Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте, хотел бы к вам обратиться с вопросом, есть ли какая нибудь помощь молодым семьям по поводу жилья? И как можно подать заявку на аренду с последующим выкупом.. Помогите пожалуйста с этими вопросами.. Никак не можем приобрести собственное жилье,уже какой год вместе с женой и ребенком мотаемся по сьемным квартирам.
Ответ
Добрый день, Мади!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/".Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Прошу Вас вывести мою дочь Габитову Гульнур Манарбековну из состава созаявителя, так как мой личный доход является достаточным, а также моя дочь имеет возможность приобрести собственную квартиру по другой программе в БМУ.
Ответ
Добрый день, Света!
Вам и Вашей дочери необходимо написать заявление об исключении ее из состава заявителя и направить их на электронную почту info@fnsk.kz. После чего, Вам будет выдано направление в БВУ для расчета МСАП. В случае вашей платежеспособности на основании новых расчетов МСАП, Ваша дочь будет исключена из состава созаявителя.
Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович, в рамках требований АО «ЕНПФ» и АО «Отбасы Банк», 02.02.2021 г., 09.02.2021 г. и повторно 04.03.2021 г., на электронный адрес АО «Samruk-Kazyna Construction» (info@fnsk.kz), были направлены запросы с просьбами предоставить письмо за подписью уполномоченного лица АО «Samruk-Kazyna Construction» о реквизитах и сумме задолженности по договору аренды с правом выкупа квартиры № 3035 от 17.10.2011 г., о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для полного досрочного выкупа с доплатой личных денежных средств. Однако по сей день нет никакого ответа. Также, 10.03.2021 г. направлял на Ваш блог обращение по данному вопросу, однако оно осталось без ответа, хотя от службы поддержки сайта skcn.kz пришло уведомление, что данное обращение получили. Прошу помочь в разрешении данной проблемы.
Ответ
Добрый день, Бек!
Ваш запрос обработан. Излишне выплаченная сумма было возвращена Обществом. Менеджером ведется работа оформлению Договора передачи.
Благодарим Вас за обращение! -
Добрый вечер! 23.02 сделан запрос на справку, до сих пор не получила, 20-го число оплачивать арендный платеж, деньги с ЕНПФ давно лежат. неужели трудно остаток вывести по клиенту,
Ответ
Добрый день, Нурбакыт!
Ваш запрос обработан.
Справка направлена на вашу электронную почту 19.03.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый вечер Болаткан Айткожанович! 03 марта 2021 года написала письмо, чтобы возмести свой долг арендного жилья за время карантина через ЕНПФ, но к сожалению не получила до сих пор ответа. Сегодня по данному вопросу Менеджер курирующий ЖК "Современный" очень на повышенных тонах ответила, что у неё нету времени. Куда хотите, туда и пишите. Когда звонила в феврале месяца, сказали, что если до конца марта не оплачу долг, тогда пойдёт пенья. И ответили, что вопрос письма будет рассматриваться в течении 10 дней и отправят мне данную справку.Прошу Вас дать четкий ответ на вопрос почему так долго обрабатываются обращения, чтобы получить справку ?
Ответ
Добрый день, Асель!
Справка направлена на вашу электронную почту 17.03.2021 г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, с менеджером будет проведена соответствующая беседа.
Благодарим Вас за обращения!
-
Добрый день, Болаткан Айткожанович! В акте сверки прикрепленном в личном кабинете имеются ошибки (не учтены ранее оплаченные платежи гарантийного взноса и арендного платежа). Номер договора 102500001. По данному вопросу я обращалась к Камиле Журтекиной посредством электронной почты 4.03.2021, предоставила все квитанции, подтверждающие факт оплаты. Но по сей день, никаких исправлений не было. Куда мне необходимо обращаться? Планируем досрочное погашение данного договора, поэтому буду благодарна за оперативную помощь! С уважением, Айгерим Онгарова
Ответ
Добрый день, Айгерим!
Ваши квитанции приняты в учет, все платежи приведены в соответствие.
В своем личном кабинете вы можете сформировать Акт сверки.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! 9 марта 2021 года направил заявление о предоставлении справки о задолженности. До канцелярии не дозвониться, чтобы узнать номер входящего документа и исполнителя. Прошу Вас оказать содействие в скорейшем предоставлении справки.
Ответ
Добрый день, Рустам!
Вашему заявлению присвоен Вх. No2042 от 09.03.2021 г.
15.03.2021 г. направлен ответ на вашу электронную почту.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! 02 февраля 2021 года (дополнительно 10.02.2021г) мною было отправлено заявление о предоставлении справки о задолженности, для полного погашения долга через ЕНПФ, с того времени я ответа не получил. У Вас в офисе остались специалисты, чтобы ответить на телефонный звонок или у Вас 100% дистанционно? Срок рассмотрения заявление в течение 15 календарных дней (уже 3 срока вышла).
Ответ
Добрый день, Досбол!
Ваш запрос в работе. Справка об имеющейся задолженности будет направлена в ближайшее время на вашу электронную почту.
Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Средства из ЕНПФ были переведены вашему банку более чем 10 дней назад. Но график ежемесячного погашения так и не поменялся, менеджера ваши на телефонные звонки не отвечают, время ежемесячеого погашения приближается, график платежей не поменялся, когда другие банки решают данный вопрос в течение 1-2 рабочих дней. Прошу Вашего содействия до наступления даты текущего платежа.
Ответ
Добрый день, Жандос!
Все документы направлены на вашу электронную почту, справка о задолженности 15.03.2021 г., новый график к Договору напрален 17.03.2021г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Мы с мужем оба работаем в АО "Казахтелекома", как можем приобрести арендное жилье с последующим выкупом. На первоначальную сумму собрать не можем, так как снимаем квартиру, кредиты и двое детей. Прошу помогите
Ответ
Добрый день, Макпал!
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/.Благодарим Вас за обращение!