Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте от 02,03,2021 было отправлено заявление о предоставлении справки о задолженности АО «Samruk-Kazyna Construction» с указанием цели для полного погашения жилого помещения на электронный адрес:info@fnsk.kz .Договор 106212362 г Атырау жк Жеруйык
Ответ
Добрый день, Алексей!
Ваш запрос обработан.
Справка направлена на вашу электронную почту 26.03.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
В рамках требований АО «ЕНПФ» и оператора программы АО «Отбасы Банк», 26.02.2021 г. на электронный адрес АО «Samruk-Kazyna Construction» (info@fnsk.kz), было направлено мною заявление о предоставлении справки за подписью уполномоченного лица АО «Samruk-Kazyna Construction» о реквизитах и сумме задолженности по договору аренды с правом выкупа и о банковских реквизитах, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для полного досрочного выкупа. Но прошло уже регламентное время, указанное на вашем сайте (15 календарных дней), а справку я так и не получила.
Ответ
Добрый день, Гульзада!
Ваш запрос обработан.
Справка направлена на вашу электронную почту 25.03.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
22 февраля произвела полную оплату досрочного погашения по ЖК Аль-Арка кв.12. на сегодняшний день не могу получить обратную связь, когда будет переоформление. В офис не на один номер не дозвониться, приехать в офис- не принимают, и не выходят сотрудники даже на проходную. Куда бежать с вопросами??? Кто даст ответ? 3 недели прошло! Разберитесь!
Ответ
Добрый день, Анастасия!
Ваш запрос в работе. Наши менеджеры в порядке очереди предоставят письменный ответ в максимально возможные короткие сроки. Мы обязательно учтем Ваши замечания!
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! При частичном погашений не от основного долга не уменьшается, когда мы захотим выкупить, или частично погасить на какую графу должны смотреть?
Ответ
Добрый день, Медет!
При досрочном погашении сумма задолженности указывается в графе 6 графика платежей и на период планируемого выкупа.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, я в феврале перевел по средством платформы часть пенсионных для частичного погашения задолженности по аренде с выкупом. Так и не было никакой обратной связи, на Вашем сайте в личном кабинете задолженность не списана, дозвонится просто невозможно (не берут трубку). Прошу опубликовать данное мое сообщение и дать ответ. г. Актобе. ЖК Юнис сити.
Ответ
Добрый день, Марат!
Денежные средства по вашей заявке поступили 24.02.2021 г.
Новый график платежей был направлен на вашу электронную почту.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Как узнать заявление для получение справки о задолженности для ЕНП принят или нет. И когда будет готова? Отправлена 02.03.2021 г.
Ответ
Здравствуйте Куралай!
Новый график направлен на эл.почту, оригинал документов подписан и передан Вам.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Я 27.02.2021 отправила заявление соответствующего установленного формата на info@fnsk.kz и жду ответа, и потому как не было обратной связи, хотела уточнить статус моего заявления принято/ не принято , не понятно обрабатывается или нет мое заявление? Хотелось бы узнать ответ. Спасибо
Ответ
Добрый день, Гульзада!
Ваше заявление принято.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! запрос о задолженности был направлен 23 февраля 2021, как можно ускорить процесс, так как деньги с ЕНПФ давно получены, а 20-го число уже оплата за предстоящий месяц
Ответ
Добрый день, Нурбакыт!
Справка направлена на вашу электронную почту 19.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день. Мы писали письмо на полное погашение, сумму узнать. Наш менеджер была Камилла. Когда посл.раз звонила письмо на рассмотрение, так прошел месяц. Выясняется что она уже не работает. Отправили еще раз. Менеджер Айгуль, так же игнорирует полностью. На звонки уже не отвечает. На вопрос неужели деньги не нужны, ответ получили, -Мне без разницы. Как так можно относится к компании , к доходу компании , Ведь зарплату как никак получает от дохода компании. Лично наше утро начинается со звонка Самрук, не Самрук а Сумдык. Еще и не отвечаете, позор. Один менеджер на всех. Неужели в этот период нельзя несколько менеджеров набрать. Это и престиж компании и время народа. Работаете очень плохо. Если это хотели услышать. Надежда на Вас. Прошу отправить ответ на письмо , Агимбаев Адилбай 1768 вх ,если кто прочитает
Ответ
Добрый день, Адилбай!
Ваш запрос в работе. Наши менеджеры в порядке очереди предоставят письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.
Благодарим Вас за обращение!
-
Я планирую сделать частично досрочное погашение арендного жилья 7 млн тенге. Жк Жануя. Шахтеров 25 кв 1. Это будет долго через терминал вносить. Как по полнить через кассу? Нужны реквизиты. Обращаюсь Вам так как менеджер амтнова Асель игнорирует меня.
Ответ
Добрый день, Максат!
Произвести оплату вы можете наличными через кассу в АО "Народный банк Казахстана" или используя приложение Хоумбанк. Либо, вы можете произвести оплату через приложения АО "Казпочта" используя карту любого банка, при этом комиссия устанавливается АО "Казпочта". Реквизиты для оплаты указаны на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/page/novye-nomera-schetov.
Благодарим Вас за обращение!