Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Балнур Н

    Добрый день! В конце февраля мои пенсионные деньги перевели на счет Самрука для частичного погашения долга, когда мне ожидать новый график платежей? Писать эти вопросы на почту Ваших сотрудников бесполезно, не отвечают. Прошу хотя бы тут ответить мне. Я же правильно понимаю, что до 20.03.2021 буду оплачивать уже меньшую сумму? P.S. Прошу опубликовать этот вопрос, чтобы я не писала его 2-3 раза, как в прошлые разы.

    Здравствуйте Балнур!

    Новый график направлен на эл.почту, оригинал документов подписан и передан Вам.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Айдар Мусабеков

    Здравствуйте, 9 февраля т.г. я направлял на эл. адрес: info@fnsk.kz заявление на предоставление справки о задолженности в целях полного досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилого помещения за счет ЕПВ. Как можно ускорить предоставление справки? Заранее благодарю за ответ

    Здравствуйте Айдар!

    Справка направлена на вашу электронную почту 11.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Еркебулан Дуйсебеков

    Добрый день. До офиса не могу дозвониться, С Енпф по вашим реквизитам отправили сумму в размере 1 238 000 тг для частичного досрочного погашение. Сумму получили? Поступление было или нет? Если сумма поступила как оно распределилась? Ответьте пожалуйста.

    Добрый день, Еркебулан!

    Денежные средства по вашей заявке поступили 05.03.2021 г.
    Новый график платежей был направлен на вашу электронную почту.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Любовь Сатикова

    Здравствуйте,Болаткан Айткожанович! В 2019году я заключила договор аренды с последующим выкупом на 13 лет,могу ли сократить это период времени на 7 лет? Заранее вас благодарю ,та как надеюсь получить ответ.

    Добрый день, Любовь!

    Согласно внутренним нормативным документам Общества, срок действия Договора аренды с выкупом не подлежит пересмотру.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Жасулан Бектуров

    Добрый день! 19 февраля в 14:01 было отправлено заявление на ваш адрес info@fnsk.kz согласно форме с сайта skcn.kz на предоставление справки о задолженности в целях частично-досрочного погашения остатка стоимости арендуемого жилья с выкупом. На данный момент это 19 календарный день, но ответа так и не поступило. Звоним в Самрук Казына Констракшн в Алматы и Нур-султане - но никто не берет трубку. Подскажите пожалуйста когда будет готова справка - иначе деньги обратно уйдут в пенсионный фонд. заранее благодарим за оперативность.

    Здравствуйте Жасулан!

    Справка направлена на вашу электронную почту 13.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Сайлаубек Мансурбек

    Доьрый день. 19.02.2021 года электронно отправил заявку на предоставление справки о задолженности для последующего частично досрочного погашения за счет накопленных в ЕНПФ средств. На сегодняшний день (13.03.2021) года справку все еще не получил. Не саблюдается установленный срок 15 календарных дней. Как Вы знаете за каждый день начисляется процент на сумму долга и чем позже пройзойдет погашение тем больше придется мне платить. Считаю недопустимым нарушение установленных сроков в 15 календарных дней и ни какие оправдания ваших сотрудников по телефону о большом количестве заявок неприемлимыми. Обещали отправить до конца недели, но к сожалению неотправили. Прошу разобраться в данной ситуаций.

    Добрый день, Сайлаубек!

    Справка направлена на вашу электронную почту 15.03.2021 г. Мы обязательно учтем Ваши замечания!

    Приносим Свои извинения за доставленные неудобства!

  • Вопрос: Оразбек Абишев

    Болаткан Айткожаевич, добрый день. Скажите почему вы выборочно размещаете вопросы? Почему не разместили мой предыдущий вопрос. Во избежание подобного снова делаю скриншот для последующего общего обозрения. Почему ваша организация медленно работает? Почему нет обратной связи? Почему не возможно до ваших сотрудников дозвониться? Почему нас не слышат ваши работники? Почему неделями не получаем ответы на свои вопросы?

    Добрый день, Оразбек!

    13.03.2021 г.подписано Дополнительное соглашение к вашему Договору аренды. После регистрации Дополнительного соглашения в органе юстиции, будет заключена сделка по передаче жилого помещения в собственность.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Алексей Ревков

    Здравствуйте отправил заявление на полное погашение за счет средств ЕПВ на почту info@fnsk.kz, от 02,03,2021г почему вы затягиваете выдачу справки .со дня подачи заявление прошло более 15 дней . Каждый день звоню завтраками кормят мы делаем справку сколько можно ее делать ваш менеджер Асель Таубаева затягивает выдачу справки сколько можно .мой договор 106212362 Обращаюсь к Вам уже неоднократно но ни каких мер со стороны ваших сотрудников и с вашей стороны не принимаются.Прошу Вас ускорить выдачу справки,

    Добрый день, Алексей!

    Ваш запрос в работе. Наши менеджеры в порядке очереди предоставят письменный ответ в максимально возможные короткие сроки. Мы обязательно учтем Ваши замечания.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Айсулу кусаинова

    Здравствуйте уважаемый Болатхан Айткожанович, действительно ли можно приобрести квартиру в жилом комплексе хайвил ишим через ваш фонд? Боюсь стать жертвой мошенников, так как не вижу этот обьект в вашем списке? Благодарю


    Добрый день, Айсулу!

    В ответ на  Ваше обращение сообщаем, что АО "Samruk-Kazyna Construction" не имеет отношение к данному проекту и не реализовывает ЖК Highvill Ishim.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Любовь Сатикова

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли отправить заявление на Эл.почту чтобы получить справку о задолжности и второе,можно ли получить предварительный расчёт каков станет ежемесячный платеж при уменьшении срока арендного платежа после оплаты частично досрочного погашения за счёт пенсионных излишек? Заранее благодарю.

    Добрый день, Любовь!

    Вам необходимо направить заявление на электронную почту info@fnsk.kz. Более подробная информация по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627.

    Благодарим Вас за проявление интереса!