Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте! Во время ипидемии я осталось без работы в данный момент имеются задолженности могли бы вы разделить на год с марта месяца. Я мать одиночка. Прошу вас помочь мне и разделить мою задолжность.
Ответ
Добрый день, Мулдир!
Согласно условиям Договора аренды График платежей пересматривается только в случае частично досрочного погашения задолженности.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Настоящим, сообщаю, что мною было подано обращение с заявлением в АО «Samruk-Kazyna Construction» 12.02.2021 года 10:54 часов на электронный адрес: info@fnsk.kz, где обращение физических лиц согласно информации указанной на сайте АО «Samruk-Kazyna Construction» рассматривается в течение 15 календарных дней. Но, на 02.03.2021 года 14:30 часов так и не получена справка о задолженности. На основании изложенного, прошу оказать содействие в скорейшем предоставлении справки о задолженности. С уважением, Арендатор Помещения ЖК «Асыл-Арман» Мамбеткулов Жандос Сапарбекович.
Ответ
Здравствуйте Жандос!
Справка направлена на вашу электронную почту 02.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Подскажите пожалуйста корректно ли работает личный кабинет вашего сайта? Просто он приписывает долг, которого нет, платим мы вовремя без просрочки
Ответ
Здравствуйте Аида!
Личный кабинет функционирует в тестовом режиме.
В случае возникновения вопросов по арендным платежам, Вы можете написать менеджеру ЖК "Асыл-Арман" m.konurbayeva@fnsk.kz
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Я являюсь арендатором в ЖК Асыл-Арман, У меня возник вопрос, касательно заявления для частичного досрочного погашения остатка стоимости, арендуемого мной жилого помещения. Звонил в Алматинский филиал на номер 8(7272)449233, звонил на номер филиала г. Нур-Султан - 8(7172)575511. Никто не отвечает. И так несколько дней в независимости от времени суток. Прошу принять во внимание данный факт. Спасибо С/у Нурбол
Ответ
Добрый день, Нурбол!
В связи с поступлением большого количества звонков, линия может быть перегружена.
Мы обязательно учтем Ваши замечания.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте. 10 февраля 2021 года отправила заявление о предоставлении справки о задолженности в целях полного выкупа помещения. По состоянию на 1 марта 2021 года ответа нет. Нахожусь не в стране, поэтому не имею возможности периодически звонить на городской номер телефона, но хотела отметить, что до отъезда неоднократно пыталась дозвониться по городскому телефону и безуспешно. Прошу предоставить ответ на мое заявление по состоянию на текущую дату, так как я надеялась погасить остаток задолженности до наступления очередного срока арендного платежа, но не думала, что этой займет столько времени.
Ответ
Добрый день, Нургуль!
В связи с поступлением большого количества звонков, линия может быть перегружена.
Справка направлена на вашу электронную почту 04.03.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, могу ли я прописать у себя в квартире свою двоюродную сестру?
Ответ
Добрый день, Асель!
Согласно условиям Договора аренды допускается только регистрация по месту жительства близких родственников.
Благодарим Вас за обращение!
-
Скажите пож. в заявлении о задолженности в целях частичного погашения остатка можно ли указать всю сумму по двум заявкам одна заявка моя, вторая сестры уступила свои пенсионные, или нужно писать два заявления? не могу дозвониться не в Астану ни в Алмату
Ответ
Добрый день, Гульзат!
Направленная Вами заявка принята и обработана. Справка направлена на вашу электронную почту 10.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Мною был направлен запрос о предоставлении справки о задолженности 10 февраля 2021 года. Уже прошло более 15 дней. Как можно ускорить процесс?
Ответ
Добрый день, Асхат!
Справка направлена на вашу электронную почту 02.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Прошу ускорить предоставление письма за подписью уполномоченного лица АО "Samruk-Kazyna Construction" о реквизитах и сумме задолженности по договору аренды с правом выкупа (досрочный выкуп - Астана жулдызы). Мною был направлен запрос о предоставлении справки о задолженности 12 февраля 2021 года. Прошло более 15 дней. Нет никакой обратной связи.
Ответ
Здравствуйте Бейбут!
Справка направлена на вашу электронную почту 09.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, задала вопрос в блог 8 февраля, ответ был таков : Ваше обращение в работе. Обращение физ.лиц рассматривается в течении 15 календарных дней. По сей день жду ответа на свой вопрос.
Ответ
Добрый день, Гаухар!
Ваше обращение от 8 февраля опубликовано.
Ответ:На Ваш вопрос об исключении основного Арендатора из Договора АПВ сообщаем следующее:
Внутренними нормативными документами АО «Samruk-Kazyna Construction»(далее-Общество) не запрещено вносить изменения в этой части в Договор АПВ. Однако, при исключении основного арендатора, Общество будет требовать предоставление новой справки расчета МСАП.
При расчете МСАП, в банк необходимо предоставить документы, перечисленные в Приложении No1 к Порядку реализации жилых и коммерческих (нежилых) помещений АО «Samruk-Kazyna Construction» (ранее-АО «Фонд недвижимости «Самрук-Казына») по Государственной программе жилищного строительства «Нурлы жер» по направлению Арендное жилье.
В свою очередь, Общества в пределах своей компетенции предоставляет юридическое заключение исключительно по предоставленным материалам, имеющимся ВНД Общества и анализа гражданского законодательства РК, и имеющийся судебной практики в РК., соответственно внутреннего нормативного документа, конкретно регулирующего процессы внесения изменения/дополнения в заключенные Договора АПВ по таким категориям вопросов - нет.В случае соответствие требованиям внутренних нормативных документов АО «Samruk-Kazyna Construction», Арендатор вправе воспользоваться своим правом исключения основного Арендатора из Договора АПВ.
Благодарим Вас за обращение!