Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте! Кому обратиться? Есть слухи что самрука нету и куда мы платим деньги? Будущем у кого взять документы дома нашы? У самрука или у народного банка?
Ответ
Добрый день, Жадыра!
Общество осуществляет свою деятельность в обычном режиме, следовательно, все условия и обязательства предусмотренные заключённым договором между Вами и Обществом сохраняют силу. Изложенные Вами в обращении факты не соответствуют действительности.
Просим осуществлять платежи в соответствии с договором.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Хотел бы спросить по поводу расширения в связи с появлением двух детей. В 2019 году в августе получил квартиру по очереди в качестве бюджетного работника (через управление жилищной политики города Алматы) в микрорайоне Шугыла Алматы. Можно ли перерасчет суммы в договоре сделать? Плачу регулярно без сбоев. Рассмотрите пожалуйста. . Ошанов Данияр Шеризатович
Ответ
Добрый день, Данияр!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
Кроме того, согласно внутренним правилам АО "Samruk-Kazyna Construction", физическое лицо может реализовать свое право на приобретение жилого помещения через механизм аренды с выкупом не более одного раза.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый вечер! Как можно исключить из списка созаемщика, так как созаемщик хочет получить квартиру по ипотеке и этот арендное жилье по следующим выкупом мешает приобрести квартиру, как можно двое пенсионера и взрослая женщина жить в однокомнатной квартире площадью 39,2 кв.м. Также сотрудники Самрук Казына города Алматы слишком грубы с людьми, даже не хотят отвечать, не объясняют ничего, как будто мы берем у них квартиру в долг или они не знают, что входить в их обязанности. Мы все люди поэтому попрошу сотрудников при исполнении своих обязанностей, должны соблюдать корректное и внимательное отношение к гражданам без появления грубости, пренебрежительного тона. Жду ответа ! Благодарю!!!
Ответ
Добрый день, Дана!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Подписание документов назначена на 25 апреля 2022г.
Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! 04.04.2022 г мною было подано заявление на получение справки о задолженности в целях частично-досрочного погашения остатка стоимости арендуемой квартиры. Ввиду того что в уполномоченный оператор было подано две отдельных заявки в разное время, так как использовались мои средства и средства супруга, просим разъяснить можно ли одну справку использовать в обеих заявках. Дополнительно сообщаю, что одна из заявок на данный момент обработана сайтом енпф-отбасы и ожидает загрузки справки. Прошу по возможности ускорить выдачу справки. Заранее благодарю!
Ответ
Добрый день, Айнур!
Ваша справка была направлена на электронную почту 11.04.2022 г. Справка о задолженности выдается на имя Арендатора прописанного в Договоре. В этой связи справку о задолженности для использования пенсионных накоплении может использовать только Арендатор прописанный в Договоре. В данном случае Ваш супруг может переуступить свои пенсионные средства Вам для погашения задолженности Договора аренды с последующим выкупом.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здраствуйте. 20.02.2021 года на электронную почту kense@fnsk.kz было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилья. Так как не было ответа 18.03.2022 г я повторно отправила заявление на электронную почту kense@fnsk.kz. Почему заявление рассматривается так долго? Как узнать статус моего заявления и когда теперь я смогу получить справку о задолжности? Заранее спасибо.
Ответ
Добрый день, Гульшат!
Заявление от имени Рахматулина Гульшат 20.02.2022 г. не поступало.
Ваше заявление зарегистрировано 18.03.2022 г. Справка направлена Вашу на почту 28.03.2022 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Направила запрос на адрес kense@fnsk.kz на выдачу справки для частично досрочного погашения задолженности с ЕПВ, не пришло уведомлении о получении запроса. Прошу выслать необходимый документ для загрузки в енпф. Спасибо!
Ответ
Добрый день, Акбота!
Справка направлена на Вашу электронную почту 31.03.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый вечер! Я житель ЖК Асыл Арман, но работаю в городе по пр. Абая. Хочу спросить - есть ли возможность продлить новый общественный транспорт - автобус № 55 - до ЖК Асыл Арман? Тем более этот автобус делает круг от конечной остановки Алтын Орды, доезжая до поворота на Иргели. Дело в том, что я не так молода и очень тяжело добираться до работы с пересадками, учитывая все пробки, что так и не уменьшились. Есть очень хороший маршрут - это автобус № 16, который едет прямо по Толе би, за этот автобус - большая благодарность. Но было бы еще лучше, если добавить еще один транспорт, который едет по проспекту Абая. Заранее благодарю. С уважением, жительница ЖК Асыл Арман
Ответ
Добрый день, Айнаш!
Вопрос общественного транспорта не входит в компетенцию АО "Samruk-Kazyna Construction".
Вам следует обратиться в Акимат г.Алматы.
Благодарим Вас за обращение!
-
Жорабекулы Айдос Добрый день! Хотел погасить Аренду частично, но не могу дозвонится Вашим специалистам. Хочу перевести с ЕНПФ на счет, хотел уточнить детали, прежде чем, переводить нужно ли писать заявление или можно сразу переводить? прошу дать телефон специалистов которым смог обсудить детали..........
Ответ
Добрый день, Айдос!
Нашим менеджером были даны разъяснения по процедуре использования пенсионных накоплений на погашение задолженности.
Ваше заявление на предоставление справки о задолженности зарегистрировано 31.03.2022 г. Справка направлена на Вашу электронную почту 04.04.2022 г.
Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! Прошу предоставить справку о задолженности, для использования пенсионных накоплений (сроки ограничены) Неоднократно направляла письмо на kense.kz. Заранее благодарю!
Ответ
Добрый день, Айна !
Справка направлена на Вашу почту 07.04.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, на запрос по адресу kense@fnsk.kz для выдачи справки для досрочного погашения задолженности с ЕПВ, не пришло уведомлении о получении запроса. Прошу выслать регистрационный номер запроса.
Ответ
Добрый день, Женис!
Справка направлена на Вашу почту 01.04.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!