отгрузите их от дополнительных работ для своевременного получения ответа заявителем. С/у: Жунусов Жастилек
Ответ
Здравствуйте Жастилек!
Справка направлена на вашу электронную почту 09.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте. Как проверить правильность расчета суммы выкупа , которую вы указываете в справке? Разместите на сайте пример расчета, чтобы люди могли сами проверить и рассчитать сумму — для принятия решения на выкуп
Ответ
Добрый день, Лейла!
Расчет производится согласно вашему графику платежей, а также с учетом условий отраженных в разделе 6 Договора аренды.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, хотели оставить заявление об остатке задолженности и банковских реквизитах по договору аренды с правом выкупа в ЖК Аккент в городе Алматы, однако , столкнулись с проблемой, поскольку на info@fnsk.kz город Алматы не активен, объясните пожалуйста почему и по какой причине и как теперь нам отправить заявление.
Ответ
Добрый день, Асем!
Арендатор по имени Увалиева Асем в нашей базе не найдена.
Просим обратиться к менеджеру объекта ЖК "Аккент" Жолтай Амиржану по номерам телефона:
+7 (7172) 55-90-04, +7 (777) 113 25 18.Рады будем Вам помочь!