Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день ! Один вопрос почему в г. Семей не идет строительство по программе арендное жилье для обычных граждан, вот в г. Усть-Каменногорск строятся вот не давно даже сдали в аренду. несколько домов.
Ответ
Добрый день, Мұрат!
В 2018 году АО "Samruk-Kazyna Construction" осуществлялось строительство и реализация объекта ЖК"Асыл", расположенного по ул. Сеченова, 9/3, в г. Семей, Восточно-Казахстанской области. На сегодня распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по г. Семей завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: hhttps://skcn.kz/ru/news/obyavleniyaБлагодарим Вас за проявление интереса!
-
Здравствуйте, могу ли я использовать пенсионные отчисления, которые уже лежат на спец. Счёте в Отбасы банке для оплаты переуступки квартиры. Оформить арендное жильё с последующим выкупом на себя, Участвовать в конкурсе?
Ответ
Добрый день, Гулим!
Сумму единовременной пенсионной выплаты можно использовать в следующих целях: для частичного или полного погашения задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, предоставленного в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ.
Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Здравствуйте. Скажите, я 19.11.2020 г. участвовал на конкурс по пр. И.Есенберлина г.Усть-Каменогорск, очередность не прошел, сказали что будет дополнительный конкурс по не прошедшим проверки, когда это будет и где подать заявку на участие?
Ответ
Здравствуйте Гажмурат!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по г. Усть-Каменогорск завершено. Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya
Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Невозможно практически дозвонится до ваших операторов, обратная связь на сайте в личном кабинете не работает полноценно. Наладьте бизнес процесс получения информации по использованию пенсионных накоплении с целью досрочного погашения аренды с выкупом. Можно было сделать онлайн форму на сайте со всеми разъяснениями и необходимыми формами. Сейчас приходится звонить, уточнять что отнимает время. в эпоху цифровизации, это сделать, вопрос нескольких дней. Не соблюдается принцип клиентоориентированности. С Уважением Бейбут
Ответ
Здравствуйте, Бейбут!
Ввиду введения в силу закона об использовании гражданами части своих пенсионных накоплений в Едином накопительном пенсионном фонде, Уполномоченным оператором по использованию гражданами своих пенсионных накоплений на жилье является АО "Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк". Правила и требования по использованию пенсионных накоплений будут определяться уполномоченным оператором.
Вы можете получить необходимую справку об имеющейся задолженности направив письменный запрос на электронную почту info@fnsk.kz подробная информация по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627. Ваш запрос будет обработан нашими менеджерами в порядке очереди и предоставлен письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! В 2017 году мне позвонили с акимата и сообщили что я прошла по программе арендное жилье от Самрук Казына ЖК Шыгыс, после сборов всех документов, МСАП я снова прошла. Когда пришло время получать ключи мне сообщили в офисе Самрук что застройщик отказался передавать жилье. Прошло 3 года, на сегодняшний день нам ждать жилье ?
Ответ
Добрый день, Нургуль!
Договор финансирования ЖК "Шыгыс" был расторгнут в 2018 г. по инициативе Застройщика ТОО «Kaontech International». В связи с чем, к распределению жилья в данном комплексе, АО «Samryk-Kazyna Construction» отношение не имеет.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день,Болаткан Айткожанович! Во второй раз пишу свой вопрос. Почему в г.Алматы чтоб получить справку о наличии задолженности и свои реквизиты в АО “Самрук Казына” необходимо идти в офис во время пандемии коронавируса, а в г.Нур-султан достаточно отправить на электронную почту? Ведь г.Алматы недавно только вышла с красной зоны.... И в век цифровизации элементарно нет даже Мобильного приложения! 10 рабочих дней изготовить справку? Вы серьезно? Сегодня уже 6-ой рабочий день прошел, а справки этой все еще нет. Печально. Просьба рассмотреть возможность цифровизировать Государственную Компанию АО “Самрук Казына” и сделать удобства для своих клиентов! Спасибо. Жду ответа!
Ответ
Добрый день, Айгерим!
Получить справку об имеющейся задолженности можно направив письменный запрос на электронную почту info@fnsk.kz. Подробная информация по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627
Ваш запрос в настоящее время находится в работе. В ближайшее время справка будет направлена на вашу электронную почту.Благодарим Вас за обращение!
-
Прошу ускорить выдачу писем для досрочного частичного погашения средствами ЕПВ. Почему так так долго ждём от Вас писем с реквизитами?
Ответ
Добрый день, Руслан!
Все запросы обрабатываются нашими менеджерами в порядке очереди и предоставляются письменный ответы в максимально возможные короткие сроки.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Как Вы знаете в мире сейчас проходит пандемия коронавируса и все сервисы и обслуживания переходит в режим онлайн, дабы снизить возможность заражения людей. Но почему то для офиса находящем в г.Алматы АО «Самрук Казына» не предусмотрены ни онлайн обращения клиентов через электронную почту, нет ни мобильного приложения АО «Самрук Казына» для подачи заявки о получении реквизитов и суммы задолженности. По требованию ЕНПФ при снятии единых пенсионных выплат для погашения действующей ипотеки - аренды с последующей выплатой требуется письмо подтверждение от организации АО «Самрук Казына». И для получения письма необходимо обращаться в офис, писать там заявление и ждать целых 10 рабочих дней, что соответственно никак не подобает государственной компании и в целом для 21 века цифровизации! Подскажите,пожалуйста, почему в г.Нур-султан можно отправить запрос через электронную почту доя получения вышеуказанной справки, ну а доя города Алматы необходимо идти в сам офис? У Вас вроде одна компания и спектр предоставляемых услуг един. И когда наконец-то у Вас появится Мобильное приложение для удобства? Ведь таким способом можно облегчить или оптимизировать затраты Ваших сотрудников при составлении справок, изготовления которого занимает аж 10 рабочих дней, срок которого ужасает в веке цифровизации. Жду ответа! Благодарю.
Ответ
Добрый день, Айгерим!
Ввиду введения в силу закона об использовании гражданами части своих пенсионных накоплений в Едином накопительном пенсионном фонде, вы можете получить необходимую справку направив письменный запрос на электронную почту info@fnsk.kz. Ваш запрос будет обработан нашими менеджерами в порядке очереди и предоставлен письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, почему так долго (15 раб.дней) готовится справка о задолженности для предоставления в отбасы банк? БВУ предоставляют данную справку за 3 раб. дня. Нельзя как-то ускорить данный процесс?
Ответ
Добрый день, Серик!
Ваш запрос в работе.
Нашими менеджерами в порядке очереди будет предоставлен письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте. Пожалуйста подскажите адрес офиса Самрук Казына в городе Актау
Ответ
Здравствуйте Насип!
В г. Актау Общество представительство не имеет .
По всем вопросам вы можете обращаться к нашим менеджерам в головном офисе в г. Нур-Султан:
по вопросам арендных платежей: менеджер Журтекина Камила - k.zhurtekina@fnsk.kz
по вопросам реализации недвижимости: менеджер Таубаева Асель - a.taubayeva@fnsk.kz
или по номерам телефона:
+7 (7172) 55-90-04
+7 (7172) 57-55-11Благодарим Вас за обращение!